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有条件严格遵守,无条件特殊对待

作者 寒子翟淑省 更新于:2017-02-21 08:52 76292
  我们是一家电器代理销售公司,员工有160人左右。组织架构比较完善,有行政部、财务部、经营部、企划部以及不同的商品销售部门。老板对员工打卡考勤问题一直不满意,之前要求员工使用的是指纹考勤,且每天要考四次,但业务人员经常外出无法有效落实,最后不了了之。
  现在老板要求全员使用钉钉电子签到考勤,同样员工意见很大,特别是因工作需要经常外出人员每到一个地点都要使用钉钉签到,有时系统不稳定,显示签到地址有误,有时网络不好,无法签到,还有因为签到需要流量,员工也不愿签。有的员工因工作特殊,需要在某一时段连续工作(如装卸工),无法停止工作签到。
  现在,老板很头痛,不要求打卡考勤吧,怕员工没有约束,太过散漫,强制要求吧,员工意见又很大,很难平衡,所以老板要求我们人事行政部出台一个适合的办法。
  请教大家,像我们公司这种情况,该如何管理考勤才好?
  我们是一家电器代理销售公司,员工有160人左右。组织架构比较完善,有行政部、财务部、经营部、企划部以及不同的商品销售部门。老板对员工打卡考勤问题一直不满意,之前要求员工使用的是指纹考勤,且每天要考四次,但业务人员经常外出无法有效落实,最后不了了之。
  现在老板要求全员使用钉钉电子签到考勤,同样员工意见很大,特别是因工作需要经常外出人员每到一个地点都要使用钉钉签到,有时系统不稳定,显示签到地址有误,有时网络不好,无法签到,还有因为签到需要流量,员工也不愿签。有的员工因工作特殊,需要在某一时段连续工作(如装卸工),无法停止工作签到。
  现在,老板很头痛,不要求打卡考勤吧,怕员工没有约束,太过散漫,强制要求吧,员工意见又很大,很难平衡,所以老板要求我们人事行政部出台一个适合的办法。
  请教大家,像我们公司这种情况,该如何管理考勤才好?
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昨天发了一篇公众号的文章,写了《爱,是一种什么体验》,同寝室的老四给我回“小女人自当这样,可惜我现在被工作弄得每天精疲力尽,无暇他顾”。老四是我们宿舍混的最好的一个,现在已经是河北银行一家分行的行长,据她说,银行的销售岗的员工,只要有业绩,无所谓上班,每天家里坐着高薪照样发给你。

关于钉钉,还真了解过,主要是用于巡店管理,可以即时沟通,但后来再与相关负责人沟通的过程中,考虑到目前巡店的都是一方大员,这样的签到和汇报会有不信任的嫌疑,所以,就放弃了。不仅如此,经常巡店的各部门大领导,我们实行了不计工时制,即所有的工作时间都自己安排,所以考勤这个东西不能看广告,得看疗效

以上案例说明:业务人员或者销售人员,可以重业绩轻出勤。

当然,还是要具体问题具体分析。老板指哪打哪儿固然重要,但有自己的思考和建议更让企业倚重。


一、分析:老板对考勤一直不满意。

1、之前每日四次打卡,老板一直不满意。不满意的是哪个部分?是针对业务人员外出无法打卡不满意,还是对于整体的考勤制度不满意?

2、不满意的状态是只告诉了人资部,还是全公司各部门尤其是业务部门都知道?

3、人资是否就这个问题与相关业务部门进行过沟通?是否是带着建议去沟通?

4、业务部门的态度是什么?是否有所改善?

5、每到一个地方都要签到是否有必要,有没有更好的办法替代频繁签到?

以上数据整理清楚,带上自己的建议以及与相关部门的沟通结果去和老板沟通,相信会有一个容易让大家接受政策。


二、分析:对于钉钉电子考勤签到员工不满。

一定要相信,每一个新鲜事物的出台,都会有这样那样的言语,尤其是这样限制性的政策,所以有怨言很正常,我们既不能老板不满意就匆忙的更换制度,也不能因为员工有怨言就出尔反尔的更改制度。

1、定位不准。

       找几个(包括自己)心腹或者关系不错的人在大多数人常在的地方多做几回实验,其实钉钉的定位系统还是不错的,避免人云亦云;

2、外出签到不方便。

       这个是事实。能不能协商减少签到的次数,处处签到确实有时候不方便,比如见客户,进了客户办公室还要说,稍等啊,我拍个照片签个到。且不说客户愿不愿意让拍照,是不是自己也感觉怪怪的啊,能不能用每日总结来代替简单的签到

      可以在钉钉上设置总结格式,比如:拜访客户、拜访时间、离开时间、拜访内容、达成意向、后续跟进意愿等等。我想如果我们能有一套配合签到的方式,甚至于比单独的签到打卡更有效,老板会考核和选择的。

3、装卸工不方便。老板没让你们一边搬货一边签到吧,总得人站稳了,有个地方再搬货吧。所以什么装卸工不方便,我觉得是借口,完全可以先签到再干活嘛!

4、不愿意用个人流量。这个就矫情了,签个到实在是用不了多少流量,但如果公司愿意,每人每月意思一下流量补助,作为一项福利,更有利于打卡制度的推进。(估计很难,说说而已)


三、我该怎么办?

经过我们的分析,可以看出,其实实际操作没有想象的那么难?也其实,老板并非一定要求员工时时签到,他希望每个人都能在其位谋其政,不要浪费时间,更关键的,别让他觉得他花了冤枉钱。

1、制度不宜频繁改动。有条件的坚决打卡签到,必须执行,如行政、财务、企划等部门;没有条件的,如销售部门(经常外出),可考虑用签特殊考勤、主管签字确认和钉钉拜访总结的形式,全方位进行管理

2、对于消费流量,经常外出的,办法1已经解决了;对于其他部门,办公室总要有网线的吧,价格无线路由,大家用wifi呗;

3、对于人资的工作。制度出正式文件,然后通知到各个部门,予以强调,争取各部门大主管的支持和配合;

4、将上述意见转达老板,并保证实施的前几个月着重关注,发现问题及时解决,估计啊,老板应该能通过,如果,我说如果,老板一意孤行,必须全员时时签到,随他去吧,仅纠结于考勤的老板,公司还怎么发展。


考勤不是小问题,但有时候不能放大,要抓大放小;

考勤不是大问题,但有时候不能忽视,要步步为营。

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有条件严格遵守,无条件特殊对待纠结我要不要说呢?其实钉钉打卡也是可以作弊滴有条件严格遵守,无条件特殊对待,上次回家我对王先生说可能要上这个软件,以后要是溜号就不那么容易了,王先生不屑的哼了一声,拿出他的pad说,我现在给你示范下在家里怎么打卡显示在公司?厉害了word哥有条件严格遵守,无条件特殊对待,那你为毛从不打加班卡却每天加班到深夜?!!

所以,员工就像握在手里的沙子,握得越紧,漏的越快。


我的视频课程上线啦~

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有条件严格遵守,无条件特殊对待



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定了!2024年中级经济师考试时间已公布!
说个比较有意思的现象,你有没有发现身边越来越多的HR都开始选择备考业内行业最高含金量的证书——中级经济师(人力资源)。但是,还有部分HR发出疑问:HR有必要考证吗?工作后不应该看你工作能力吗?比如提升了招...
2024-03-28 10:22
148749009758a94c3197110

41楼 148749009758a94c3197110

具体分析,有的一小时签到,有的两小时签到,结合实际,至于说不愿流量以及系统不稳定都是借口,之前刚开始指纹打卡,也有意见,高压执行,扣钱,新事物刚出来正常。微信公众号:芒果说世。欢迎关注交流

2017-03-04 12:53:43 回复 赞(0)
雪之風子

40楼 雪之風子

上次有和销售部的员工提到以后用钉钉考勤,他们说即使外出去干别的事了,你让我去拜访客户打卡,我在外面溜了一圈再回客户处打卡也是可以的,他们是能见招拆招,你不可能时时盯着他们,突然来叫他们打个卡,这样他们就没有反应时间了。

2017-02-22 15:34:35 回复 赞(0)
释乐儿

39楼 释乐儿

考勤到底是大问题还是小问题,到底应该如何对待,这里给出了答案,感谢分享,学习!

2017-02-22 11:26:39 回复 赞(0)
lzqlzq1155

38楼 lzqlzq1155

学习了,非常有实际意义,合情合理有方法
我也有类似的管理过打卡

2017-02-21 23:31:45 回复 赞(0)
现实解心

37楼 现实解心

员工就像握在手里的沙子,握得越紧,漏的越快。 近两年才越来越理解水至清则无鱼的道理

2017-02-21 16:06:59 回复 赞(1)
曹锋

36楼 曹锋

#赞赏# 先把考勤做好

2017-02-21 15:43:45 回复 赞(1)
2016guo

35楼 2016guo

谢谢分享!

2017-02-21 15:36:45 回复 赞(1)
Nancy琳

34楼 Nancy琳

谢谢分享

2017-02-21 14:19:26 回复 赞(1)
灵筠

33楼 灵筠

厉害了美女哦~~

2017-02-21 14:04:27 回复 赞(1)
lonely小帅

32楼 lonely小帅

学习了

2017-02-21 13:22:05 回复 赞(1)
Sunny3776

31楼 Sunny3776

学习了

2017-02-21 12:29:50 回复 赞(0)
張銘

30楼 張銘

你笑的样子真搞笑!谢谢分享!

2017-02-21 12:27:46 回复 赞(0)
sunyl

29楼 sunyl

谢谢分享

2017-02-21 11:57:55 回复 赞(0)
call米诸葛

28楼 call米诸葛

首先针对提问的疑点,做出合理解答,并且根据问题指出更深入的方面。恩 受教

2017-02-21 11:48:55 回复 赞(0)
听风看雨睡大觉

27楼 听风看雨睡大觉

有条件严格遵守,无条件特殊对

2017-02-21 11:47:38 回复 赞(0)
niqing2014

26楼 niqing2014

大多数的制度 是防君子 不防小人的 ,楼主说的太对了。考勤不是小问题,但有时候不能放大,要抓大放小;
考勤不是大问题,但有时候不能忽视,要步步为营。 知道你们老板的底线,他的目的,初衷是什么,解决主要矛盾,特殊问题特殊对待,特殊部门特别处理,解决主要问题,其他的没必要纠结。

2017-02-21 11:28:43 回复 赞(0)
飘浮

25楼 飘浮

学习了,谢谢

2017-02-21 11:17:55 回复 赞(0)
椰栎桠格格

24楼 椰栎桠格格

员工就像握在手里的沙子,握得越紧,漏的越快。物极必反。

现在的人和以前都不太一样。过程只要不偏离轨道,结果是对的,应当可以允许。

2017-02-21 10:57:05 回复 赞(0)
leonar

23楼 leonar

和我们公司一样。

2017-02-21 10:35:22 回复 赞(0)
正会

22楼 正会

业绩才是话语权和自由权呀~ 烤勤?

2017-02-21 10:28:44 回复 赞(0)

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一级人力资源管理师,接地气的人力资源管理者,从事人力工作十三年,历任IT、网络、零售企业人力经理,喜欢本职,热衷培训,愿..
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