某前任领导对我的评价,大概意思是:踏踏实实的做HR工作,培训方面你还欠缺很多。当前很不服气,在和某位讲师闲聊并查询资料方知,才知道做一名讲师需要的太多了:要专业、要会说、要懂心理学、能控场、能救场、能做PPT、要有亲和力、要有沟通能力……自此绝了做讲师的念头,却偏偏多次在讲台上多次露脸,单位内部培训、总公司组织的培训、校企合作培训等。虽说一直在成长,不过作为讲师的一些条件始终达不到,所以也很认可那位领导的话,培训工还欠缺很多。一直安安分分的做HR工作,没想过走出去培训。
机缘巧合之下,在三茅发了自己内部培训课程的文字版《HRQT教你操作EXCEL》,后经三茅汇总成电子书更名为《资深HR教你如何用好EXCEL》。没想到受到广大朋友的欢迎,后来应一些朋友的要求,开了一次关于EXCEL的网络视频课。
这是我第一次和公司业务毫无相关的对外培训,也是第一次视频培训。课程内容是我很熟悉的,但在准备过程中发现了好多问题:
一、课件准备
在准备课件中发现:我不能将公司的数据完全拿过来用,需要处理一下。随意处理后又发现,数据没有逻辑关系,处理到后期达不到自己先期想要的结果。于是又修改数据,修改完成后达到了先期想要的结果,但是到最后应用时发现和其它数据相矛盾。又一次修改,仅准备数据,就用了将近三个晚上。
二、内容安排
在内容方面可以说是我平常工作要用到的,在规划课程前期一直是感觉没有多大问题,但是准备好数据要把课程过一遍的时候发现根本没有自己想的那么简单。如果让我解决课程中的问题,我可以直接给出答案。但是让我讲的时候,我需要考虑哪些需要讲的深一些,哪些需要讲的浅一些,EXCEL操作基础和HR知识如何结合起来才能让学员更好的接受……我用了五天时间,每天晚上都要抽出一两个小时来考虑解决这些问题,也一直在设想学员会问到什么问题,我应该如何解答;如果我作为新手听完课程后能不能立即应用等。
三、进度控制
课程计划是1个小时,加上互动时间,预计不超过1.5小时,在课程开始前,我自己先把课程预讲了一遍,时间卡的很准。但当天真正用了将近两个小时才讲完,有的地方甚至没达到自己的要求。
课程结束后,和一些学员私聊让他们反馈意见,同时自己也对课前准备和课中培训做了一次总结。结合着学员的反馈,暴露出了很多问题,课前准备时间长但依然准备不足,课上知识点讲解过深或过浅,课程中没有很好的互动,没有安排助教人员处理课程中发现的问题,原来的面对面交流转换为文字交流不适应等。
第一次视频培训,问题多吸取到的经验教训也多,习惯了在课堂上面对面的讲课,对着电脑屏幕进行视频培训时,有点不知所措。随着开讲的课越来越多,自己也越来越习惯,最难的是迈出第一步。
到现在总结,我认为要做讲师,且不论讲师的各种技能,首先自己得迈出第一步,站在公众面前去给他们培训一次,只有迈出第一步,才能明白自己在哪里有欠缺以及如何弥补,未迈出第一步,终将是纸上谈兵。
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【作者简介】
齐涛,三茅人力资源网专栏作家,高级人力资源师,有大型国有企业、民营企业人力资源经理、人资行政总监、人资行政副总工作经历。对人力资源各模块有丰富的管理实践经验,擅长HR工作系统性搭建与管理。著有《Excel 人力资源管理实操从入门到精通》(中国铁道出版社),在当当、京东、亚马逊、天猫均有售。
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3楼 茅班班
#赞赏# 谢谢参与征文,特此奖励10个茅豆!
2楼 徐渤bobo
赞!齐老师我也听过你的表格课 学到很多
1楼 徐渤bobo
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