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推荐 人力资源的故事(连载)--人力资源办公室(47)

作者 李元江 2017-05-23 09:06 8630

     有人说,把最简单的招式练到极致就是武林高手,但称得上武林高手的却寥寥无几。只能说明你会这些招式了。

职场与江湖无异,都需要苦练技能,都需要冲锋陷阵与搏杀。

      那么,谁的招式练到极致,谁可能就活的比较久远或者生活的更加无忧吧。

      王亮这几天心里比较矛盾,想的事情也比较多,他自己都感觉到生活和工作有些乱了。生活上,王亮想着怎么请假,去爬山,每年如此,所以这个时间段都要开始准备了。但是现在看来,商业管理总公司刚刚成立,事情多的一塌糊涂,请假的可能性不大,除非自己天天加班,把工作提前赶出来。

      但是现在是事情一件挨着一件。眼下最急的当属新员工入职培训的事情了。

      这天王亮趴在办公桌前发呆,其实是在思考怎么能把新员工入职培训做的更好。

      从王亮的角度来想,新加入商业管理总公司,来了之后,没有什么太出彩的表现,挨批倒是常事,所以呢,这次务必要打个翻身仗,一雪前耻,稳住脚跟。

      但是话说回来,想把入职培训做的出彩,还真不容易,因为感觉太简单了,还有就是大多数公司不太重视入职培训,或者说把入职培训进行了狭义理解,怎么做,怎么做,王亮的头都大了。

      最后,王亮把自己所想的碎片进行记录,然后再整理,希望能有新的火花碰撞出来。

      但是写着写着,王亮就把户外爬山的想法写到了电脑屏幕上,稍稍把思路拉回来,再去想入职培训的事情,就大脑一片空白,根本什么都想不出来,能想起来的都是以前经历过的入职培训的内容。

      王亮看看电脑屏幕,唉声叹气一番,索性把屏幕关掉,不再去想这个让人心烦的入职培训方案了。

      关了屏幕,不代表这件事就过去了。

      所以第二天,王亮依然要面对,本来打算要好好弄弄这个入职培训的,但是心不在这里,也是没有办法啊,所以最后王亮把以前在集团总公司入职培训方案重新拿了出来,在这个基础上再加点料,这改改,那改改,然后自己再自我陶醉一番后,感觉还不错。

      王亮这时心里想,我就是个人才啊,这份入职培训方案应该可以满足现在商业管理总公司的需求了。

      于是乎,王亮乐乐呵呵把方案送到了高媛的办公室了,高媛这个时候比较忙,只说了一句“你先放这,稍后我看过之后再找谈。”

      王亮从高媛的办公室出来后,心情异常的清爽,总算是完成了一项工作任务了。接下来的工作任务还要抓紧落实。

      想是一回事,做是另外一回事。

      回到工位的王亮又开始在手机上浏览网页,心里却想着,来得及,来得及。

      时间是有限,一天只有24个小时,你用到这里的时间多了,别的地方的时间就会少了。

      早上一来,王亮就后悔昨天不做事,心想今天不能玩了,今天要做的事情还是很多的,先做完一些再说吧。正想着,电话响了,高媛叫王亮半小时后去她办公室。

      王亮一想,肯定是昨天递交的入职培训方案的事情,心里也就没有什么压力。

      半小时后,王亮敲了敲高媛的办公室门,在听到请进的声音后,王亮笑呵呵的进了高媛的办公室。

      王亮:“高总,您找我啊。”

      高媛:“王亮啊,昨天你给我的入职培训的方案我看了。”

      王亮多了一句嘴:“高总,您还满意吗?”

      高媛没有接王亮的话头:“找你来呢,确实是为了这个入职培训的方案,主要是想问问你,当时你做这个方案的时候,你的思路是什么样的?”

      王亮有些诧异,心想,怎么会问这个问题。

      王亮:“高总,首先,我认为入职培训对于新员工来讲,是很重要的一个事情,新员工进入公司后,最想了解公司的各个方面,而了解的途径,我想最简单的就属于入职培训了,因此我从这个角度进行切入,假设自己是一名新员工,我需要了解公司什么,就这样,完成了这份入职培训的方案。”

      王亮清了清嗓子继续说

      王亮:“另外,我还从公司的角度进行了分析,公司想让新入职的员工了解什么,也是入职培训的重点,因此,我把公司相关部门领导的介绍和公司制度进行了重点的介绍。”

      高媛:“这就完了?”

      王亮听完高媛的问话,心里就一阵发毛,知道事情不好。

      王亮:“嗯,高总,我就是这么想的。还有,这份方案也借鉴了总公司的一些资料。”

      高媛:“先不说别的,先说制度,你上面列的制度有近一半,是商业管理总公司没有拟定的。你怎么培训。”

      王亮一时语塞,脸憋的通红:“高总,我马上去改。”

      高媛:“我这还没有问完呢。”

      王亮极其尴尬的表情等着高媛的提问。

      高媛先是叹了口气:“王亮啊,你刚才说的,你知道入职培训的重要性,而且我也不能说你的思路是错的,最最重要的,你考虑问题的细致度,我问你啊,你的入职培训的内容是分了2天进行的,但是我看了大部分都是讲授,不是制度就是领导发言,要么就是企业文化的讲解。对吧?”

      王亮:“是的。”

      高媛:“你有没有想过,你的两天的入职培训,针对的是哪个层级的人,你让高层领导也照样听你两天的课程吗?你让安保人员也听两天这样的课程吗?对于高管来讲出差的内容可以听听,但是安保人员也要听这个吗?他们出差吗?”

      王亮抓了抓后脑勺:“这个我没有想的仔细。”

      高媛:“你要想清楚,入职培训也是商业管理培训体系中的一环,是不能缺少的,但是入职培训要怎么做才能落地,要怎么做才能不浪费,我说的不浪费是指不浪费时间、不浪费空间、不浪费金钱。你要考虑一下,高层、中层、基层、简单执行层的入职培训是不是要一起进行,如果不一起进行,要怎样进行区分。这是第一个要思考的问题。”

      王亮:“我记下了,高总。”

      高媛:“我再问你一下,你写这个方案,刚才说你把自己假设成为了新员工,还占在公司的角度进行思考,是吗?”

      王亮:“是的。”

      高媛:“招商部想让新员工了解点什么,你知道吗?企划部想让新员工了解点什么你知道吗?人力资源部想让新员工了解点什么你知道吗?其他部门呢,你都知道吗?”

     王亮沮丧的说:“不知道。”

      高媛:“不知道,不知道你这就把方案做出来了,然后就进行培训,新员工进入部门后,部门领导看见新员工,提些公司的内部问题,就像你现在这样,什么都不知道。是不是。那你的这个入职培训还有价值吗?”

      王亮:“……….”

      高媛:“说话啊。”

      王亮:“我错了,我没有调研,就闭门造车。”

      高媛:“这回知道了?没有调研,你有发言权吗?所以一会结束后,你就找各个部门负责人去做访谈,把他们想宣贯给新员工的东西统统记录下来。”

      王亮:“高总,每个部门领导的想法都不一样,想让新员工了解的东西也不一样啊,如果这样一叠加,知识量不得了的。那得培训多少天啊,这个培训的成本太高了。”

      高媛:“王亮啊,想问题就不能多角度吗?入职培训不能想的太狭义,要往广义去考虑,要把入职培训当做一个体系来做,入职培训不仅仅要进行集中培训,每个部门也要参与进来,但是这个参与要发挥相关部门的优势,把这种入职培训放到部门的内部,每个新员工进入公司要经过人力资源部集中组织的入职培训,接下来就轮到部门内部的入职培训,这个阶段就要讲部门内部的内容了,具体讲什么,要在你和各部门负责人访谈后再确定,确定后,不能允许部门口头式讲授,要有书面的资料,要有PPT,要有相关流程,这样下来,新人很快就可以成为老人了,明白了吗?”

      王亮:“高总,明白了。”

      高媛:“真明白了吗?”

      王亮:“这方面明白了。”

      高媛:“好的,我再问你,按照你的这个方案,只要有新员工入职就要进行入职培训吧?”

      王亮:“按照方案是这样的,但是其实是不能做成这样的。”

      高媛:“你自己都知道,还用我再说吗?你回去要从新进行计算,进行入职培训的成本预算,多少人组织一次比较合理,但是也不能完全考虑成本的问题,还要考虑一下时间的问题,多长时间组织一次,把成本和时间进行合理的协调,我要的是用最少的钱,办无限的事。”

      王亮:“我懂了,高总。”

      高媛:“王亮啊,今天说的你多了点,但是还是希望你多想想,想的全面了 ,你提升的就更高和更快,思考是门很深的学问,平时多问自己几个为什么,多问自己几个怎么做,今天说你呢,是为你好,不要别的部门一提人力资源办公室,想到最多的是李可可,要让他们看到你王亮就想到人力资源办公室。”

      王亮:“高总,你批评我,都是对我好,我心里是知道的,我最近可能不在工作状态,但是我会尽快调整,不让您失望。”

      高媛:“心里呢,别有什么负担,最近每个人都很累,你们每个人都很辛苦,我是知道的,把最近这个关过了,下半年我放你假,愿意下河还是愿意上山,你自己决定。”说完高媛笑了笑。

      这句话把王亮一震,这分明是知道自己喜欢爬山啊,这是在告诉自己,只要做好了,下半年肯定会有假期出去的。

      王亮:“您放心,高总,我这就回去,重新写一份入职培训的方案,争取让您满意。”

      高媛:“好了,去吧,我相信你哦,加油。”

      王亮:“保证完成任务。”

      王亮带着复杂的心出了高媛的办公室。

      回到自己的工位上,又愁了起来,这工作两可不是一点两点啊,但是刚才高总可是说了,下半年会有假期啊,但是工作表现如果不好吧,假期肯定就泡汤了。

      唉,为了我的假期,努力、奋斗吧。

      接下来,王亮在电脑上开始设计各部门负责人的访谈内容。哪些问题必须问,哪些问题要做技巧上设计,都要认真考虑一下,忙了一上午,访谈提纲终于好了。

      下午一上班,王亮就开始了各个部门的陌生拜访。因为他根本就没有进行预约,看见那个部门领导的办公室没有人,就敲门进行访谈。

      还好,所有的部门负责人都是认识王亮的,有些领导和王亮还是很熟悉的,因为以前在总公司里,也有很多接触。

      就这样,王亮用了一下午就把所有其他部门的领导都做了访谈。刚想整理文档的时候,忽然想到了高总还没有访谈的,心里嘀咕,要不要访谈啊。不访谈,下次这尊菩萨会不会放过自己,访谈吧,又怕挨批,想来想去,最后还是绝对要对高媛进行一次访谈。于是乎,深呼吸一口气,敲响了高媛办公室的门。

      王亮说明来意,是来访谈的,同时告诉高媛其他部门都进行了访谈,最后是高媛。高媛也高兴的回答了王亮所有的提问,并把自己的想法再次告知王亮,自己部门内部入职培训想怎么做。

      王亮的笔飞快的记录着,等访谈做完,日已偏西,下班的时间到了。

      对于往常,没有太多工作的员工会准时下班,但今天王亮可能就要加班了,因为他要把所有的访谈内容进行整理,并且是按模块处理,要不然明天可能就会忘记一部分,同时明天也就不能开始动笔写第二版的入职培训方案了。

      就这样,王亮忙到晚上近10点才整理完。

      来天,王亮明显带着疲惫的面容来到了办公室,整理了一下桌面就去茶水间冲了一大杯咖啡,半个小时后总算精神一些。

      接下来就是忙碌着入职培训的方案的编写,期间郑好也询问要不要自己协助,王亮说了声谢谢,就示意还是自己来。

      就这样,下午的时候,第二版的入职培训方案新鲜出炉,送到高媛办公室没多久,王亮就又被高媛叫了进去。

      高媛:“王亮啊,今天的方案写的还可以,我昨天说的那些内容都有了。”

      王亮还沾沾自喜呢:“谢谢高总,都是高总指导的。”

      高媛:“我昨天还说什么了的,让你多想想,多思考,你就不能多想多思考吗?我说什么,你做什么,这很好,但是,这不是我想要的,我想也不是你想要的,你要知道,你如果再想往前走,就一定要多思考,在我这里,我不想让你们每个人变成工具,我需要你们成为我的助手,最好能想到我的前面,做到我前面,你们要做我的手,做我的脚,做我眼睛,做我的脑袋,简单来说,你们的目标就是把我变成一个‘残疾人’,我成为‘残疾人’的那天,你们就成功了,明白了吗?”

      王亮:“高总,昨天晚上加班比较晚,今天脑子实在转不过来了,您给点提示吧。”

      高媛看王亮说的很真实。

      高媛:“看你这样也不容易,你所有的内容写的已经很好了,但是你却缺乏一个环节,那就是入职培训后的考核,怎么去考核,考核哪些方面,考核合格的,没有问题,到时间转正,考核不合格的,怎么处理,怎么和部门进行沟通,如何解除劳动合同,你这些都没有写。把这方面的内容,你再思考一下,填进去就可以了。”

      王亮:“不好意思,高总,我会注意的,我马上回去就改。”

      王亮拖着灌了铅的腿,挪回了自己的工位上,然后把方案扔到电脑键盘上,仰面坐回了自己的位置,众人看见王亮这样子,也都是担心的,纷纷走了过来,问怎么回事。

      王亮就把这两天的内容大致跟大家好说了一下,重点放在了,怎么让高媛成为‘残疾人’,但同时也和大家说高媛对大家的期许,希望大家伙加油,自己只是这几天有点累了,稍微休息一下就好了。

      众人看王亮没有什么事情,也都放下心来,纷纷回到自己的工位上,开始忙自己手中的活,大家也真的想让高媛变成‘残疾人’。

      王亮稍微休息了一会,马上就调整了自己的状态,开始在网上和自己的资料库里搜索着资料,然后进行编写最后一部分。

      王亮下班的时候,正是这份方案完成的时候。

      当王亮再一次紧张的把方案递给高媛后,高媛开始简单的翻阅,而王亮此时的心情就想是在等待审批的结果,无比的煎熬。

      高媛看完后,点了点头说:“这回还可以,以后要努力啊。”

      王亮:“谢谢,高总,我会更加努力的。”

      高媛:“这份方案,是针对社会招聘做的,我记得上次说过,除了社会招聘的入职培训方案,大学生的入职培训方案什么时候能好啊?”

      王亮这时想死的心都有了。

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2024-03-28 10:22
独行女侠

40楼 独行女侠

现在我也有点像王亮的状态了,做什么错什么,情绪也受打击,看来还是要在自己身上找原因。

2019-08-23 16:01:10 回复 赞(0)
持续学习

39楼 持续学习

这个文章能成书吗?我好想收藏多读几遍

2017-08-03 10:42:12 回复 赞(0)
锄头1232

38楼 锄头1232

真是太厉害了!满满的培训干货

2017-06-22 13:54:23 回复 赞(1)
bonnie1999

37楼 bonnie1999

职场现实残酷,相对而言,感觉高媛还是比较透亮,管理也比较创新,很喜欢高媛的管理风格!

2017-06-05 13:15:55 回复 赞(1)
月若水

36楼 月若水

坐等更新

2017-06-04 14:50:20 回复 赞(0)
盛开六月

35楼 盛开六月

坐等更新

2017-05-31 10:48:35 回复 赞(0)

李元江

@盛开六月:下周二吧,谢谢支持

2017-05-31 12:38:41回复

木云烟

@李元江:本周二依然没有更新,楼主是遇到什么事情了吗?

2017-06-06 11:13:31回复

李元江

@木云烟:更新了,自己再找找,在总结页面

2017-06-06 12:04:05回复
小青菜不怕虫

34楼 小青菜不怕虫

我觉得能在高媛手下工作,虽然压力很大,但进步会很快。对员工而言,是一种幸福。

2017-05-29 17:15:20 回复 赞(1)
我们的99

33楼 我们的99

每一次看都有满满的收获,做事情,多发挥主观能动性,而不是一部只会复制的机器。看着王亮,都替他捏一把汗呀!!

2017-05-27 12:18:42 回复 赞(0)

李元江

@我们的99:谢谢支持

2017-05-27 15:04:30回复
李zi

32楼 李zi

工作中拿一个方案就如同做一项目运营方案一样,必须要以终为始,确定目标是什么,想要达到什么成果?系统思考整个过程所有环节该如何开展,如何衔接,用5W2H向自己提问,自问自答,从问题中寻找对策和方法,才使用鱼骨图追寻还需要考虑哪些细节,每个细节部分该如何把控?该如何提出解决措施和相应预案?说来HR还是要有好的思维模式,可以参考学习金字塔原理以及水平思考等。

2017-05-26 15:49:22 回复 赞(0)

李元江

@李zi:谢谢,我也学习了

2017-05-26 15:59:31回复
goodluck杨

31楼 goodluck杨

从47开始看的,看完决定把之前的补上......

2017-05-26 13:40:33 回复 赞(0)

李元江

@goodluck杨:慢慢补吧

2017-05-26 15:59:46回复
Katharine44222

30楼 Katharine44222

王亮,被整死,是迟早的事。但是,这么忙下来,也是事业的积累和进步。

2017-05-26 10:19:53 回复 赞(0)

李元江

@Katharine44222:到结尾,你再猜他会不会走

2017-05-26 16:01:23回复

清清gx

@李元江:一切尽在你的掌握之中

2017-05-31 19:41:48回复
大脸喵喵1992

29楼 大脸喵喵1992

我觉得新人最重要的培训应该是工作开展思路、流程、公司主要领导及部门的介绍

2017-05-25 10:29:20 回复 赞(0)
小菜候050792

28楼 小菜候050792

好吧,为什么我总期待着王亮会被辞掉呢!!哈哈哈

2017-05-25 09:15:57 回复 赞(0)

犇犇牛牛

@小菜候050792:职场老手,干培训的,肯定会有后手,以防自己身陷险境。。、就是不知道啥时候王亮能觉醒过来

2017-05-31 11:20:14回复
暮潇潇

27楼 暮潇潇

看到之后学到很多

2017-05-24 16:41:29 回复 赞(0)
JC橙果硕硕

26楼 JC橙果硕硕

系统思考,以点带面,全方位了解,需求分析,目标明确,思路清晰,延伸未来,好方案···学习了

2017-05-24 14:06:12 回复 赞(0)
万千红子

25楼 万千红子

谢谢李老师!新人思路的拓展真的很重要,谢谢!

2017-05-24 13:32:57 回复 赞(0)
艳阳三月

24楼 艳阳三月

故事很详细,细节很明显,易懂,总结出好多事情的解决方法和改进措施,很受用,谢谢李老师的故事!

2017-05-24 09:17:27 回复 赞(0)
Jojo99

23楼 Jojo99

从发现李老师的这个文章到现在 用了三天空余时间看完了,受益匪浅,故事很精彩,内容很多,期待李老师更新啊~

2017-05-24 08:43:30 回复 赞(0)

李元江

@Jojo99:工作日每周二上午进行更新,可能下周二是休息的,所以,要隔一段时间啦

2017-05-24 09:08:52回复

Jojo99

@李元江:翘首以盼,李老师早点更新哈

2017-05-24 09:48:51回复
爱安安的鸿雁

22楼 爱安安的鸿雁

老师,看了您的文章,真的是受益匪浅,学习到很多知识。我现在有个问题想求助您,我现在公司原来是做服装的,曾经也非常不错,可是随着回来服装行业不景气,公司业绩严重下滑,后来公司改变了经营方向,有服装,餐饮,园区出租三块,200多个员工,我是人事经理(下面没有下属,一个人什么都要做)老板娘原来是做设计的,现在是总经理,负责所有的工作。现在老板娘的用人策略就是尽量精简,各部门都是一个人什么都做工作量很大,但是大家对工作量还是可以接受的。问题是现在公司老板娘什么事情都不放心,比如工资老板娘甚至可以拿计算器一个一个人的敲一遍,比如餐厅买盘子,要由她来确定,比如采购,这次搞员工团建,买个小礼品,价格也需要她确定(预算之内),然后团建活动前面她只说让组织,我写了方案她批准了,然后昨天也进行了,但是今天她却说只是让餐厅员工去,办公室人员不去等等,另外各种突发事件多,大家都怨声载道苦不堪言,各种抱怨,员工能接受加班没有加班费,没有调休甚至请假还要扣钱,可是现在工作苦不堪言,任何事情不能做决定,不敢做决定,甚至园区的经理不愿意去决定消防疏散图怎么疏散,还是设计师自己找出平面图,让人画出来,现在园区经理也不愿意决定放在哪里,让设计师去问总经理,偏偏园区经理是老板娘的心腹,现在这种状况,真的特别心累,想离开,但是又想着有没有办法改变这种现状,如果能,对自己也是一个提高,可又无从下手,虽然我现在只要做好自己各个模块工作就好了,暂时不会有问题,可是还是很想改变这种现状,老师,烦请指点一二,不胜感激

2017-05-23 20:12:17 回复 赞(1)

李元江

@爱安安的鸿雁:这个问题比较复杂,你可以加我微信,我们详细的聊,可能很多读友也会看到或者正在经历你现在的情况,初步想了一下,可能不会很全面:1、老板娘的工作思路是什么?2、她为什么不信任现在的员工?3、你是否知道企业的经营现状(销售情况,生产情况,财务情况)?4、你自己出了什么样的问题?
以你现在阐述的情况,你所在的企业应该是属于微利行业,甚至你所在的公司可能不一定盈利了。
老板娘对员工的不信任可能出现几个问题,员工自身行为是否端正、老板娘不懂管理。
我说的可能很乱,想到什么就写什么了。团建活动方案除了相应的活动内容及经费外,附件一定要备着,哪些人参与,哪些人不参与等等。
你所在的公司可能或者基本上可以判断,没有组织管理手册和组织权责手册,要不然也不会出现什么事情都要老板娘来做决定。
另外你说的想换工作的问题。在这个问题上,我不能给你建议,这个答案要自己去想。但是在这个问题上我可以向你提几个问题,可能会对你有所帮助。
1、换工作对你自己来讲重要吗?
2、换工作,你想换什么样的工作?去什么样的企业,做什么工作内容,换完工作后,你是什么样的状态?
3、你想要什么?时间、金钱、职位、家庭等等
具体的可能要我和你进行单独沟通。希望能帮到你

2017-05-23 22:45:50回复
赤炎绿萝

21楼 赤炎绿萝

李老师,李老师,强烈强烈希望您可以把这连载出书!真心希望!希望您可以看到!

2017-05-23 18:27:14 回复 赞(1)

李元江

@赤炎绿萝:在网上看已经可以了

2017-05-24 09:07:47回复

赤炎绿萝

@李元江:故事里有太多知识了,所以想要书滴,我自己抄录也行????

2017-05-24 18:24:44回复

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人力资源实战专家、人力资源组织再造专家;区域人力资源共享中心践行者;佑伴生创始人,中国法制出版社签约作者,三茅人力资源专..
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