通俗的讲,按照需求层次讲,留人的策略不外乎这几种:金钱、事业、尊重、感情,其他唯心不切合实际的“痛批”等方法是没有用的。根据楼主的两个实际问题,建议如下:
冷静面对责怪
老板永远是正确的,虽然有些绝对,但也道明了职场的些许无奈。屁股决定脑袋,拿人钱财替人消灾,作为人资部,理应招得来人、管得好人、留得住人,但事实是:招人还需有米下锅、管人还需各部门配合、留人更需组合拳,这些东东,岂是人资部能独撑的。
然而,老板看到这么多人纷纷提出离职,部分经理都签字了,气在心里,急在眼中,一时的气只好向楼主喷来,难道去找那些部门负责人一一批去。哪有老板不批人的,哪有人资负责人不背黑锅的,不管老板的责怪合理性有多少,不管自己受了多少不明不白的委屈,作为人资工作者,必须受得了,更能找到方法化解这些。
总之,面对老板责怪,理智承认不足就好,并承诺会努力想办法改善这种状况,老板的责怪是不是就不会再升级,可能就是暂时中止。
部门负责人是第一道关
离职表上,部门负责人都把字签了,这是一种不太正常的管理现象,如果人资部或老板不批准,员工就会把气撒在上面来。相反,如果部门负责人就是死活不答应不签字,现在缺人、订单多、不好招人、领导对你这么好你舍得弃领导不顾吗?这些理由都可以作为部门负责不签字的嘛,为什么这样就都签了呢。
所以,楼主应当立即召集所有部门负责人开会,说明厉害关系和老板的苦衷,要求各部门必须把好员工离职关,不能随便批准,现在要求大家把所有批了的都拿回去,自己想办法挡住员工的问询,否则,公司和老板都会不高兴的。
至于这样操作会有什么问题,等问题出来了再说,总之,必须团结一致,不随便签批员工离职,这是铁律,否则,不要怪公司到时对你不客气。
人资部打好政策人情牌
在人资部这里,对员工的离职申请,有几种情况处理:一是急辞的,肯定不同意,如果不辞而走,可以按旷工来处理;二是如果只是口头提出离职的,可以不理睬,也不要随便告诉员工要书面提出来;三是未提前一个月提出离职申请的,也不要批准;四是即使提前一个月申请的,也要采取各种理由去拖延,反正把申请书压在人资部就是不往上送;五是公司对员工这么好、上级对你那么体贴关怀,公司现在需要大家,请一定体谅公司,总之,象大话西游中的唐僧说孙悟空一样的有耐心,让员工在你的耐心面前失去抵抗力。
可以召开会议讲明情况
今年虽然不发年终奖,确实是基于宏观市场、竞争对手等暂时情况,公司的经济效益不好是暂时的,公司已经制订了详细周密的计划,明年一定要打一个翻身帐,请大家相信公司,困难时期要与公司站在一起,公司效益起来了,明年一定把今年未发的年终奖补上。类似的讲解,首先在公司级会议上进行宣贯和解释。然后要求各部门负责人回去后再层层宣贯,稳定员工队伍、激发员工士气,把这项工作作为各部门负责人的一项考核指标。
抓问题抓关键,除了对部门负责人进行影响和宣贯外,还要对骨干老员工、重要影响的师傅们进行重点谈话,要求他们起到模范带头作用,关键时刻要起到关键作用。
下达指标完成
如果到了非常严竣的情况,公司可以给各部门负责人、关键岗位的员工下达硬指标,即不能超过几人辞职,或者说必须稳定住多少员工,否则怎样怎样,通过发动全体管理人员、骨干员工,利用他们的影响力、感情因素、同事友谊等,即使公司不发年终奖或者效益不好,也能够稳定住相当数量的员工。
公布扭转局面的计划
靠个人魅力或私人感情,稳定员工也不会太长久,关键还是需要看到公司的效益有所变化、提升,所以,楼主还是应当向老板建议,尽快出台公司扭转效益不好的措施,选择部分执行性强的措施公布出来,让员工们看得到希望,这就更有利于稳定员工。
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97楼 Elisabeth默
学习了,点赞
96楼 lzqlzq1155
学习了,有一些方法都有经常在运用的,现在更加思路清楚了。
谢谢精彩分享了。
95楼 何大大禾
棒。
94楼 雪儿250922781
遇问题要想本法解决,感谢秉哥分享。
93楼 企文如雨
赞,谢谢分享
1.从公司层面
1)公司全员大会
2)公司员工座谈
3)公司未来改善计划
2.从部门层面
1)让部门长承担责任,可以用老板压着他们
2)部门长第一责任
3)为各部门提供数据,让各部门动起来,和员工互动
3.从个人角度
1)冷静对待批评,迎难而上并做好了,最受益的是自己的能力
92楼 HR随缘吧
学习了,谢谢分享。
91楼 陌土飘尘
首先,部门领导人都同意辞职了,人事再沟通没有任何意义,最好的方式是部门领导想留,那就不签字,人事做沟通了解离职的原因,才有可能留下。其次,部门领导都签字了,员工是绝对不会说实话的。
90楼 雪影明月
学习了,谢谢分享!
89楼 hklte_hr
谢谢分享!
88楼 人资追随者
打感情牌,持续改善
87楼 樱桃小丸子98636
谢谢分享
86楼 晶浪
谢谢分享……
85楼 迎着晨曦
学习学习了~~
84楼 用指尖呼吸
谢谢分享。
消极的观点--效益不好,就别干了。。
83楼 洛洛zoe
学习
82楼 QueenaWYR
学习了 ,谢谢分享!
81楼 dunsun
各地劳动保障部门对劳动者保护的工作落实各不相同,在劳动保护较差的地方,个人觉得秉俊哥的方案很有操作性,但在劳动保护比较好的地方比如我们当地,基本上这么做的话秒秒钟劳动仲裁找上门(据我所知这些年很多主要因为这类原因,原在我们本市的企业都搬到隔壁劳动者保护较差的地方了)。虽说如此,但个人觉得总体来说秉俊哥的方案还是有一定指导意义。感谢秉俊哥的分享!
80楼 考拉妖妖
作为HR,还是要经常和员工多沟通,了解他们的工作状况,生活情况,个人的规划想法。特别年终关头更要注意了,这时候看机会的也多起来了。
79楼 心意如潮
学习了 ,谢谢分享!
78楼 职场进阶宝典
#赞赏# 写的挺好,赞一个!
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