赵伯平管理专著：《从狼性文化到磁性文化》连载十五

作者哈哈嚷嚷更新于：2017-03-08 16:33 747

狼性文化有什么——表里不一

如果我们问在中国民营企业里，什么样的职位最难当？答案也许会五花八门。财务有财务的难、营销有营销的难、管理有管理的难、操作工有操作的难，各有各的难，人人有本难念的经，世上没有哪个饭好吃。但无论怎样地各说各话，莫衷一是，大概也很少会有人承认最难做的工作是采购。“不可能，现在到处是买方市场，有钱还怕买不到东西，采购走到哪里都是大爷，朝南坐，吃香的、喝辣的，有回扣、有礼品拿，不要太潇洒哟。”

没错，表面看上去，采购的日子确实好过，风风光光，轻轻松松，但细想之下，却未必，甚至还相当的棘手。

棘手在老板那里，合格的采购至少要有能力平衡好两对矛盾的需求。一对是，对供应商，老板希望采购要敏感得像野兔，狡猾得像狐狸，精于货比三家、三十家，精于讨价还价，价格越低越好，好不过全部赊账，账期一个月、二个月太短，一年、二年不嫌长；对老板自身，他又希望采购越老实越好，做老实人、说老实话、办老实事、报老实发票，要智商低到三岁孩童的程度才成。另一对是，老板理智上固然不希望采购背着他做一丁点手脚，但每次在考虑到工资奖金的发放时，往往又不假思索地假设采购已经在外面拿了多少多少的回扣（鉴于中国目前的商业环境，老板们的假设也不纯粹是瞎猜），所以，采购的工资少拿一点，奖金给不给也没关系。

棘手在各部门的同事对采购也有类似于老板那样的假设，因而，几乎公司里所有的人都会在妒忌心的驱使下，隐隐约约地觉得采购欠了自己什么的，都会一谈到采购就众口一词，同仇敌忾地人人喊打：“给我们买的电脑、办公桌、电灯、电话那么贵，质量那么差，而且每次都要拖上好几天，唉，太黑了！”

棘手在采购本身同样存在一对矛盾的选择：不替公司着想，不努力地降低采购成本吧，老板那边通不过，公司里没有不透风的墙，上上下下有无数双眼睛时刻在紧盯着自己；真替老板着想吧，自己这边又通不过，虽然扪心自问没有什么对不起公司的地方，总是一点点地跟供应商们砍价，据理力争，节省的采购成本也非常地显著，但依然不能从老板和同事口中得到半个好字，依然要背上拿回扣的骂名。

棘手在这些假设也好，矛盾也好，如果老板和各部门同事挑明了，那还好办，采购还有地方说理去。问题是他们都不讲，却又要放在肚子里面做功夫，弄得你采购都搞不清楚应该找谁去？你只看见那一张张难以形容的充满愤慨、蔑视和道德优越感的脸。他们不讲，你就不好讲；你若讲，你在他们眼里就是心虚，就是此地无银三百两。你只能跟他们一样打哑谜，一点点地去悟。你有本事悟得出，你能该装的装，该秀的秀，不动声色地化解于无形，你才是一个好采购，不然，你卷铺盖走人是早晚的事。

由采购这种只可意会，不可言传之棘手，我们会情不自禁地联想起同样的中国民营企业狼性文化培育之棘手。

棘手在中国民营企业家们虽然从人文历史的深厚渊源上就有着强烈的秀教化、秀文雅情结，但由于孕育了这种情结的文化是一种以人治文化、官本位文化、德治文化为主体的，背离了现代市场经济基本价值主张的农耕文化，所以，追根溯源，它就是先天不足的。

棘手在深怀这种特殊情节的中国民营企业家们在或构建、或嫁接、或引入、或鼓吹狼性文化时，常常要不合时宜地在内心视自己为君、官、主人，视员工为臣、民、奴才，常常要相当片面地提出一套有利于自己的人治，有利于自己利益最大化的价值观、员工行为守则。不但相当片面，而且也亦步亦趋于农耕社会的德治榜样：表里不一。明明要求员工对外做狼，对内做狗，却又不肯大大方方地讲出来，却要外挂狼头，内卖狗肉地举起一杆狼性文化的大旗来误导员工；明明要求员工做绵羊、做老黄牛、做狗，却也不肯痛痛快快说清楚，却要扯起一面团队建设的大旗来迷惑员工。

棘手在当中国民营企业家们试图用这种嘴上说的、墙上写的却不是心里想的“文”去“化”员工时，只要不是高明如严家淦先生（1975年4月，他继蒋介石之后出任“总统”。旋即领衔推举蒋经国出任国民党中央委员会主席暨中常会主席，拱手将最高权力转移至蒋经国手中，时称“蒋严体制”）那样的国学天才，谁能不感到矛盾、迷茫、纠结、无所适从？谁能不碰到几次壁，不摔上几个跟头，才逐渐领略得出其中的“真谛”、话里有话、弦外之音？

员工们准确的理解尚且困难，更遑论进一步的付诸于行。

如此内外不一、表里不一的狼性文化在中国民营企业里的实际成效亦可以想见。虽然它成为中国民营企业的坐上宾已有很长一段时日，虽然一家家企业早已庄严地向社会宣告了他们因培育狼性文化而取得的一个个辉煌胜利，虽然一众培训“大师”们总是于谈笑间，脱口就能举出一长串成功的狼性文化案例。

为去伪存真，我们依据网络上的公开资料，专门采撷、梳理出长虹（传统制造）、华为（高端制造）、百度（互联网）三个颇具代表性的狼性文化案例，以小心求证。