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考勤是皮,文化是骨

作者 无群格格乌 更新于:2017-02-20 19:40 72501
  我们是一家电器代理销售公司,员工有160人左右。组织架构比较完善,有行政部、财务部、经营部、企划部以及不同的商品销售部门。老板对员工打卡考勤问题一直不满意,之前要求员工使用的是指纹考勤,且每天要考四次,但业务人员经常外出无法有效落实,最后不了了之。
  现在老板要求全员使用钉钉电子签到考勤,同样员工意见很大,特别是因工作需要经常外出人员每到一个地点都要使用钉钉签到,有时系统不稳定,显示签到地址有误,有时网络不好,无法签到,还有因为签到需要流量,员工也不愿签。有的员工因工作特殊,需要在某一时段连续工作(如装卸工),无法停止工作签到。
  现在,老板很头痛,不要求打卡考勤吧,怕员工没有约束,太过散漫,强制要求吧,员工意见又很大,很难平衡,所以老板要求我们人事行政部出台一个适合的办法。
  请教大家,像我们公司这种情况,该如何管理考勤才好?
  我们是一家电器代理销售公司,员工有160人左右。组织架构比较完善,有行政部、财务部、经营部、企划部以及不同的商品销售部门。老板对员工打卡考勤问题一直不满意,之前要求员工使用的是指纹考勤,且每天要考四次,但业务人员经常外出无法有效落实,最后不了了之。
  现在老板要求全员使用钉钉电子签到考勤,同样员工意见很大,特别是因工作需要经常外出人员每到一个地点都要使用钉钉签到,有时系统不稳定,显示签到地址有误,有时网络不好,无法签到,还有因为签到需要流量,员工也不愿签。有的员工因工作特殊,需要在某一时段连续工作(如装卸工),无法停止工作签到。
  现在,老板很头痛,不要求打卡考勤吧,怕员工没有约束,太过散漫,强制要求吧,员工意见又很大,很难平衡,所以老板要求我们人事行政部出台一个适合的办法。
  请教大家,像我们公司这种情况,该如何管理考勤才好?
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1、在你眼中这是考勤,在我眼中这是文化。


所谓的企业文化,尤其是题主这类型的公司,企业文化其实就是老板意志的体现,老板的一言一行,无处不是企业文化的体现。而文化是没有对错的,只有适合不适合。


你并不能说老板要求细致的考勤就是一个错误的举动,毕竟人家开公司要求的就是回报,更加细致的考勤也无非是中间多了两次考勤,外加外出的时候,需要定位?做不到么?不是,做的到,只是大家都不愿意麻烦而已。


当然,解决考勤的问题还是比较容易的,要么奖励惩罚相结合,准时考勤和按规定考勤的有奖励,以钱激励大家。另一个就是强制执行,你要相信,尽管是抱怨,但不会有几个人因为老板要求多打两次卡就离职的!


不过,这只是治标而不是治本的办法,真正的解决问题,还是要从老板的性格出发,也就是从企业的文化出发。


2、解决的办法,从招聘和开除开始说起


从题主的问题来看,老板是一个严谨、细腻、扣细节并且信任力弱的boss,不愿意远放手让自己的手下自由发挥,而不放手的原因即可能是抓权,也可能是觉得下面的人做不好。


那我们在招聘的时候就要注意好了,神经粗放不服从管理的,不要;性格毛躁,做事经常出问题的,不要;自控能力比较弱,需要事事要人监督的,不要!


而开除的时候,和老板理念冲突太大的,不利于管理的,也慢慢的边缘化,甚至于离开。


从这两个环节把控好,那么就很容易找到一些志同道合的人来,属性相同的,也就更加的能接受老板的价值观和公司的一些政策。


而我想,如果按照老板这样的价值观来找人的话,也不会在考勤的问题上还叽歪半天了。


3、对资源的分配。


以题主举例,公司里面最难搞定的我相信应该是业务部门,他们信奉的是:只要老子搞定了业绩,考勤还要毛线啊!


对的,从以结果论来说的话,并没有错,公司也只有在满足业绩的基础上才能不断的发展,但是并不意味着,公司必须对业绩不断的让步。


我们可以这样,工作兢兢业业,按规定打卡的,在业绩标核算时可以有一定的弹性幅度。如:业绩目标大于20万,拿5个点提成,但你若按规定打卡,我可以允许你大于18万就可以拿5个点提成;或你按规定打卡,同样的20万业绩,你能比不按规定打卡的业务员多拿半个点提成。你看看,还有没有人愿意不打卡!


员工在意什么,我们就可以通过不同的调配方式,因势导利的让员工围绕着我们的制度来执行,而不是一味的强调,你必须给老子这么做。


当然,这么做要有一个前提,那就是:丑话在前,而不是秋后算账。


什么都提前说好,你完不成或者是做不到别怪我,而如果事前不说,事后执行,哪怕你执行的再公正都有人会不服,之前不说现在执行,明显的是不公平么!


4、用成功来说服领导。


其实,人们都是遵守着固有的思维路线的,即成功经验说。我们相信,别人成功的经验,我们可以复制,这也是成功学和鸡汤盛行的原理。


同样的,其实老板也相信成功经验说。


老板强调考勤,是因为他觉得严格的考勤能出来结果,能让员工发挥出更大的绩效,所以他会强制员工不断地考勤。


而如果有一天,老板发现不断的考勤这个方法并不管用,或者他发现弹性考勤能取得更多的业绩,他就会去思考新的方式来取代考勤。


所以我们不要在考勤上面和老板纠结,而是要用业绩和老板来谈。业务部不是不愿意考勤么,你可以去和业务部的老大去谈,我给你们争取弹性1h时间,但你们必须要保证这个月的业绩能完成120%。


1)业务老大同意,那好,再去找老板谈,我能给你提高20%的业绩,但是你得给我1h弹性的特权。

2)业务老大不同意,那更好,你特么业绩都不能保证,还来和我讲毛线的条件啊,老老实实的打你的卡。


不管那一种方式,最后都是用结果来说话,一旦成功,老板就能形成另外一种思维模式,原来并不一定要全考勤才能提高业绩啊。



总而言之,人力资源所有的动作都只有一个目的,为公司盈利而服务。


只要你所做的工作是为这方面而努力的,我相信,你至少成功了一半!而如果你不仅努力了,还做成了,那恭喜你,你就成功了!


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2024-03-28 10:22
粮社

30楼 粮社

老乌的观点很直面,总结1、2点精辟很,赞赞

2017-02-22 16:38:02 回复 赞(0)
释乐儿

29楼 释乐儿

学习,学习,所有的工作最终都逃不掉盈利二字,感谢格格乌老师分享,学习!

2017-02-22 11:12:33 回复 赞(0)
豆宝妈妈

28楼 豆宝妈妈

学习

2017-02-21 18:18:58 回复 赞(0)
饺子妈

27楼 饺子妈

人力资源所有的动作都只有一个目的,为公司盈利而服务。公司盈利,锅里有,碗里才有!

2017-02-21 17:14:28 回复 赞(0)
飞的美人2016

26楼 飞的美人2016

哎呀,都 说老板一旦开始盯着打卡,考勤,衣着等等这些“小事情”,说明公司业务量下降了,不然老板没精力关注这些。同时呢,也说明人资部、行政部的培训、引导、监管、疏导等工作不够到位啊。
1、老板为什么不满意?
2、老板为什么关注签到?
3、老板为什么要求多次签到?
其实说白 了,就是咱的工作不到位,老板不省心了呗。
人员流动性大不大?不大的话是不是可以引导大家严肃对待考勤问题?流动性大的更好办,新人有养成过程,告诉他什么,他就做什么。那人资部是否做好了培训、宣导、监督及员工情况的疏导工作呢?
关于业务人员工作时间定位事宜,更好办了,每人配备一个定位号码,定位精准度在2米左右呢,全天行程都可以监控到啊,当然是需要成本的。
业务人员本身就是移动状态的,约束性过强的话,业务人员会心里反感的,不仅仅是业务人员,所有人都如此。所以如果采取以上办法,可以将此项功能隐藏(不公布,仅高管知道)。
最重要的还是企业文化的渗透。
管理的最高境界是什么?不就是企业员工的自我管理么?
为着这个目标努力吧!

2017-02-21 16:37:58 回复 赞(0)
曹锋

25楼 曹锋

#赞赏# 很深刻,值得思索

2017-02-21 16:36:43 回复 赞(0)
IVY咩咩咩

24楼 IVY咩咩咩

棒棒的 赞赞的

2017-02-21 15:57:15 回复 赞(0)
蘑菇君

23楼 蘑菇君

#赞赏# 支持

2017-02-21 15:05:19 回复 赞(0)
HR源

22楼 HR源

企业的成长需要标准化,员工的行为规范需要规范化、制度化的引导,所以不管是哪种考勤记录、检查方式,以业绩完成、工作性质、公司发展为主方向更好。

2017-02-21 14:29:03 回复 赞(0)

左拥右抱的西瓜17022120

@HR源:我们老板从不关注这些,完成工作了我们提前走.有事自己加班完成.这个看公司文化.以及公司输出文化.

2017-02-21 20:53:38回复
李海迪

21楼 李海迪

我们公司就是设了全勤奖,但是大家有人中间出去,这咋办?

2017-02-21 14:28:28 回复 赞(0)
嘸屗渔

20楼 嘸屗渔

实时关注员工的动态是不可取的,老板总不能天天盯着员工去哪里了,老板和员工都不舒服,用人不疑,疑人不用,要充分建立起信任,如果我是员工,本来每天都很用心的工作,但你却觉得我无所事事一样,我早晚也会离开这个团队。以业绩和工作量为导向比较好,互相信任!

2017-02-21 12:09:10 回复 赞(0)
Alice王老师

19楼 Alice王老师

#赞赏# 赞!

2017-02-21 11:59:56 回复 赞(0)
Alice王老师

18楼 Alice王老师

不管那一种方式,最后都是用结果来说话,一旦成功,老板就能形成另外一种思维模式,原来并不一定要全考勤才能提高业绩啊。 绝对真理啊!

2017-02-21 11:59:38 回复 赞(0)
水木清华3

17楼 水木清华3

私有老板特别是自己白手起家一步步做起来的老板,付了工资就要你上班,哪怕没事也得呆着,我们公司也为也为考勤头痛,也考虑用钉钉,但一直没实行,原因是考虑到各分部销售人员是否适合,怕起反作用。

2017-02-21 11:44:33 回复 赞(0)
一鼻子灰

16楼 一鼻子灰

用业绩驱动也是一个好主意

2017-02-21 11:43:27 回复 赞(0)
芳草鲜美

15楼 芳草鲜美

谢谢学习了!

2017-02-21 11:20:43 回复 赞(0)
alva

14楼 alva

我们公司人少,考勤也是个老大难的问题,前两天开会还讨论过这个问题,现在老板订了一条,后面大家执行就可以了

2017-02-21 11:05:34 回复 赞(0)

无群格格乌

@alva:你现在居然还看打卡啊!

2017-02-21 12:46:02回复
张宜航老诗VS韓鱂龍

13楼 张宜航老诗VS韓鱂龍

人力资源所有的动作都只有一个目的,为公司盈利而服务!

2017-02-21 10:19:38 回复 赞(0)
徐宁神采奕奕

12楼 徐宁神采奕奕

#赞赏# 考虑得特别周全。

2017-02-21 09:24:57 回复 赞(0)
Sophia2hua

11楼 Sophia2hua

很棒,学习了

2017-02-21 08:47:41 回复 赞(0)

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