话题:员工反馈办公室性骚扰问题,HR该如何应对?
最近有女同事向人事部反映,同设计组的闷骚技术男常常给她发些一些骚扰短信"想你了""想撩你"(有聊天记录为证),这样大概已有3个月时间了。期间女同事曾经警告过他,不要开这样的玩笑,她很反感。可是该技术男却满不在乎,还继续发一些聊骚的短信给女同事。
目前公司处于初创期,没有进行绩效考评。该技术男的能力基本满足工作要求,但主动学习能力和信息获取能力欠缺,自驱力不强。Hr对该技术男的印象大体是:内向,隐藏自我。
请问大家,现在女同事把问题反馈到人事部,作为HR,我们该不该管?如果管,怎么个管法?
实事求是讲,如果本案女同事所讲属实,该阴骚男的撩妹级别也太低了,手段差、脸忒厚,本来想写“撩妹攻略”的,但考虑到是HR专业话题,还是从管理角度来分析:
管是必须的
问题都反馈到人事部了,说轻点是反馈,其实是投诉,作为人事部,必须如实记录,时间、地点、事件内容、拟回复时间等,不然,别人不是白反馈了,于情于理说不通。
说白了,已经影响到该女同事的工作,不然别人也不会来反馈,否则,又不是干饭吃多了。所以,人事部必须得管。
立即谈话
这种骚扰文化,相信在许多公司都存在着,男人都喜欢美女,这是正常现象,但人是有思想、善恶、美丑之识别能力的,也有道义、伦理、法律在约束着,所以,不能如动物一样表达自己的原始冲动。
既然反馈到人事部,人事部可以不通知设计组领导而直接电话通知该骚男来办公室谈话,内容可以有:今天的谈话没有通知你领导,是考虑到大家今后还要相处,为你尽量保密;据人事部调查,你工作不积极主动,学习不主动,还骚扰女同事,已经严重影响到别人的情绪和工作;不管时间有多长了,希望有则改之,无则加勉,如果工作搞不上去,对自己的待遇、提升都有很在影响,另外,如果把别人惹怒了,找人来找你麻烦,公司可不好管啊;这次谈话希望能起到警示作用,下不为例,再听说有类似反馈,将记过一次并扣除工资500元;男人应当以事业为重,没有业绩、工资不高,哪有女孩子喜欢,请把精力和时间更多的用在工作和技术提高上。
内向技术人员,通过这样的谈话多少会压住他,特别会担心找人来收拾他。别看他脸厚,其实胆子很小的。
会议传达
在公司例会上,人事部可以讲讲此事,提醒相关部门和人员注意言行、遵守公司制度,影响同事工作,就是影响公司效益,一定要引起重视,并责令各部门会后组织再学习。
在设计组的会议时,只要一提起此事,想必那骚男就知讲的谁,说不定开会时,都不好意思抬头,而且脸也红一阵空一阵的。
通过对其本人进行刹车式的谈话,然后营造周边容不下此等骚扰的氛围,虽不在众人面前揭穿,但也起到敲打和震慑的效果。
特意抽查
人事部可以利用上班工作检查的机会,有意无意到该骚男办公桌前晃悠,时而问“工作怎么样、忙不忙”,并提醒“上班时间不能干与工作无关的事情啊”,特别是谈话后第二天的连续几天,要将谈话的效果起到巩固,就必须这样抽查他。
严格纪律
绩效考评没有,但工作纪律、上下班考勤、工作服从安排、培训纪律、任务完成情况等,总可以对他进行严格要求吧,当然不用格外严格,与其他同事同等对待就行,反正只要违规,就立即按规定处理。
当然,除非他从此事中悟到“男人只有加倍努力才会拥有权和钱,到那时,女人都是小菜一碟啦”,从而化骚劲为工作动力,保不齐前途也不错。否则,就只有被公司逐渐淘汰的份儿了。
情商不可缺
所谓的情商,就是能够让自己与别人一起顺利办妥某些事,而不被指责、批评或违法,既获得友谊也收获金钱。然而,不少内向或技术人员,平时不善于表达自己的思想和情感,也不喜欢与他人交流和玩耍,把自己隐藏起来,认为别人或外面的世界老复杂,但是,自己内心世界却是波涛汹涌、暗流涌动,甚至比那些外向型人员更冲动、激动,其行为往往是别人难以接受的,因为他们不了解别人在想些什么、喜欢什么、更乐于哪些方式交流。
所以,企业在做培训时,不能只培训业务和技术、管理的,还要对人格、情商等为人处事、待人接物进行培训。比如:与异性交流,为什么不可以从主动帮助对方、多说幽默话、主动请客等出发,如果对方对自己不反感,再慢慢了解对方,臭味相投的继续交往,差异较大的有距离交往,不得罪也不亲近。所以,多组织技术、设计人员的业余活动,让他们有机会顺畅表达思想,是十分重要的,否则,要么憋出病,要么做出格的事儿。
部门间联谊是十分好的,正如大学时男女生友好宿舍一样,爬爬山、聊聊天、吃吃饭,骚劲就给泄掉了,你说呢?
11楼 nevugu
办法都很实用,我要拿来主义
10楼 快乐每一刻1489568514
谢谢,学习了,近期有打算从事HR方面的工作,受益了,谢谢老师的分享
9楼 ssjatssss
我们工作的核心是什么呢?就是思想,当你的思想是正确的,在工作中大家就都会向一个方向使劲。
为什么这么说呢?当人有想法的时候,就会通过表象反映出来。那么在一个环境中为什么会有特类出现呢?
心理暗示使然。呵呵。求美之心,有皆有之。只是对方是否能接受。
上面是感想。下面说方法。
1、要得到对方的好感。
2、你有什么能让对方得到好感。
3、没有休养的人会被社会所排斥。
8楼 yj6979
对,方法不错
7楼 茉莉AMY
解决方法真好,让我脑洞大开!给足了男主面子,如果在犯决不轻饶!哈哈!以上是个人意见!
6楼 357603336
分析比较到位,解决方法较为实用!
5楼 烟雨云烟
姜还是老的辣!
4楼 冬天火锅
学习了,谢谢分享
3楼 黄海柳
分析得很全面呀。收藏了。
2楼 幸福真的很简单
老师能从HR专业管理的角度分析问题发生的原因,并给予正确的解决方案,欣赏!谢谢!
1楼 杨芬
学习了,有层次的分清问题的症结,并对症下药,保管药到病除~