家族企业的人力资源管理极具魅力,就如题主所述:困难重重。用游戏比喻,那就是二代魂斗罗啊,关卡连连,迷雾浓浓,Boss无穷尽,人资堪有限。
但,“有限”的管理仍然可以突破。家族企业如果聘请职业经理人,有两种用人模式。一种激进派,如题主这般,希望三个月内改朝换代。如果这样,你要小心,老板在利用你,你就是他手上的一把刀。一种如题主老板这样,小心谨慎,希望渐进。恭喜你,他是真的想你帮到他,这是一个好的开端。
在社会生态中,我们个人的生存各有其道。参考三茅2016年度牛人评选,有靠幽默扬名立万的,有靠专业著书立说的。而商业生态中,同样如此。有的企业靠研发,有的靠特别的产品,有的靠关系,这就是企业的竞争模式、存活之道。
跟培养人一样,我们要尊重企业的独特性,去增强他的优势,发挥所长,而不是生搬硬套,硬要把短的变长,那样好累,也难有效果。
家族企业的人资管理,切入点非常难,我深有体会,从外企出来的第一份工作就是家族企业,朋友介绍的。待了几天落荒而逃,坚持下来的朋友,现在是该集团公司副总、合伙人、人大代表、政协委员。
这也是我的“黑历史”,从此后死磕家族企业管理之道,也算小有成就,以下为个人经验。
一、帮助他之前,先尊重他、接受他、熟悉他
此处用了“他”,其实我想说,与改变男朋友或老公同理。你完全可以把我以下全部文字中的“他”想象成你的伴侣。
此处,没有用“改变他”,因为男人是不可能改变的,企业也一样。妄想改变一个人或改变一个企业,都是白日梦。
如何去熟悉,我就不举例了,大家自行揣摩,可参考文末链接文章。简单的会说:通过熟悉他之后,知道自己不能决定什么,再去决定要做什么。结合企业实际和个人能力确定之后的行动计划。
二、适当标准化,更多定制化
刚好收到一个小伙伴的邮件,他提到:1、公司没有明确的岗位职责——导致不知道考核什么内容是关键指标——导致不知道培训什么东西能提高员工能力。2、公司目前相关规则不合理、不合适但是又无法做出大范围修改。
这两个问题恐怕在民营企业是通病,做人力资源的都知道,梳理岗位职责是最基础、最重要的工作。如我在《一个HRD的真实一年》中所述:很多中小企业,不是没有岗位职责,而是有岗位职责的潜规则。比如人力岗:招聘、做工资、员工关系处理这是每家企业都有的标配,但又会有定制化,比如有的人力要做运营的工作或者行政的工作,甚至策划、信息管理等等。
如果每个人清晰的知道自己要做什么,那么,岗位职责就是清晰的。即使三天一变,只要员工知道变在哪里,也是清晰的。所以,变化的岗位职责,变化的考核指标,变化的培训就是这家公司的特色,尤其是新兴行业、企业,他不变才不对。
我们要做的,倒推出来:能标准化的标准化,不能标准化的不要固化,而是在变化中做出适用的考核方法和培训方案和管理规则。建议小而美,便于应对变化,俗话说船小好调头。
类似电脑各种升级包、补丁包,费劲力气做出新软件,还没用上已过时,不如updata。
另外,如果都标准化了,还有什么创新呢?人力管理的模式也应该抛开过时的教科书,在实践中发展。
三、首抓家族企业通用的重点工作
刚好又有小伙伴发邮件:喜获集团人力负责人一职,不知道现阶段重点工作是什么。我的回复:老板迫切想解决的是重点、企业人力管控上风险最大的是重点、堵重大漏洞是重点。
在不知道从什么工作入手的时候,老板也不清晰他自己的要求的时候,你先帮他把重大漏洞都堵了,绝对是一大成就。即使这个成就短期内、甚至在你任期内,都看不到业绩,但,你对得起自己的专业度和职业道德。
想做的和要做的是两回事,如同想买的衣服,穿在身上不一定好看,但是你偏要买,老板也愿意买单,soso,如同你有你的坚持,我也有我的,如何搭配更好看的建议恕我难回答。但,我会为你的坚持点赞!人,一定是在买错很多衣服后,才找到自己的穿衣风格的,企业管理也如此。
四、家族人资管理的终极目标是人的能力的管理
这项工作任重道远,涉及到人,都不是简单的任务,特别是在人际关系复杂的家族企业。
员工脑子里的知识如何留下来,变成公司的;员工的能力如何被引进、培育、流动、变现、发展?
当你越来越熟悉公司各项工作流、当你被大多数元老接纳、当你得到老板信任,这个时候就要考虑终极目标了。
企业在发展期,有非常多的临时的、突发的工作,这个时候,交给某个岗位,不如交给最擅长这个工作的人,严格按照岗位管理反而会阻碍工作。如果,当你指派这些任务的时候游刃有余、而接受任务的人欣然接受,即表示:你开始从上人力资源管理之路了,你开始懂得发挥每个人的创造性,让他们的能力在公司流动。
越是要发挥人的创造性的工作,结果越不可测,相关制度越不能细化。这是不是和我们熟读的管理理念相悖?所以,在管理实践中,管理是科学,也是艺术,这句话,并不是瞎BIBI。新鲜出炉,HR高频问题视频课,点一下,一年都有好运气:
https://www.hrloo.com/course?&teacheruid=2115496&scroll=126
说好的图,在这里
50楼 迷失的火龙果17030914
初鸟学习了,谢谢!
49楼 咕噜酱
说的好,对我很有帮助
48楼 刘许267
谢谢分享!!赞
47楼 乔宇萱
谢谢77姐的分享,一如既往的力挺你
46楼 W111021727
#赞赏# 深受启发!
45楼 hklte_hr
谢谢分享!
44楼 豆豆发芽了
谢谢分享!
43楼 孔祥璐
#赞赏# 77姐也玩魂斗罗吗?
大白兔77赵颖
@不以字数论英雄:嘘,暴露年龄了
42楼 雀变
管理是科学,也是艺术,适合自身企业有序发展的管理、才是真正的管理。学习了、感谢分享!
41楼 janaciy
很赞,受教了
40楼 口袋的天空0424
以前也是待过家族企业,说实话,真心能够离家题主的难处,看了77姐姐的这个分享之后,感觉似乎有点思路了呢
39楼 sunflower2016
赞,学习受教。
38楼 职场进阶宝典
文章非常实用,感谢分享!
37楼 luguang2004
很赞
36楼 开心!
知道自己不能决定什么,再去决定要做什么。很到位!
35楼 martin850710
在管理实践中,管理是科学,也是艺术.说到了管理的实质,很有启发。
34楼 樊继强
感谢7姐的分享,受益匪浅!
33楼 空杯资历
学习了,支持!
32楼 秋秋0757
学习了,谢谢!
31楼 304170442
学习了,谢谢分享!
123下一页