第二章第二节上

作者 90後 2017-01-29 16:43 677

本话题来自

1.工作岗位分析概念

对各类工作岗位的性质任务、职责权限、岗位关系、动条件和环境，以及员工承担本岗位任务应具备的资格条件所进行的系统研究，并制定出工作说明书等岗位人事规范的过程。（通俗来讲就是对岗位进行分析，并制定工作说明书）

2.工作岗位分析的内容（选择题）

对岗位活动的内容进行分析，即在这个岗位上应该做什么事情（名称、性质、任务、权责、程序、工作对象、上下级关系等进行界定）根据岗位自身提点，明确岗位对员工的素质要求，即具备什么样的素质特征才能胜任岗位的工作（KSA）将岗位职责和素质要求整合起来，制定出工作说明书3. 工作岗位分析的作用（选择题、简答题）

岗位分析几乎是所有人力资源管理活动的基础

岗位分析是招聘、选拔、员工任用的基础岗位分析为员工考评、晋升提供了依据岗位分析是工作设计、优化劳动环境有效的人力的必要条件岗位分析是制定有效的人力资源规划，进行各类人才供给和需求预测的重要前提岗位分析是工作岗位评价的基础。（薪酬制度）岗位分析向员工传达本岗位所有的特点，以及自己在本岗位上的发展路线。4.岗位分析信息的主要来源（多选题）

书面资料（岗位职责、招聘广告等）任职者的报告（访谈、工作日志）同事的报告直接的观察5.岗位规范和工作说明书

岗位规范概念：岗位规范又称劳动规范、岗位规则或岗位标准，是对组织中各类岗位上员工的劳动行为、素质要求等所做的统一规定

岗位规范的主要内容：（选择题）

岗位劳动规则：企业依法制定的要求员工在劳动过程中必须遵守的各种行为规范包括：时间规则、组织规则、岗位规则、协作规则、行为规则定员定额标准岗位培训规范岗位员工规范岗位规范的结构模式

管理岗位知识能力规范

（职责要求、知识要求、能力要求、经历要求）

管理岗位培训规范

（指导性培训计划、参考性培训大纲和推荐教材）

生产岗位技术业务能力规范（应知、应会、工作案例）

生产岗位操作规范（岗位职责、任务、岗位各项任务的数量和质量要求、完成期限；各项任务的程序和操作方法；与相关岗位的协调配合程度）

其他种类岗位规范（各类岗位的考核规范）

工作说明书概念：是组织对各类岗位的性质和特征、工作任务、职责权限、岗位关系、劳动条件和环境，以及本岗位人员任职的资格条件等事项所作的统一规定。

工作说明书分类：岗位工作说明书、部门工作说明书、公司工作说明书

一般包括：基本资料、岗位职责、监督和岗位关系、工作内容、工作权限、劳动条件和环境、工作时间、资历、身体条件、心里品质要求、专业知识和技能要求等

岗位规范和工作说明书区别

从涉及的内容来看，岗位规范涉及的内容更多，更广。两者在人员规范上有效交叉。两者所突出的主题不同从结构形式上看，工作说明书不受标准化原则的限制，而岗位规范要求按照职能部门的规定统一制定并发布。工作岗位分析程序（简答题）

准备阶段：了解情况，建立联系，设计岗位调查方案，规定调查的范围、对象和方法。这个阶段非常关键，决定后面的调查质量。（5步）：1.对各类岗位的现状进行初步了解，掌握各种基本数据和资料；2.设计岗位调查方案（明确目的、确定调查对象和单位、确定调查项目、确定调查表格和项目、确定调查的时间、地点、方法）；3.做好员工思想工作；4.分解成若干单元和环节；5.组织有关人员学习和掌握调查的具体内容和实施步骤。调查阶段：根据调查方案，对岗位进行调查研究总结分析阶段：对岗位调查的结果进行深入细致的分析，采用文字图表等形式，作出全面的归纳和总结。最后撰写出工作说明书、岗位规范等人力资源管理文件。

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