三茅
VIP
创作中心 学习中心 会员中心
目录

与领导沟通的九阴真经

作者 秉骏哥李志勇 更新于:2017-09-17 16:56 75665
内容来自 2017-09-18 打卡话题
在职场里,如何做好与上级领导的沟通?
  在职场上,与领导相处必须得有点情商,需要讲究方法,要不然会很被动。很多初入职场的小白虽然做事方面兢兢业业,和同事相处也比较热情大方,但是,一旦和上级领导沟通起来,反而各种不适应。有些人听不习惯领导说话,与领导沟通的时候就会显得不耐烦,结果导致与领导的沟通障碍;而有些人呢,对领导心生畏惧,说起话来各种紧张出错,遇事不愿意沟通;还有些人,喜欢说漂亮话,领导布置任务时拈轻怕重,当汇报结果时又报喜不报忧,有选择性的沟通。
  各位牛人来聊一聊,职场里应该如何做好与上级领导沟通呢?同时,作为领导的你们,最喜欢下属的哪种沟通方式呢?
  在职场上,与领导相处必须得有点情商,需要讲究方法,要不然会很被动。很多初入职场的小白虽然做事方面兢兢业业,和同事相处也比较热情大方,但是,一旦和上级领导沟通起来,反而各种不适应。有些人听不习惯领导说话,与领导沟通的时候就会显得不耐烦,结果导致与领导的沟通障碍;而有些人呢,对领导心生畏惧,说起话来各种紧张出错,遇事不愿意沟通;还有些人,喜欢说漂亮话,领导布置任务时拈轻怕重,当汇报结果时又报喜不报忧,有选择性的沟通。
  各位牛人来聊一聊,职场里应该如何做好与上级领导沟通呢?同时,作为领导的你们,最喜欢下属的哪种沟通方式呢?
展开

  许多初入职场人员,与领导沟通时,会有种种“不适应”现象。如果我们根据每种不适应的现象去针对性找解决办法,恐怕是难以穷举的,或者根据不同领导的性格/脾气等去找寻适应的办法,可能也是难以提供较好的方法。

  所以,为更好与领导顺畅沟通,更出色完成各项工作完,争取在升职加薪等方面变得更加顺利些,主要从以下九个方面来阐述与领导沟通的正常方法,并按照我的理解、经历,赋予一定权重,以提示应当给予的重视程度:


1、态度上:积极主动20%

  直接领导。每天一定要主动请示汇报工作,可以是当面,也可以是电话、QQ、OA或微信等;见面一定不能绕道走,要主动打招呼;如果是领导主动联络,更加给予热情、充分的回应,绝不能草草了事或熟视无睹。

  间接领导。不管是领导的领导、其他部门领导或政府部门领导,见面时也要主动打招呼,要使用礼貌用语。

  注意:别显得亲腻、献殷勤、拍马屁,绝不能不主动找领导或不理睬。


2、结果上:左膀右臂15%

  工作方面。不但出色胜任本职范围内的工作,而且能够帮助领导完成安排的份内份外工作,成为领导工作上出业绩的得力助手,并能够与领导保持一条心,不太计较个人得失。

  内外关系。对内部同事,能够始终支持领导的意见,自觉抵制一切抵毁领导声誉的言行,并能够偶尔为公司背黑锅;对外处理事务时,能站在领导高度,维护领导和公司形象,勇于带为顶过。


3、行为上:充分尊敬15%

  礼貌方面。文明用语常挂嘴边,适当伴有会心的微笑、恰当的肢体语言、眼神等。

  称呼方面。以“姓+职位”为好,若是副职,当然不呼出“副”字。

  讲话方面。不快不慢,声音不能忽高忽低,要照顾到领导的年龄、健康、心情等情况。


4、后手上:适当亮剑15%

  如果对领导的所有安排和行为,都逆来顺受的话,领导一定会认为你没有个性和脾气,甚至是一个可以随便捏的软柿子,那这就悲惨了。

  所以,在与领导日常的沟通中,有必要让领导知晓自己在专业、工作能力、同学关系、政府背景、家庭关系等方面有不少“硬通货”,有满足一定条件的情况下,既可以帮助领导解决一些事情,还可以帮助公司处理一些事务,当然,如果有人拿自己不当回事或者想欺负咱,那就试试看。

  适当亮出这些,并不是炫耀,是让领导知道,自己在能力和业绩方面如果达到条件,是应当提拔自己的,而不能凭权力来打压,否则,可能会尝到苦头的。


5、内容上:言简意赅10%

  直接按5W2H模式讲问题的主要内容,不能绕弯说,肯定否定明确,不带“可能、也许”字眼,1分钟内表达清楚和完善。


6、生活上:解决麻烦10%

  不管领导在家庭、子女、朋友、同事或者个人日常琐事等方面出了问题,一旦自己知道,就要第一时间想办法去圆满解决,花费较少的费用,能够主动先行垫付。


7、学习上:领导权威5%

  领导的讲话、安排工作、管理方法、敬业精神、团队意识、关系协调等各方面,不但自己要琢磨和学习,还应向其他同事、其他部门宣传,将领导的要求和精神落实到各员工的行为中去,要不厌其烦的宣导,同时,对违反领导要求的行为作坚决处理。


8、时间上:上下班一致5%

  领导虽然讲“上班是上下级关系,下班不分上下级”,但事实上,领导心理却希望一直保持上下级关系,所以,下班后也一定要注意领导还是领导,绝不能出现“称兄道弟、摸领导肩膀、拉领导手”等等之类的“同级”行为,只是下班后在一起时,可以没那么严肃,经常保持一种微笑、放松状态。


9、专业上:甘当绿叶5%

  之所以成为自己的领导,一定有过人之处,只是暂时不为自己知道罢了。不管在任何场合,领导讲话一定要带头鼓掌,自己做的事情,在外人面前一定要讲是领导管理有方或领导出的主意,绝不能有与领导平分秋色或抢功的想法,即使自己比领导了解更多更深或领导不知道而自己知道的,一定要在单独相处时,通过和气交流,将这些知识或道理有技巧的呈现给领导,而不能当着外人的面讲出来。


  总之,与领导沟通时,随时记住“领导也是人”“官大一级压死人”这两句话,方向对了,思路和方法就不容易出错,与领导沟通起来就会相对顺畅些。

  以上只是个人看法,如有不同意见,请畅快交流,不甚感激。


  特别提醒:俺的新书驾到,特别实用的新书《人力资源管理从新手到总监—高频案例解答精选》,已经上市,京东(搜“秉骏哥”)、亚马逊(搜“李志勇”)都可以买到,本书在三茅人力资源网上的链接为https://zl.hrloo.com/file/492462

380

194

64

定了!2024年中级经济师考试时间已公布!
说个比较有意思的现象,你有没有发现身边越来越多的HR都开始选择备考业内行业最高含金量的证书——中级经济师(人力资源)。但是,还有部分HR发出疑问:HR有必要考证吗?工作后不应该看你工作能力吗?比如提升了招...
2024-03-28 10:22
呵樂壹下

64楼 呵樂壹下

这是我一直处于职场场中比较想要学习的上下级关系的处理方法和把握的度。

2017-09-23 16:44:29 回复 赞(0)
Harryzhou

63楼 Harryzhou

说的很中肯,值得借鉴~!

2017-09-23 07:54:46 回复 赞(0)
Lilly5626

62楼 Lilly5626

超级经典,没有一句是多余的,都可以作为教科级的资料。实在是令人佩服!

2017-09-21 10:00:34 回复 赞(0)
火龙果

61楼 火龙果

谢谢分享!

2017-09-19 00:09:36 回复 赞(0)
hklte_hr

60楼 hklte_hr

谢谢分享!

2017-09-18 23:54:29 回复 赞(0)
金华影子

59楼 金华影子

大赞,谢谢赐教!

2017-09-18 20:59:05 回复 赞(0)
凤飞九天

58楼 凤飞九天

确实实用,对工作有指导意义,学习啦,感谢秉俊哥的分享!

2017-09-18 18:24:59 回复 赞(0)
304170442

57楼 304170442

学习了,谢谢分享!

2017-09-18 17:38:28 回复 赞(0)
3wsok

56楼 3wsok

学习了,谢谢分享!

2017-09-18 17:30:20 回复 赞(0)
绿茵

55楼 绿茵

谢谢分享

2017-09-18 17:02:34 回复 赞(0)
dunsun

54楼 dunsun

#赞赏# 实用,感谢分享!

2017-09-18 16:59:55 回复 赞(0)
小多多大侠

53楼 小多多大侠

买了书,很实用!

2017-09-18 16:45:57 回复 赞(0)
shifzzb

52楼 shifzzb

混得好不好,全靠一张嘴,

2017-09-18 16:17:43 回复 赞(0)
人力资源管理者

51楼 人力资源管理者

感觉在写员工行为规范 哈哈

2017-09-18 16:01:53 回复 赞(0)
赤炼虞姬90538

50楼 赤炼虞姬90538

上午下载秉骏哥书的试读,读完受益匪浅,下午下单买了本。
非常感谢李老师写了这么简单易懂,易学易用的好书。

2017-09-18 15:46:35 回复 赞(0)

Rudy89302

@赤炼虞姬90538:请问在哪里下载的呀,我也想试读

2017-09-18 17:02:43回复

赤炼虞姬90538

@Rudy89302:http://zl.hrloo.com/file/492462

2017-09-19 09:58:34回复

Rudy89302

@赤炼虞姬90538:谢谢

2017-10-23 09:39:10回复
nevugu

49楼 nevugu

说得很有道理啊

2017-09-18 14:37:49 回复 赞(0)
xlrx

48楼 xlrx

感谢分享

2017-09-18 14:33:58 回复 赞(0)
小土豆SKY

47楼 小土豆SKY

谢谢分享

2017-09-18 13:59:42 回复 赞(0)
卓言三诺

46楼 卓言三诺

谢谢分享

2017-09-18 13:55:10 回复 赞(0)
正版小楚

45楼 正版小楚

秉俊哥,终于看到你了。

2017-09-18 13:41:04 回复 赞(0)

舒馨

@正版小楚:
您是姓楚呀?大家都叫我小楚

2017-09-18 21:05:29回复

1234下一页

下载APP
下载APP
随时随地,与更多HR一起学习、互动、成长
300万+人已下载
下载APP
随时随地,与更多HR一起学习、互动、成长
关于作者

获得 打卡牛人 专栏作家  三茅认证称号

HRD,一级人力师,20多年专注人资、深耕实操,自称“农民HR”,出版2本畅销书,专业文章几千篇,对人资、企业管理和职业..
最新内容
用人单位未及时出具离职证明,劳动者主张赔偿能否得到支持?
4小时前    其他资讯
拼多多在北上广遇到了狠人
4小时前    热点资讯
【人社日课】社保卡金融功能长时间未激活怎么办?
4小时前    其他资讯
网络销售员主要工作内容
4小时前    招聘
销售体系包括哪些内容
4小时前    招聘
知识产权销售工作内容
4小时前    招聘
营销创新包括哪些主要内容
4小时前    招聘
营销渠道策略有哪些
4小时前    招聘
员工旷工多少天,企业才能够与其解除劳动关系?
4小时前    热点资讯
销售政策包括哪些内容
4小时前    招聘
市场营销包括哪些内容
4小时前    招聘
营销策略分析包括哪些内容
4小时前    招聘
营销知识有哪些内容
4小时前    招聘
房地产销售的工作内容
4小时前    招聘
品牌营销包括哪些内容
4小时前    招聘
市场营销战略包括哪些内容
4小时前    招聘
营销策略包括哪些
4小时前    招聘
医药销售内勤的工作内容和职责
4小时前    招聘
营销策略包括哪些内容
4小时前    招聘
营销策略有哪几种
4小时前    招聘
市场营销包含哪些内容
4小时前    招聘
促销策略包括哪些内容
4小时前    招聘
营销和运营的关系
4小时前    招聘
酒水营销是什么工作
5小时前    招聘
银行的市场营销岗位是做些什么
5小时前    招聘
市场营销部岗位职责
5小时前    招聘
董事长行政助理的工作职责
5小时前    招聘
网络营销相关的岗位有哪些
5小时前    招聘
网络营销的相关岗位有哪些
5小时前    招聘
营销部岗位职责有哪些
5小时前    招聘
酒店营销总监的岗位职责
5小时前    招聘
营销经理的岗位职责
5小时前    招聘
市场营销部门主要工作是什么
5小时前    招聘
行政服务中心个人工作总结
5小时前    招聘
销售运营总监岗位职责和任职要求
5小时前    招聘
销售运营岗位职责
5小时前    招聘
营销人员岗位职责是什么
5小时前    招聘
房地产行政工作内容
5小时前    招聘
行政部日常工作内容
5小时前    招聘
公司行政负责什么工作
5小时前    招聘
行政工作包括什么
5小时前    招聘
HR行政工作内容
6小时前    招聘
金融行政是做什么工作
6小时前    招聘
酒店行政人员的工作职责
6小时前    招聘
行政工作总结报告
6小时前    招聘
企业的行政管理包含哪些内容
6小时前    招聘
人事行政部工作之全面管理与实践
6小时前    招聘
行政岗位绩效考核方案
6小时前    招聘
行政工作是做什么
6小时前    招聘
如何做好人事行政工作
6小时前    招聘
行政助理的工作计划
6小时前    招聘
新媒体营销岗位有哪些
6小时前    招聘
市场营销人员需要具备哪些技能
6小时前    招聘
网络营销岗位有哪些
6小时前    招聘
网络营销相关岗位有哪些
6小时前    招聘
市场营销是干什么的 主要做哪些工作
6小时前    招聘
网络营销岗位的职责与技能要求
6小时前    招聘
市场营销毕业后找什么工作
6小时前    招聘
银行市场营销类岗位是做什么的
6小时前    招聘
营销部门有哪些职位
6小时前    招聘
市场营销工作内容是什么
6小时前    招聘
行政工作年度总结和计划
6小时前    招聘
基层网点营销岗位是干什么的
6小时前    招聘
全员营销工作开展方案与思路
6小时前    招聘
什么是新媒体营销岗位,职责有哪些
6小时前    招聘
行政部工作职责一览表
6小时前    招聘
营销岗位有哪些
6小时前    招聘
什么是网络销售及其工作内容
6小时前    招聘
内容营销是什么
6小时前    招聘
促销方案包括哪些内容(促销方案怎么写)
6小时前    招聘
营销推广方案包括哪些内容
6小时前    招聘
营销专员的工作内容
6小时前    招聘
什么是营销方式,什么是营销策略
6小时前    招聘
销售八步骤内容是什么
6小时前    招聘
营销模式是什么(常见的营销模式介绍)
6小时前    招聘
新春(春节)的营销campaign怎么做
6小时前    招聘
电子产品销售的工作内容
6小时前    招聘
什么是月度经营分析会
6小时前    招聘
营销规划包括哪些内容
6小时前    招聘
销售总监的工作内容有哪些
6小时前    招聘
电话销售的工作内容是什么,包括哪些
6小时前    招聘
如何利用营销模式的差异化,吸引顾客注意
6小时前    招聘
销售服务费一般包括哪些内容
6小时前    招聘
法务销售的工作内容有哪些
6小时前    招聘
什么是剪辑思维
6小时前    通用技能
边际思维是什么意思
6小时前    通用技能
什么叫体系化思维
6小时前    通用技能
思维形式包括哪几类
6小时前    通用技能
九种思维方式
6小时前    通用技能
表象性思维的定义和特点
6小时前    通用技能
什么是评判性思维
6小时前    通用技能
四种思维方式有哪些
6小时前    通用技能
辩证思维方法有哪几种
6小时前    通用技能
工作流程的建立与优化
6小时前    通用技能
思维有哪几种
6小时前    通用技能
前瞻性思维是什么意思
6小时前    通用技能
思维的可逆性是什么意思
6小时前    通用技能
什么是弱者思维
6小时前    通用技能
什么是独立思维(如何培养独立思维)
6小时前    通用技能
思维训练的方法和技巧
6小时前    通用技能
创作者协会
今日打卡案例 5669 已人打卡
【干货分享】HR自由主题知识分享

完成打卡即可领取精品资料及积分奖励!

月度优秀创作者
上榜得茅豆

每月经综合计算排名可上榜
上榜用户将获得200~800不等的茅豆奖励

直播推荐 更多 >

经济基础阶段测试1试题讲解

万红coco  

明天 19:30 开播 123

经济基础第11章考点梳理

万红coco  

04-02 19:30 4

职业经理人【中级】考前串讲

课程班主任  课程板块负责人

04-10 19:00 312

下载APP
扫码下载APP
三茅公众号
扫码添加公众号
在线咨询
扫码在线咨询
消息
关注
粉丝
正在加载中
猜你感兴趣
换一批
评论和点赞
59452
企业的人才理念应该和整体的用人理念有所区别,因为人才和普通劳动力,本身就身就存在质量身就存在质量存在质量
评论和点赞
59452
企业的人才理念应该和整体的用人理念有所区别,因为人才和普通劳动力,本身就身就存在质量身就存在质量存在质量
评论和点赞
59452
企业的人才理念应该和整体的用人理念有所区别,因为人才和普通劳动力,本身就身就存在质量身就存在质量存在质量
评论和点赞
59452
企业的人才理念应该和整体的用人理念有所区别,因为人才和普通劳动力,本身就身就存在质量身就存在质量存在质量
评论和点赞
59452
企业的人才理念应该和整体的用人理念有所区别,因为人才和普通劳动力,本身就身就存在质量身就存在质量存在质量
更多
消息免打扰
拉黑
不再接受Ta的消息
举报
返回消息中心
暂无权限
成为三茅认证用户,即可使用群发功能~
返回消息中心
群发消息本周还可群发  次
文字消息
图片消息
群发须知:
(1)  一周内可向关注您的人群发2次消息;
(2)  创建群发后,工作人员审核通过后的72小时内,您的粉丝若有登录三茅网页或APP,即可接收消息;
(3)  审核过程将冻结1条群发数,通过后正式消耗,未通过审核会自动退回;
(4)  为维护绿色、健康的网络环境,请勿发送骚扰、广告等不良信息,创建申请即代表您同意《发布协议》
本周群发次数不足~
群发记录
暂无记录
多多分享,帮助他人成长,提高自身价值
群发记录
群发文字消息
0/300
群发
取消
提交成功,消息将在审核通过后发送
我知道了