说起拓展培训这个话题,我想我还是有一定的发言权,因为我之前曾经成立过一个拓展培训公司,为很多企业组织策划过很多户外拓展培训项目。其实就拓展培训行业而言,现在的培训市场鱼目混杂,培训教练很多都是一些退伍军人、体校毕业的学生,如果当从军事训练和体能训练来讲,他们是专业的,而从企业内部管理来讲,他们没有企业管理经验,也没有经历过专业的企业管理课程培训,大家试想一下,这样的教练能给你的员工带来什么培训感受呢?那就是一句话:纸上谈兵。
我开始接触拓展培训时,是从07年毕业,进入第一家公司。那个时候我参加了当时公司的第七期营销人员训练营,其中有个培训项目,就是信任背摔。现在回想起来,当时的信任背摔组织得很粗糙,操作也不够安全。这个项目有出现接人的被倒下的人肘部打到的,也有穿个高跟鞋就上去背摔,结果没有倒下来,而是跳下来,将接人的羽绒服直接刮破,瞬间羽毛纷飞。整个环节下来,大家是玩的很高兴,也很兴奋,但是大家玩了就玩了,这中间缺少一个很重要的环节,那就是总结、分享,这个就是考验拓展培训师的水平了。
后来,因为做人力资源工作,我慢慢喜欢上做拓展培训,首先自己参加很多拓展培训,每参加一次,我就会分析总结这个拓展培训的优点与不足,自己也认真学习了专业的拓展培训书籍。人力资源管理的一种重要版块,就是培训,少不了要自己组织员工玩一些游戏,所以给大家推荐一本书《做最好的拓展培训师》,李冈豳老师所著,李老师被称为中国户外拓展培训的鼻祖,我也有电子版,需要的可以找我索要。要做拓展培训,一定要明白拓展培训的由来,你就不会觉得户外拓展就是组织大家玩玩而已了。
第一观念:拓展培训对企业很重要,但不是万能解药
现在社会是浮躁的,知识更新的速度很快,人们接触信息的手段也很多。科技越发达,人和人直接的交流和沟通却原来越少了。现在很多人都被高科技绑架了,比如手机。现在很多人一有时间宁愿看手机,也不和你交流。企业中,我们很多员工之间的交流互动是很少的,如果没有业务交集的话,很多员工一年到头也说不上几句话。就算有业务交集,直接的交流和沟通,也仅限于业务范畴之内。
所以,一个有生命力的企业,首先应该是一个有活力的企业。我到企业里做咨询的时候,我到公司一看企业员工的工作表情,员工直接有没有微笑互动,我就是知道这家企业的管理有没有问题。企业必须利用企业的现有资源,不断的创造条件来,使员工直接能互动,所谓的团队凝聚力,首先要先有互动,才能凝聚。拓展培训,就是一个很多好的工具,让员工在工作之外,能够产生互动,通过项目合作和互助,来改善人际关系,营造好的企业氛围。
但是,很多企业的老板,在做培训之前,都会问一个问题,就是通过本次拓展培训,能够给我们团队带来什么改变?我常常回答的一句话就是,任何培训都不是万能解药,解铃还需系铃人,我只能开药方,病能不能治好,还需要看员工喝不喝这副药。
第二观念:选择拓展培训公司很重要
拓展培训,是培训师和学员思想和行为碰撞。所以选择一家能落地的培训公司非常重要。如果企业只是想做军事训练,随便找一个退伍士官就可以给你做。如果你想做一次真正意义上的体验式户外拓展培训,对拓展培训师的师资你就要认真审查。一个有培训经验、管理经验的拓展培训师,他能利用培训项目,结合企业管理过程中出现的类似问题,来做分析,引导学员能结合自己的工作来进行反思。我之前参加过一次拓展培训,游戏做完就了,就带领我们做另外一个游戏,其他学员到时没有感觉,整个过程很高兴,而我一次再思考,这样的培训对我们有什么实际作用,我的回答是:没有!
所以对选择拓展培训公司的四个建议:
1、看公司资质:是否规范、能否承担意外风险
2、看培训师资:是否有经验、是否太年轻、是否有成功案例
3、看培训方案:看培训实施过程、看方案的完整性、有效性、实用性
4、看公司口碑:听听其他培训过的企业的评价,是好评还是差评
5、看公司价格:多找几家企业对比,价高不一定最好,价低也不一定不好
第三个观念:拓展培训中企业占主导
既然老板决定要做这个拓展培训,培训就要花钱,花钱就要花得有意义。一场有效果的拓展培训,从我多年的经验,和站在培训双方的角度看,企业一定要占培训过程中占主导,企业要控制培训的效果,而不是依赖于培训公司。以前我们在培训中,发现员工在活动中,没有时间观念和纪律观念,我就给拓展培训师沟通,要求强化这方面的训练,这个培训的要求就更加严格。所以,要策划一场有效果的拓展培训,从企业这方面来说,我觉得,要做以下几方面来组织:
1、把脉。培训一定要有目的,企业要给自己把脉。企业一定要认真分析目前员工存在的问题,这个需要召开管理干部会议,收集整理意见,同时全体管理干部一定要思想统一。老板要提前给管理层打预防针,管理层一定要起带头作用。培训过程中,管理人员要带头总结反省。这里强调是,老板一定要亲自参加。我看过一些培训,员工们在烈日下做项目,老板在树荫下乘凉当观众,员工会怎么想?如果老板确实不想参加,那你找个理由出差去算了,你不在现场的效果一定比你在现场的效果好。
2、开方。针对公司存在问题,和拓展培训公司沟通,有针对性的制定培训方案,细化到每个拓展项目。而且要让拓展培训师针对企业存在的问题,在培训中一定要总结和点拨。每个项目完后一定要求小总结、小分享,整个培训完后,一定要有大总结、大分享,一定要让员工参与到分享中。为了达到好的分享效果,企业一定要前提找几个托,比如平时表现积极的员工,让他们在活动中带头总结分享,这样才能实现培训效果。
3、持续吃药。培训结束不是学习的结束,而是学习的开始。很多人参加培训,都是"三动",培训前心动、培训中激动、培训后不动。那是因为没有一个良好的跟踪监督机制。培训完毕后,员工回到单位,首先公司全体管理人员一定要先开总结反省提升大会,总结培训中的感受,反省自己在工作中存在哪些不足,制定行动计划自我提升。同时各部门也要开总结反省提升小会,每个人都要分析不足和制定改变计划。这个过程需要反复的监督和落实,同时对进步明显的员工进行表彰,树立榜样,用标杆的力量继续去影响其他员工。
人总会有疲惫的时候,团队也有松懈的时候,用拓展培训来凝聚人心、点燃激情也是一个不错的选择。但一次拓展培训不能解决企业的所有问题,但如果组织运用得当,也能在一定程度上化解企业管理过程中出现的矛盾。现在很多企业都在搞团建,都在打造企业文化,拓展培训就是团建的一种选择、企业文化实施的一种方式。希望所有的老板和管理者都能正确看待拓展培训,说不定会有很好的收获哦!
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