如何破解“企业制度培训”枯燥困局

作者黄伟老师更新于：2017-06-08 19:52 8161

大家好，我是革命者，黄伟老师。

首先给大家解释一下，我的昵称取名革命者的缘由。“革命尚未成功，同志仍需努力”，这句话是国父孙中山先生的临终遗言，也是对我们每一个国人的勉励。对于每一个职场人士，我们的职场之路永远没有尽头，我们需要不断前进。人力资源，这一概念在1954年就由现代管理学之父彼得·德鲁克在其著作《管理实践》提出并加以明确界定，而在20世纪90年代中期，人力资源开始被中国的企业所接触和人士，并先在广州、深圳等发达地区开始的流行。目前中国的人力资源管理还处于起步发展阶段，需要我们更多的人力资源工作者去推动和践行人力资源管理的理念。所以，中国人力资源革命尚未成功，所以我取名革命者，以鞭策自己能不断的前行，不断努力。

如何破解“企业制度培训”枯燥困局

好的，言归正传。今天，我想和大家一起探讨一个培训实务话题：如何做好企业的制度培训？我们做制度培训，一般是新员工入职培训，或企业有新制度发布或旧制度更新，需要我们的培训专员给员工制度培训。

制度培训，是将公司的管理制度或规定做宣导，达到广而告之并遵守执行的目的。但是我们的制度培训一般都是比较枯燥的文字，我们的培训人员可能在上面制度读得口干舌燥，下面的员工听得昏昏欲睡。我相信各位企业内训师都有相同的经验感受吧。那么，如何调动员工的培训兴趣，如何破解“企业制度培训”枯燥困局呢？今天我来抛砖引玉，谈一点我以前做制度培训的一些心得和看法，以供各位朋友交流讨论。

如何破解“企业制度培训”枯燥困局

一、怎么引起员工对制度培训的兴趣？

众所周知，给员工做制度培训，是很枯燥的。制度本身是带有严肃性的，是没有感情色彩的。制度本身就是一种约束个性化行为的手段，对于员工而言，员工第一时间是感到公司的规矩很多，有很多约束自己的行为。那么要引起员工对制度的兴趣，首先要让员工知道，制度与大家的工作和职业发展息息相关，国家在教育大家一定要“学法、知法、懂法、用法、护法”，那么对于一个企业而言，我们也教育我们的员工从学法做起，这里的法，就是我们的规章制度。

在整个课程安排中，我第一堂课安排的一堂思想政治教育课——《企业发展离不开规章制度建设》。通过对“差不多先生”小故事的分享，在剖析当下国人的差不多文化、看着办文化、中国厨师的少许文化，突出我们现在的标准意识淡薄，做事没有规矩，导致企业管理混乱，按经验办事，按感觉做事的方法已跟不上时代发展的需要。

在课程中，我也给大家讲了一个小故事——“猴子吃香蕉”的故事：

在一个笼子里挂了根香蕉，放一只猴子进去，猴子很喜欢吃香蕉，当它去拿香蕉吃的时候，我们就鞭策它，不断的重复这个动作，最后这只猴子明白了一个道理，挂着的香蕉是不能吃的，只能看。之后又放了第二只猴子进去，当第二只猴子去拿香蕉的时候，第一只猴子就自动自发的去打它，并告诉它这个香蕉是不能吃的，吃了就要挨打……当第三只猴子放进去的时候，头两只猴子会一起冲上去打这个想去拿香蕉吃的猴子。

这个故事告诉我们一个道理，一切行为习惯都是可以训练出来的，一个团队可以改变一个人，企业文化的精神力量是强大的。

通过这些培训讲解方式，让大家轻松的接受的我们的观点：无规矩不成方圆，一切行为习惯都可以训练出来，关键看你愿不愿意接收改变。

如何破解“企业制度培训”枯燥困局

二、企业要重视制度培训宣传

中国的企业，都喜欢制定制度，而不喜欢宣传制度，都喜欢把制度贴在墙上，而没有使制度深入人心。管理学大师德鲁克说过，管理不在于知，而在于行。但我们要清楚，知是行的前提。我们经常抱怨我们的员工不遵守公司的制度，但是当我们在处罚员工时，员工有时显得非常委屈，我不知道这么做是错误的，我也不清楚这样做了会接受这样的惩罚，因为没有给我说过。

我们的管理者，当你听到员工这样的委屈，你还能理智气壮的开处罚通知单吗？所以，我们要高度重视企业制度的培训宣传工作。要让每一员工清清楚楚的知道公司的每项制度，知道制度后，我们坚决的执行。执行才是我们的最终目的，不要我们前期做了很多宣传，到后来，执行不到位、不彻底，结果我们的制度沦为了形式。

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三、要让员工深刻理解制度的公正性和严肃性

在讲这个话题的时候，我引用了管理学上的“热炉效应”。大家都知道，烧红的炉子，大家是不能用手摸的，这个道理我们首先要给告诉我们的员工，摸了就要被烫伤，就像我们的制度，你违反了，就会被处罚，这是一种警示性作用。不管是哪个员工，只要你摸了，你就会被烫伤，就会马上被烫伤，这就是我们制度的一致性、公平性和处罚及时性原则。通过这个生动的摸热炉子的比方，我们的员工很快就能理解和接受我们的规章制度的制定和执行原则。

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四、建立合理的激励机制

制度的制定，一定要遵循一个重要的原则，就是奖惩分明。我们管理者制定制度的时候，一般都是惩罚的多，奖励的少。大家一定要记住，人是需要激励的。如果只是一味的提要求，提惩罚，而缺乏的激励体制，那我们的制度在执行过程中，是会出问题的，这样的制度最后是会被我们的员工所反感和抗拒的。所以，对于执行制度不好的员工，我们一定要按照规定给予惩罚，但对于执行制度好的标兵，我们一定给予表扬和奖励。只有奖惩相结合的制度，才是一个科学合理的制度。

以上只是以前做做制度编制、培训以来的一些心得，希望能对不惜浪费时间来阅读此文的你有所共鸣，如果你有其它的见解，也望不吝赐教！

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