面对解除谈判,不同公司不同的人有不同的处理态度和方式。作为HR,站在公司的角度可以理解,但回过头来想想自己何尝不是劳动者,我的建议是努力找一个平衡点。 1、HR六大模块,都说劳动关系最没技术含量,但往往前线作战的都是劳动关系。没有足够的知识构成,没有应知的法律法规,没有娴熟的谈判技巧,不能称为一个合格的劳动关系管理人员。 2、同理心,你有没有。也许是BOSS的命令,或者是你为了邀功而在谈判中尽量苛刻,但都忘了应有一颗同理心。面对即将失去工作,员工想的是什么,经济压力、再就业、甚至可能因为失业而导致各种生活上的压力随之而来,这个时候唯一想的就是经济上的补偿。你想想得到吗?换做是你自己,你会主动要求少赔偿吗? 3、特别是单方裁员又无合法解除的依据,HR怎么把握分寸。有个概念叫“协商解除”,这个概念在劳动纠纷管理中是个关键的定义,协商解除就是合法解除了,赔偿标准大概是N+1,可以避免2N。但是谈判的技巧不应该是威逼利诱,而是实实在在的沟通交流,是一种更好的协商方式,这才长久之策。
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