看到题主的问题,让我想起了之前管制造时的一个下属。
多年前,我去了上海一家中日合资的中等规模的电子制造业公司供职。
当时,去的时候总经理问我有没有兴趣做管理,开玩笑,没兴趣做管理,放弃家门口相对高薪的工程师岗位,大老远跑上海做什么,很含蓄的而又坚定的表明了自己对管理很感兴趣。
于是乎,在总经理新官上任三把火的当口,我便成了他的第三把火被烧了进去(第一把火是烧了个人事部长第二把火是烧了一个制造课长),安插在生技部门,时刻候命准备干出点业绩调到制造去配合制造另外一个课长接管制造部长的权力。
但是当时却是不知道总经理安排的。
入职一周后,每天在现场晃悠,在观察问题,收集信息,时不时找人聊聊天打探点消息。(看来那时候我就有做HR的潜质了,特别会和基层的人搞关系,哈哈。)几天下来,跟一些基层的工程师,技术员,班组长都混的脸熟,个别还关系不错呢。
在这里面,就有一个L班长让我最重点关注。
因为,我在和大家交谈的时候,表面上看着在打哈哈,为了降低对陌生人的防备心嘛,但是实际上却都是把聊天的内容精心设计过的,有是带有很隐蔽又很实际的目的性的。
比如:从言谈举止中观察了解人员性格特点;从过往的八卦中收集人员需求和欲望,做事风格,以及公司实际的人际关系;从公司过往发生的一些大事了解高层的思维模式和行为习惯等;同时还通过试探性的抛出一些观点去观察每个人的价值观,思维模式,以及风格。
这其中L班长就明显的和别人表现不大一样。
L班长,初中毕业的湖南妹子,姿色一般,当时已经30周岁了,16岁出来打工,早期在广东三洋电机做作业员,一做就是8年,也就熬上个线上的小助理。后来上海这家公司成立了,就跟着她的老班长小X一起来到了现在的公司。从组长做起,一做就是5年多,直到我入职前的两个月,才刚刚脱离现场调到办公室做副班长。但是,用X班长的话来说,还相当的嫩。照此下去,要做到课长,要等到猴年马月。而且以她的学历,在公司很不占优势啊。因为我们总经理是清华本科毕业,在美国斯坦福大学读的MBA,后来招聘的人都是大专本科的。很看重学历。
初中学历,30岁了,女性,似乎出去没有更好的选择了;在这家公司能做到副班长,几乎快到了人生顶峰!
但是,我发现L班长的几个特点:
1.很有耐心,这点,从业经历足以证明。
2.很想上进,每次我在和她交流一些现场管理的先进理念的时候(当时从华硕出来,又系统研究了富士康,那时候的这两家公司可是劳动密集型现场管理的标杆,现在就劳动密集型制造业现场管理水平而言也还是标杆。),她总是听的津津有味,两眼带着对新知识和新理念的渴求,最难能可贵的是,我一个外部门的新人,她却能听进我的建议,每次都是刚听完,然后就和我讨论,并且去现场去实践。
后来我在公司快速做出成绩,这期间少不了L班长的全力配合,我也是发现了她想上进这个需求,才敢在总经理面前举荐她作为我改善项目的主要配合人。当时她是顶着她师傅和她师傅的师傅——制造部长的压力来配合我的。内心上进的强烈需求战胜了一切!
最终,在那期间,我把现场IE的一些基本改善手法教给了她。
讲真,前期教的很累,但每每看到她毫无挫败感且满怀期待的眼神,我总是又强打精神再解释和演练一遍。而她每次都是听了,马上就去实践,一直到掌握。
就在项目成功以后,报批董事会也给奖励了,但是我却运气很不好的经历了公司换总经理,前总经理的老部下几乎被全部洗牌。这时候,我在危机关头做出了选择,主动出击把即将到手却眼看又要丢掉的制造部门课长的职位给抢了回来,并顺利的成为了新总经理的“心腹”之一。
然后,我就很顺利的成为了L班长的上司。
说实话,论悟性,她真的不算出类拔萃,学历又受限制。每次要教她一个新概念名词,那时候还没有智能手机,公司又不能上网,我都要解释老半天,她还不大明白。但让我欣慰的是,她的眼神始终没变过,而且为了学习学会了去网吧上网。还特意问我要买什么管理类书籍。我才逐渐意识到,她基础实在是太薄弱了。
然后,就推荐了她两本打管理基础的书籍彼得德鲁克的《卓有成效的管理者》和汪中求的《细节决定成败》。这两书一本讲管理的方向和思维,一本讲的是管理的方法和执行落地,相得益彰。
后面辅导她出部门的流程制度,后来公司规模起来了,又教她如何做部门的绩效考核;再后来又单独的成立了制造课培训组,让她单独负责一段时间的培训,全公司的现场干部都由她来培养出来。这时候,教学相长,她通过不断的把自己之前会的新学习的东西教别人,批量性的培养出公司需要的干部,自己也快速获得了提升。
我走的时候,不到2个月,不出意外的她接了我原来的位置。
在此之前,她一个初中毕业的打工妹用了14年时间,从一个现场的作业员辛苦的爬到了副班长的位置上,还摇摇欲坠。而我在的那一年多时间里,她顺利了升了两级,成为公司的中层干部,统管2000多人的团队,并且得到了公司高层的深度认可,位置靠不可破,甚至她培养的下属都得到了总经理的称赞。这几年下来她的薪资也从当年的月薪4K升到了综合年薪接近20万(后来搬到四川了)。知道这些后,很是替她欣慰。
回想起她的事情,在这里给职场各位大龄HR看似鸡汤实则却是需要的几个建议:
1.不放弃自己,就不会被放弃;
2.学习的机会身边无处不在,表面看是我成就了她,其实是她自己成就自己,因为她只要保持这个动机,就算不遇到我,也迟早会遇到像我一样愿意教她的人。
3.合理利用现有公司的平台。
4.买几本专业的顶尖的书籍或者报一个系统的课程系统去学习一下,尤其是基础不行的,别迷恋碎片化学习,因为这时候的你还不具备碎片化学习的资格。
5.没有机会,创造机会,学到的东西如果在现有平台上用不了;可以利用教学相长的原理,去教别人在别人的平台落地实施,也算是积累了经验。
6.对于学习,一定要学以致用,看了再多,听了再多,不去做行动实施计划,不去立即落地实践,一切都是空!
每每会想起她的故事和自己当年带了那多初中生,小学生成为合格甚至优秀的颇具规模公司的基层和中层管理干部时,就会觉得很开心。这大概为什么现在自己从企业出来全身心做职场人员培养教育的初衷之一吧。
最后,祝愿每个由于各种原因错失了过去的HR,能紧紧抓住当下,用自己的双手和拼搏争取明天的美好!
同时也欢迎大家多多留下有内容的评论,思维的碰撞让我们共同进步!
66楼 努力生活小袋鼠
比如:从言谈举止中观察了解人员性格特点;从过往的八卦中收集人员需求和欲望,做事风格,以及公司实际的人际关系;从公司过往发生的一些大事了解高层的思维模式和行为习惯等;同时还通过试探性的抛出一些观点去观察每个人的价值观,思维模式,以及风格。
65楼 晓枫183
感谢您的分享
64楼 机器猫14672
谢谢分享
63楼 fjfzjj
HR学习创新永无止境
62楼 田野
人生路要学内容非常之多,每个阶段,每个岗位要学习的内容总是无法停顿,真真是验正活到老学到老
61楼 婉婉w
保持自己上进的心,我一直努力相信有一个也会遇见。
60楼 Linda126
半路出家,行政转人事,3年了都是摸着石头过河,没有人教也没有人带,唯一的培训就是考人力二级报了个培训班,特别希望自己能遇到一位师傅
元辰老师
@钱多多12:大叔专门教人
alwAys0106
@钱多多12:我和你的情况是一样的,想问下大叔考人力二级有用么,我想实实在在的学些东西。
59楼 转角1984
唉 我也是这个尴尬的而立之年!!!好吧,人生的路,踏实的走,每一步,都作数。
58楼 伊卡洛斯89279
有时候有些怕做人事。但是想想也没什么可怕的,只要自己肯学习,总会遇到像作者一样的伯乐,愿意带我成长,指点一二!职场的路,真的没有那么好走!
57楼 风林火山0411
谢谢分享。让我意识到一个问题,我是否具备碎片化学习的能力或资格。再次感谢
56楼 风林火山0411
谢谢分享。让我意识到一个问题,我是否具备碎片化学习的能力或资格。再次感谢
55楼 风林火山0411
谢谢分享。让我意识到一个问题,我是否具备碎片化学习的能力或资格。再次感谢
54楼 风林火山0411
谢谢分享。让我意识到一个问题,我是否具备碎片化学习的能力或资格。再次感谢
53楼 风林火山0411
谢谢分享。让我意识到一个问题,我是否具备碎片化学习的能力或资格。再次感谢
52楼 1223905043
不放弃自己,就不会被放弃,666
51楼 1223905043
不放弃自己,就不会被放弃,666
50楼 1223905043
谢谢分享。
49楼 1223905043
谢谢分享。
48楼 蔡婷Better
谢谢分享,好激励的故事
47楼 冬日里的兰
现在是个应届毕业生,在网络公司做一个人事,学习也没什么人教,最后说在网上多学点经验
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