中小企业的生存发展同样应当建立在人才基础之上,中小企业的综合竞争力本来就不强,如果不能拥有较强的人才优势,生存发展将更加困难。对中小企业而言,人才的选拔与培养,可以注意以下几点:
理念:干部不是人才的唯一通道
升职或做管理可以理解为人才的两条发展渠道,但干部不是人才的唯一表现形式,在企业里,应当努力打造管理与技术两条人才发展通道,而且尽量向技术这条线倾斜,因为中小企业应当以技术优先占领市场,赢得利润,这里讲的技术是大技术,包括研发、制造、市场、服务等有别于其他公司的专长,而管理需要较长时间的沉淀才可以产生竞争力和效益,应当讲,管理不是中小企业首先重点关注的。
所以,关注和重视人才,不单关注干部人才,还应当关注技术人才,只有双臂齐飞,中小企业的人才发展和利润创造才会健康持续。
标准建立优于选拔与培养
从楼主提出的“如何进行干部选拔与培养”这个问题,在中小企业来看,是显得比较困难或无从下手的,表现在:不清楚或不能描述清楚什么样的员工才是人才、不能掌握好人才来源的内外部两条途径的公平性(往往认为外来和尚才能念经)、一旦是人才就永远是人才或者领导始终认为下属不是人才。
所以,在中小企业选择或培养干部,必须建立各级干部的标准或量化指标,不能掌握在朝令夕改的老板一个人手中,至少要有相应的条条框框,特别是主要的指标和标准应当要有。这些指标不用太健全,先解决从无到有的问题,然后每年逐渐完善,经过三五年,自然就有了参照的标准,如果认为麻烦或机械,把标准始终掌握在个别领导的心中,那么,这个标准就永远建立不起来。
标准其实不难建,比如,生产班长的指标和标准就可以这样来考虑:高中以上学历、本行业工作3年以上、本企业工作1年以上、全年无违纪、受过公司级奖励2次以上、熟练操作本班组各岗位、日常的口头表达/沟通协调/公文写作等达到熟练。当然,还可以根据单位需要另外增减一些项目,根据公司发展对人才的要求,可以每年完善此标准。
选拔在于三公
干部或人才的选拔,其目的都是给予人才更大更多的工作,发挥出更强的能力,做出更大的业绩,如果选出来的不是人才,也可以进行淘汰,所以,选拔应当与淘汰并行。
个人认为,干部选择重点在于三公,即公开、公正、公平,具体来看,公开指:选拔制度、标准、流程、过程、结果全部公开,甚至可以全程现场直播,不要存在潜规则;公正指:参与选拔的人员最好请第三方机构,即使是公司内部人员,拟被选人员的各方面基本信息也要封闭和保密,正如高考试卷阅卷一样,只能看到应当看的信息、业绩等,不能看影响公正判断的信息;公平指:同一个岗位,内部与外部人员、男女员工机会均等,只要达到条件都有机会参与,不能按照领导个人成见执行。
选拔出来的人才可以有试岗、适应期,但薪水、职权应当随岗变。另外,选拔为人才、干部的员工,每年仍然要胜任与否的评价,形成人才能上能下的机制,评价主要从业绩、违规、能力等几方面来进行,让能者上、庸者下。
这样的选拔机制可以用制度来规范,形成流程、标准、表单等,操作起来也方便。在没有这些前,也可以由主要管理层通过能力、业绩、主要工作事件等客观评价,选出更优秀的人员担任干部岗位,同样,技术等级提升、外部选拔干部也是一样操作,甚至可以用到最简单的“举手表决”来决定,少数服从多数的原理是可以普遍使用的。
培养在于实战
能力是在血与火中练成的,业绩是通过大脑和双手、双脚做出来的,而不是纸上谈兵、打嘴皮战可以实现的。
所以,干部的培养需要在实际工作中检验,给予一定时间和机会,没业绩再下来,毕竟有的员工技术优秀、管理却不一定在行,理论上的提升就需要员工自己进行,靠外力强行培训的效果是非常差的,只有让干部意识到责任与压力并存、收入与业绩同在的现实,他们就会发挥自己的主动性、积极性,想办法提高理论知识、综合能力和业绩水平。
另外,没有成为干部或人才前,公司内部也要营造有利于人才成长和发现的氛围,制度但不死板的各种规定、晋升通道而且通畅的职业发展、融洽而小团队意识不强的同事关系、讲能力讲业绩而不是凭关系的收入分配机制、赞扬而不是打压的上级对下级做法。总之,这些或大或小、或粗或细的制度与习惯都会对干部、人才培养产生较大的影响。