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这个HR一定很年轻

作者 Farmer仲丹 2017-04-26 07:56 654
  朋友在一家知名大公司工作,最近他被公司裁掉了,被裁的原因他也不知道,事情很突然,当天上班还好好的,前一个周还每天加班加点各种忙,结果晚上下班前HR突然找他谈话,说他因为工作欠佳被fire了,至于工作业绩欠佳的证据--没有,至于赔偿--按照公司惯例,每年赔偿1个月,没有商量的余地。事出突然,朋友感到很懵逼,当晚和HR不欢而散。为了尽快逼迫朋友办理离职手续,和他面谈的HR态度强硬,而且使出各种卑劣手段威胁他,谈话录音,还在谈话中设置陷阱让朋友往里跳,还说让保安把他赶出去,经过两天煎熬,朋友身心俱疲。如果请律师和公司打官司,律师费也不少。最后他妥协了,接受公司的赔偿方案,办理了离职手续。
  当朋友跟我讲这些的时候,我感到很诧异,而且很气愤。作为HR我也辞退过别人,但从来没遇到过那么不择手段的HR。
  各位同行,作为HR你辞退过别人吗?你认为裁员/辞退,应该不择手段还是循序渐进,有哪些技巧?
  朋友在一家知名大公司工作,最近他被公司裁掉了,被裁的原因他也不知道,事情很突然,当天上班还好好的,前一个周还每天加班加点各种忙,结果晚上下班前HR突然找他谈话,说他因为工作欠佳被fire了,至于工作业绩欠佳的证据--没有,至于赔偿--按照公司惯例,每年赔偿1个月,没有商量的余地。事出突然,朋友感到很懵逼,当晚和HR不欢而散。为了尽快逼迫朋友办理离职手续,和他面谈的HR态度强硬,而且使出各种卑劣手段威胁他,谈话录音,还在谈话中设置陷阱让朋友往里跳,还说让保安把他赶出去,经过两天煎熬,朋友身心俱疲。如果请律师和公司打官司,律师费也不少。最后他妥协了,接受公司的赔偿方案,办理了离职手续。
  当朋友跟我讲这些的时候,我感到很诧异,而且很气愤。作为HR我也辞退过别人,但从来没遇到过那么不择手段的HR。
  各位同行,作为HR你辞退过别人吗?你认为裁员/辞退,应该不择手段还是循序渐进,有哪些技巧?
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我,经历过类似的情况。

面对解除谈判,不同公司不同的人有不同的处理态度和方式。作为HR,站在公司的角度可以理解,但回过头来想想自己何尝不是劳动者,我的建议是努力找一个平衡点。
1、HR六大模块,都说劳动关系最没技术含量,但往往前线作战的都是劳动关系。没有足够的知识构成,没有应知的法律法规,没有娴熟的谈判技巧,不能称为一个合格的劳动关系管理人员。
2、同理心,你有没有。也许是BOSS的命令,或者是你为了邀功而在谈判中尽量苛刻,但都忘了应有一颗同理心。面对即将失去工作,员工想的是什么,经济压力、再就业、甚至可能因为失业而导致各种生活上的压力随之而来,这个时候唯一想的就是经济上的补偿。你想想得到吗?换做是你自己,你会主动要求少赔偿吗?
3、特别是单方裁员又无合法解除的依据,HR怎么把握分寸。有个概念叫“协商解除”,这个概念在劳动纠纷管理中是个关键的定义,协商解除就是合法解除了,赔偿标准大概是N+1,可以避免2N。但是谈判的技巧不应该是威逼利诱,而是实实在在的沟通交流,是一种更好的协商方式,这才长久之策。

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