学员Cherry提问:
刚开始推行绩效考核 怎么让大家更容易接受?制定绩效计划 形成绩效合同?还是先以工作计划与总结的名义尝试开展呢?
HR哥解答:
绩效推行如何更好地让大家接受?我提几点建议:
1、要让大家接受新事物都会有一定的难度,更何况是与他们切身利益相关的绩效管理。所以,推行部门事先要有充分的心理准备,不要有畏难的情绪,摆正好自己的心态。
2、绩效推行一定要明确目的,以终为始。不同时期侧重点不同,千万不要想着面面俱到。要与老板(或实权派高层)进行充分沟通,一定要记住,企业的人事管理水平不会超过老板对人事管理的认识水平,要首先明确老板对绩效重点的要求。
3、绩效推行的关键是各部门最高负责人的支持。可以成立一个绩效推行委员会,将这些部门最高负责人纳入,老板也要参与进来,内部进行充分地沟通,明确他们的职责,让他们明白绩效的作用,获得他们的认可和支持,这样可以达到事半功倍的效果。
4、绩效推行一定不能求速效,一定不能求急功,一定要循序渐进,根据企业实际情况,慢慢规范与细化,持改善之心,逐步推进。
5、绩效推行一定要考虑企业文化,切忌制度与文化冲突,否则将导致阻力重重。比如一个以关系为重的企业,就不能过于追求强制分布,如果一定要推行,就得先做文化变革。
6、绩效推行需要具备一定的管理基础,可以边推行边完善,但三大基础工作一定要做在考核前面:一是组织架构明确,二是工作职责明确,三是工作流程清晰。
7、“外来的和尚好念经”,当人力部门权威不是特别足的时候,可以考虑请外脑对绩效管理的重要性和必要性进行宣贯——先统一观念,达成共识,然后让各部门管理者清楚自己的职责及必备的绩效管理技能,如指标提取、绩效辅导、绩效记录、绩效面试的技能等。
8、人力资源部门在绩效推行中一定要多与各部门沟通,多了解各部门推行中的问题,并及时加以妥善处理,切忌一刀切,导致各部门应付了事,失去绩效推行的意义。
以上几点供参考!
【作者简介】
李江华,笔名HR哥,知名HR实战专家,知名HR辅导专家、专栏作家,楚源华创人力资源管理学院院长。畅销书《世界500强人力资源总监是如何炼成的—从实习生到CHO的故事》、《HR的快乐之道—人力资源总监心谈记》、《左手招聘、右手培训,知名HR辅导专家教你如何选人、育人》、《世界500强企业选人育人用人留人经验谈》作者。
1楼 课程班主任
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