推荐 HR修炼手册十六——HR如何创造价值

作者丹枫玉露 2017-06-20 15:54 2305

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人力资源如何为企业创造价值

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为何企业的“企”字是由一个“人”和一个“止”组成？其中所蕴含的道理一目了然——缺少人才的企业必将停滞不前，反之，善于经营人才的企业才能基业长青。号称美国钢铁大王的卡耐基就曾经说过：“将我所有的工厂、设备、市场、资金夺去，但只要保留我的组织和人员，四年之后，我将又是一个钢铁大王。”人从何而来，外部招聘，内部培养，建设好的薪酬与福利制度绩效制度，留住优秀的人才，这些都离不开优秀HR的工作。

记得14年初加盟一家外贸公司的时候，公司当时一半的人员都是入职不足半年的人员，公司当时用了前程无忧，南方人才现场招聘，还有就是本来不高端的外贸员同跟单岗位也使用了猎头招聘，可谓病急乱投医，众多渠道还是解决不了岗位空缺，公司客户随着优秀人员的流失而流失，本来稳定的业务人员由于跟单缺乏，工作量巨增，也开始挺不住了，提出了离职。通过与业务部门的深入沟通，对现有人员工作内容进行合理调配，及时招聘新人到岗，一举将上半年业务下滑50%的颓势遏制止，下半年在整体市场环境不容乐观的情况下，与上年同期维持了稳定并有轻微的上涨。于是，真正理解到了企无人止的真正含义，也让自己作为HR有了一份骄傲与荣耀。

培训也是我做HR非常喜欢的一项工作，记得十年前专职做培训时，当时的公司是一家大型的纸品礼品制造企业，日常有员工约五千人。当时公司除了入职培训外，其他的培训基本上是空白。开始找各部门了解培训需求时，各级主管都说，培训能有什么用，现在生产都忙不完，那有那闲功夫去做培训。我没有气馁，根据公司需要不断开发新的课程，做好了客户验厂所需的相关培训，及老板亲自要求做的班组长培训，还有就是针对公司技工经常发生工伤情况进行跟踪调查开发出了安全生产培训。后来有一个有趣的现象，当我同一群管理人员吃饭回公寓休息时，经过技工楼时，经常有一群技工对着我们讲：“王老师，什么时候再给我们上课？”当然公司的工伤事故也直线下降，从每年直接医疗费用四万多降至一万多。后来，春节后生产淡季，各生产经理直接找我，什么时候有空，我们员工都爱听你讲课，人员及物品由我们组织和准备，讲课主题和时间随你来定。

同样是做文员，有的人在这个岗位上做了一辈子没有晋升，也见过做一天和了撞一钟而被公司炒掉的前台；而有的人却是从这个岗位做到了CEO，比如打工女皇吴士宏和童文红的励志故事。童文红领导菜鸟造就了一个传奇：在不足三年的时间里，她把菜鸟做到了估值近千亿。而她自己，从前台、行政部主管、菜鸟网络CEO等职位一路升迁，成为马云背后的9位亿万富豪的女性合伙人之一，堪称阿里“最励志”合伙人。无论是在哪个岗位工作，她都会将工作做到极致：比如在前台工作时，会把列车时刻表发给出差的同事；夏天到了主动安排咖啡吧进一些冷饮；帮一直打电话找客服的客户解答一些基本疑问……负责菜鸟网络后，场地的拓展、物资保证、车辆调度等她都考虑的面面俱到。可能不去每个前台文员都能晋升到CEO，那是不是这个岗位就没有价值呢？前台是每家公司的窗口，在一次管理人员的会议上，老板秘书说有一年冬天的一个雨天，灰暗的天气让上班的心情压抑而不快，到达公司的时候碰到前台对着她微笑，那一笑瞬间让她如沐春风，让所有的不快都烟消云散了，心也跟着灿烂起来。

花有花的芬芳，草有草的气息。在这个社会，没有平凡的岗位，只有平庸的人。不必苦苦追寻，做HR的价值，当我们做好自己工作的时候，价值就自然产生了。如同山重水复疑无路，柳暗花明又一村。最后祝愿每位HR都能做出价值，获得丰厚的回报！

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2楼借东西的小人儿

实际上我能说一个人事行政方面的工作真的必须要有个支持你的老总。他会理解你做的行为是为了公司好，也希望公司这边会好这才是个好的老总。做了三年的行政人事遇到的第一个老板是最好的。很多事情他都充分尊重我们的意见。可惜就是公司倒了。现在的却很让我觉得做的累，就比如简单的一个下午茶，公司一共14个人。就花了100块钱，老板都嫌弃好贵啊好贵啊。更别说所谓的往咖啡店或是什么地方盯冷饮给员工吃的。

2017-06-22 14:49:15 回复赞(0)