没文化，真可怕

题目：大事还是小事，HR聊一聊如何看待公司的考勤文化？

请问：大事或小事，如何界定呢？看看下面这个真实案例吧。

      案例：朋友忙于工作，连一休组织的培训答应来都爽约几次。某日忽然告诉一休，下班忘记打卡5次，要被扣5000多元！一休惊讶不绝！这得是多高月薪才能扣这么多啊！？可怜一休之前还多次主动请客，因为总认为薪酬或许没有一休高……亏死了！等弄清缘由，哭笑不得！原来，该公司按照下班不打卡视为旷工（没有制度支撑），然后按照旷工扣2倍工资！好吧！一休问朋友：你真是没旷工而只是忘记打卡下班？朋友回答：加班累得像狗，真忘记下班打卡了！于是一休让她去找录像，然后一休帮忙写了一个申请：因下班忘记打卡，违反了规定，请求从轻处罚。后来老板慈悲，说按照1.5天缺勤吧！一休不服，但朋友说毕竟自己违反了纪律，算了。后来发工资的时候，HR按照1.5天缺勤双倍工资扣罚……理由是，缺勤都算旷工……

      该公司的HR真厉害！严格执行“考勤文化”，说是旷工就是旷工，老板也没有用！朋友说不想待下去了，一休说那就拿着录像去仲裁吧……朋友始终不肯，真是一个有情怀的HRM。

      好吧！没文化，真可怕！但别忘了，还有一句话：天不怕地不怕，最怕流氓有“文化”！！

      企业文化可以衍生专项文化，但一休真是第一次听说了“考勤文化”。好吧，假设你的考勤真有文化，无非两种：一是密不透风；二是宽松宜人。而非要说考勤是大事还是小事，真是幼稚！多少仲裁输在考勤啊！这只能说明个问题：题主就是个菜鸟。

一、说说考勤那些事

      1.考勤怎么样才有效呢？员工确认。

      请问，你是否真的有员工确认考勤的痕迹？打卡数据就是正确的吗？难道就不可能出现打卡故障码？如果没有员工确认的流程和痕迹，则连你的打卡考勤数据是否有效都成问题。哪里规定的？就没有必要啰嗦了，自己百度。一休只想问问：如果考勤机故障了，导致考勤数据不准，你是怎么修正的？如果打卡机没有故障，你是如何让员工清楚自己的考勤情况并认可你的考勤记录的？如果员工出现考勤问题，你是否履行了告知手续，还是一直让他出现问题呢？考勤关系员工切身利益，你说是大事还是小事？如果你认为是小事，证明你真的不懂人力资源的内涵；如果你觉得是大事，则证明你根本就没有管理到位。看到这样的问题，又气又无奈啊。

      2.考勤用于工资计算，你是怎么界定的？

      是不是缺勤就是旷工？你到底知不知道什么是缺勤？广义上讲，各类休假、事假、病假、不可预测情形请假，只要不在岗位上，都算缺勤。只要是缺勤你都算是旷工啊。就拿一休的朋友漏打卡而言，既然朋友能举证是下班后加班而漏了打卡，你就定义为缺勤，而缺勤就等于旷工，还振振有词？天不怕地不怕，最怕流氓还装作有文化啊；听说还有不少人连考勤天数对工资的影响都算不清楚，一休也是醉了，但愿长醉不愿醒。

二、说说文化

      企业文化是神圣的，如果你没到那个层次，就先学习一下吧，别轻易就谈企业文化，这是赤裸裸的玷污。考勤成为一个文化？企业文化贴紧企业发展战略和愿景以及核心价值观。专业文化可以有安全文化、管理文化、HR文化、经营文化等等，所谓的考勤文化，充其量只是管理文化或者HR文化的一个构成部分，算啥文化？如果非得说考勤文化，那等你真的懂企业文化、建立起企业文化，你再和一休探讨吧。其实哄你的，如果你真懂得企业文化的内涵和形式，就不会提出如此不堪的问题了。

三、解决问题的办法？倒是有四个建议：

      1.员工利益无小事。

      考勤关系员工的切身利益，再小也是大事。题主说：HR应该关注更有价值的事情，考勤打卡好像只是区区一件小事。为此，一休感到十分悲哀。例如一休的朋友，居然因为加班累了漏打卡，被按照旷工来处罚。一休只想问一句：如果这是发生在你或者你上司头上这样处罚，你们会有什么样的意见呢？

      2.时刻关注痕迹管理。

      很多仲裁输在企业的细节，也就是风险防控意识不足。如果真明白考勤的重要性，就不会这么问问题了。考勤是记录劳动者与用人单位之间履行职责的最重要证据，也是用于计发待遇的依据。如果考勤记录缺失，或者考勤记录无效，这得多亏啊！而痕迹管理就是规避风险的利器，你真的懂了吗？

      3.怕麻烦麻烦就会找上来。

      在日常工作中，不少人自作判断，认为这个没事、那个没事，其实真的仲裁起来都是事。前天群里有个网友忒老板时候还在说：国家规定的待遇都不想给！是啊，成本为王、效益为王！但大家千万别忘记了，天网恢恢疏而不漏啊。

      4.员工转空子反映的不仅仅是考勤问题，而是管理和企业文化氛围问题。

      你不是觉得HR应该关注更有价值的事情吗？那建议你关注一下整个公司的管理都存在哪些漏洞？员工为何热衷于转空子而不是自觉遵守执行制度？考勤这活在你眼里虽然是小事，但小事都做不好，还真不知道到底能干些什么大事。从你的题目看，貌似是说只有那么几个人转空子，你要不再延伸了解一下，大家对于打卡都有哪些意见和建议，说不定你可以从中找到答案。

----------买一送一，小伙伴（笨小孩）的解读--------

考勤这件事，说大不大，说小不小。开篇前，先说个真实故事。

背景：某销售型公司

制度规定上班时间：8：30――18:00

考勤方式：指纹考勤

      该销售型公司，绝大部分员工为销售，只有少部分的后勤人员。虽然制度规定了作息时间，却没有人迟到早退，8点前肯定到位，19点后才陆续离开，每天下午当音乐响起，大家都会自动自觉站起来挥挥手，扭扭小蛮腰，甚至周末也有不少人主动回来加班。

      为什么别人家公司的人主动早到迟退，你们家公司的人却要在考勤上弄虚作假？你们家公司是间假公司还是你们的员工是假员工？

      还是回到题主纠结的考勤来吧。公司到底为何要有考勤制度，我们又为何要做考勤？

      考勤这件事，说大不大，说小不小。往大里说，考勤制度是公司的规章制度，大家都得遵守，不可随意打破；往小里说，那就是核算人员出勤的而已，按规章制度办事即可。

针对考勤，说说我自己的看法。

      俗话说，知己知彼，才能百战不殆。

      首先，请“知己”。请回去认真看清楚公司的考勤制度。其中关于迟到早退，制度是怎么规定的，是不是存在着自由调整的空间，比如说晚到多少分钟不算迟到？关于代打卡，制度又是怎么规定的，是否明确规定为违纪，一经发现，怎么处理？关于不同工种的考勤，又是怎样规定的，比如业务员，他们的考勤是怎样的，如果约了客户一早谈业务，来不及回公司打卡，怎么考勤？最后，也是最最重要的一点，请确保员工已经知悉相关规定，不然，一切都是白谈。

      然后，请“知彼”。钻空子的是哪些人，偶尔钻一次空子还是一直钻，钻空子的原因可能是什么？不要说你不知道，你不知道的话，没人能帮你。知彼才能对症下药，否则你就只能被考勤这件事折磨着。

      最后，针对钻空子的员工，你想怎么处理？

      症是什么，前面已经分析很清楚了，该用什么药，怎么用药才能发挥作用，才是解决问题的根本。

      假如钻空子的员工，是态度不端正，总是迟到早退，没有什么产出，只是靠时间度日的，留着何用？

      假如钻空子的是业务员，而他们钻空子是因为他们一大早就要去谈业务，来不及准点打卡考勤，难道不应该修改考勤制度，灵活处理他们的考勤，而不是逼他们出此“绝招”？

      我个人是很讨厌无缘无故的迟到早退的，无缘无故的迟到早退，是对公司的不尊重，是对这份工作的不在乎。事实上，总有人会选择早到，也有人选择“踩点”，更有人会迟几分钟。当与其纠结于如何保证考勤，不如从大家的观念入手，让大家自动自觉不迟到。

      一、加强入职培训中关于考勤方面的培训，确保所有新入职同事了解并遵守相关制度。不知者不罪，如果这里没做好，当你抓考勤的时候，别人一句“我不知道这样不可以”就能把你呛得无话可说。

      二、绩效考核年度奖励等增加考勤的项目。比如，考勤优秀者，绩效加多少分，年度奖励等加多少分，相信大家会冲着这些分去努力的。

      三、适当增加考勤的pk项目。比如以部门为单位，当月该部门考勤优秀的，奖励小锦旗一枚零食若干；当月该部门考勤差的，“奖励”每天下午表演节目，持续一周。

      作为HR，要想让大家乖乖“听话”，首先得想大家所想，关注大家的关注点，其次，拉拢中层管理，帮你去管。要是你自己单枪匹马地，谁理你，你又怎能完满完成工作？

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