冬日,在长江以南的地方,我想最最痛恨的莫过于冬雨了,那雨下的不大,但却有种刺骨的寒冷,让人感觉无时无刻的不舒服。但是冬日的阳光却是最最温暖的。
绩效主管刘浩然最近一段时间的心情就跟下过冬雨和等到冬日阳光一样一样的。
事情还要从两个月前说起,两个月前,刘浩然被老佛爷叫到了办公室。
老佛爷很严肃的对刘浩然说:“浩然啊,对公司的保密条例知道多少?”
刘浩然一听,第一件想到的事情就是“是不是我的绩效考核结果泄密了,被人告到老佛爷这里了。”由于紧张,头皮发痒,脸发热:“陈总,保密条例我是知道的,怎么了,我违反《保密条例》了,不能啊,我的资料保管的应该没有问题啊。”
老佛爷笑了笑:“别紧张,我只是问你知不知道,又没有说你泄密,今天找你呢,我和你谈话要进行保密,所以在谈话之前要走一个程序。”
刘浩然松了一口气:“陈总,咱不带这样的,吓死我了。我还以为我犯事了呢。”
陈云姝调整了一下坐姿:“好了,我们开始今天谈话的主题,今天找你来呢,是有个认任务要安排给你,在安排任务之前,要有个说明,这个说明就是属于绝密的,集团高管上个月开家庭会议,研究决定将商业管理剥离出集团,进行独立运作,这只是个开端,如果商业管理这部分在独立运营中可以运作好的话,后期我们会总结经验,将其他板块也进行相应的独立出来。”
刘浩然边听边在思考:“陈总,那么也就是说公司的组织管控将从集团强矩阵化转变为项目或产业的强矩阵化了。”
陈云姝看了看对面的刘浩然,内心中还是为这个孩子点赞的,非常的聪明,只说一点就能够进行事件推演。“我现在得到的消息也只是把商业管理进行剥离,后期到底怎么样,那是集团高层考虑的,我们只能算做执行,还到不了规划,所以想一想就可以了。接下来的事情就是你的事情了,商业管理公司如果剥离集团的管控,他们还是会形成自己的总部,你可以叫他们为商业管理总部,那边已经招聘到了商业管理的人力资源总监,叫高媛,具体到岗时间还未定,但是在她入职前我们就要做好的事情就是为商管做一套绩效考核方案,同时我们现有的绩效考核方案是否要进行更改,也要进行论证,如果可以,明年我们要用新的绩效考核的管理办法。来,想想看,这个任务你认为要多久能完成?”
刘浩然心里盘算着整个的工作量:“陈总,这件事情是不是只有我一个人来完成,有没有其他人进行辅助?”刘浩然多么希望这件事只有他自己一个人来完成啊。
陈云姝做了个夸张的表情:“这件事情只有你一个人来完成,如果非要派一个人来帮你的话,那只能是我了。但是在我的心里,我是相信你有这个实力的。”
刘浩然这个时候无论是表情还是眼神里都充满坚定:“陈总,您放心,我保证完成任务,绝对不打折扣。”
“浩然啊,这次我可是靠你啦,你可不能让我失望啊,当初你在校园招聘里,表现的并不是太理想,但是我看到你骨子里的那股韧劲,我相信你以后能成事,这几年你的表现还是有目共睹的,但是今天的这个任务可是有难度的,付出的辛苦可能会很多,你要做好心理准备啊。”陈云姝语重心长的说着。其实领导最不吝啬的就是表扬,但是给对方的却不仅仅是表扬这两个字。
刘浩然:“陈总,其实我刚才想的就是公司能给我一个机会,能够独立的研究一下我们公司的绩效体系,然后建立一套能够更加实用的绩效体系。而且我已经做好了准备。还有陈总,这份新的绩效考核体系要多长时间完成呢?”
陈云姝这个时候又恢复了原来的高冷范:“时间呢,还是比较紧张的,我这里只能给你一个月的时间来完成初稿,我们还要向领导进行汇报、修改、走审批流程等等,这个时间说长可就很长了,所以要把这个事情今天提前压缩,才有机会把它完成。明白吗?”
刘浩然抬头看了看天花板,吐了一口气,咬着牙说:“好吧,陈总,我会全力以赴的。”
就这样,两个人谈了近一个小时,刘浩然才从老佛爷的办公室走了出来,出来的时候刘浩然故意装作压力很大的样子,而其内心则是无比的欢喜。
有些人喜欢做简单的事情,有些人喜欢安逸的环境,还有些人喜欢随性而为。但是刘浩然却完全不是这类人,他更多的是想让自己的职业生涯更完美些,或许是因为刘浩然做的工作是绩效管理,让他更容易看到付出努力和智慧,在壹诺集团是可以换来他想要的。
刘浩然刚才在老佛爷办公室还是斗志满满呢,可是这一回到自己的工位上,脑子就空空如是了。好像什么都想不起来了。
对于商业管理的绩效考核体系,刘浩然好像没有了任何的想法,而如何来修改集团的绩效考核体系,也是茫茫然了。就这样,领了任务的刘浩然在什么都没有做的情况下,下班了。
面对毫无头绪的任务,刘浩然没有气馁,往往这种情况下,刘浩然脑子里会幻想很多不着边际的事情。晚上睡不着觉,看着楼下车水马龙,红绿灯不停的变换,刘浩然脑子里 出现的却是如果下面的车都是漂浮起来的玩具,我要抓哪个汽车模型啊,我喜欢的是玛莎拉蒂,但是漂浮的却大多是普通的玩具车,怎么才能找到我的玛莎拉蒂呢。可能我想要的车模离我很远,我怎么能过去,我怎么能找到。算了,管他呢,先抓一个再说。想着想着。刘浩然好像想明白了。
“对啊,管他呢,先抓一个再说。”刘浩然莫名其妙的说着这句话后,很快就进入梦乡了。
当一个人不想努力,你怎么帮他都没有用,当一个人不想被点燃的时候,你怎么燃烧都没有用。所以,自己是一切的根源,命运掌握在自己手里,盯住自己的目标,以目标为中心,舞台就属于你。刘浩然现在的目标就是完成一个绩效考核体系的搭建和另一个绩效考核体系的修订,目标清晰的他自然会变的不同。
新的一天,全新的自我,刘浩然以往没有一天是像今天这样的想去上班。
那天空中漂浮的汽车,只有一辆玛莎拉蒂是刘浩然想要的,但是他跟本不知道车子漂浮在什么地方,但这有什么关系,这么多的汽车,总有和玛莎拉蒂有关系的,先抓住一辆是一辆。
就这样,刘浩然开始他搜集汽车的旅程。今天找同学要到了万达的绩效考核体系,明天找学长拿到了凯德商用的绩效考核体系,后天是万科、龙湖的绩效考核体系。就这样,一周下来,刘浩然手里的资料那叫一个多啊,什么商业管理的万达、凯德商用、宝龙、鹏欣(水游城)这些一类集团公司的绩效考核体系,但是刘浩然也不知道这些有没有用,只能先留着。
接下来,刘浩然并没有盲目的开始写方案,而是研究怎么写这个方案,从哪里开始,要写什么,过程中是否要进行对比,对比的公司和壹诺有哪些相似性,等等这些,想的刘浩然头都大了。
但是没有办法,这个活是自己接下来的,只有每天自己给自己加油鼓劲。刘浩然给自己加油时说的最多的就是:“完成这个方案就像生孩子,早晚都要生,疼是必然的,早疼总比晚疼强,加油,加油。”
就这样,刘浩然又用一周的时间完成了框架的问题,而且提交给老佛爷后,老佛爷还是比较满意的,只提了几点要求,刘浩然也是按照要求进行更改的。
总算顺利的完成了结构,接下来,刘浩然用了三天就完成了初稿的编写。乐呵呵的提交给了陈云姝,陈云姝连看都没有看,直接放到自己的公文筐里,对刘浩然说:“浩然啊,这几天我有点忙,等我处理完我就开始看,然后再找你吧,这样可以 吧。”
本来有些小兴奋的刘浩然就这样被泼了少许的冷水,现在别的也不能做啊,只能等啊。
等待的日子是最难熬的。就这样刘浩然又等到了星期一,上午还是没有声音,下午的时候,刘浩然被叫到了陈云姝的办公室。
“浩然啊,这份商业管理公司的方案我看过了,整体来讲,我在这份方案里看到了你的用心,你的付出和你的努力,这个方案呢,我有几个地方有些不明白,你能先给我解答一下吗?”陈云姝面无表情的说着。
刘浩然一听这话茬,明显不对啊,用心、努力、付出,说的确实是自己,但是没有说这份方案好坏啊,看来老佛爷对这份方案不满意啊。自己要小心伺候了。
“陈总,我给您的是初稿,可能里面还有些不成熟的想法,还是希望陈总帮我指点指点。”刘浩然笑着。
陈云姝一听,内心里不由的一笑,心想:这小子有时候真滑头。“浩然啊,也就几个小问题。第一个呢,你列明了你收集的资料,比如这些公司,但是为什么拿万科做比较呢?”
“陈总,是这样的,首先我是根据我们集团公司的三年战略规划,未来发展等相关数据,还有就是我们的现有管控方式上,这些进行对比,和万科还是有很多相似的地方的。所以,基于这些考虑,我就把万科的管控模式写的多了些。”刘浩然小心的回答着。
“万科有多少商业项目?万科的商业项目和我们现在的商业项目有相似性吗?我们的商业管理公司,要用房地产开发公司绩效考核体系管理,你认为能管好吗?”陈云姝表面很正经的问着。
“哦,我明白了,不好意思,我一开始想的是行业的标杆,我一直想的是房地产开发方面,而没有顾及到行业已经转变了,这回我明白了,我应该写是万达和宝龙,而不是万科和龙湖,这回我明白了。”刘浩然好像恍然大悟一样。
就这样,陈云姝用这种提问的方式有问了刘浩然几个问题,而且这些问题针针见血,刀刀到肉,问的刘浩然满头大汗,天已经很凉了,刘浩然离开老佛爷的办公室的时候,后背都湿了,最终的结果就是,刘浩然写的这个26页的初稿,能剩下3页纸就不错了。等于没有写。但是刘浩然出来后,又继续斗志昂扬,老佛爷问完的问题,其实相当于刘浩然自己解答怎么写这个方案了。
这回刘浩然写的很细心,前后考虑的也比较周全,再次提交给老佛爷后,第二天老佛爷就进行了回复,认为写的不错,只是又修改了几个地方,刘浩然也相应进行了修改,这回初稿算是完成了。
这只是关于商业管理公司的绩效考核体系的 初稿,而对于集团的绩效考核修正案还没有开始写,虽说有些眉目,但是刘浩然还是不敢贸然下笔,其实也是怕像上次一样,所以这回在做修正案的时候,就特意征求了下老佛爷的意见,看见别人求着自己,心里也是高兴的,自然而然的告诉了刘浩然怎么下笔。
就这样,刘浩然用了近一个月的时间,把初稿算是完成了。
陈云姝在初稿之上有继续修改了一些,然后就将这两份资料发送给相关人员,这些相关人员自然是知道商业管理公司剥离的事情,等待着这些人的回复。
有些人关心你,自然会看的邮件,有些人自己的事情都忙不完,哪有时间看你发的文件啊,就这样等了一周都为收全反馈意见。陈云姝无奈。
还好这个时候,集团公司发布通知,将商业管理公司剥离的事情进行了公布。
陈云姝趁着这个时候,发起了关于商业管理公司和其他公司绩效考核体系的会议。当看到是关于这方面的会议,大家还是比较积极的,绩效是要考核的,但是怎么考核这里就有学问了。
到了开会的当天,还真别说,没有人迟到。
这个会议原本只打算开3个小时,结果整整开了一天。为什么?还不是为了利益,你挣我要的。
按照以往的情况,整个壹诺是用一套绩效考核体系的。采用的是关键绩效指标来进行考核了。
考核分为组织绩效和个人绩效,组织绩效的考核的只是二级组织的负责人,考核参照的也是年
初制定是《年度目标责任书》,年终的时候,二级组织负责人将年度完成的情况与《年度目标责任书》进行对比打分,然后在所有的二级组织进行排名,根据排名进行年终奖金的发放。
本来以前这样操作还好,但是壹诺集团有个问题,就是业态比较多,多业态的情况下,可能由于行业的问题导致业绩的下滑,但是仍然可以在业内名列前茅,可是在集团内部排名就会靠后很多,奖金就会少的可怜,因此就出现了,在努力也没有用的情况。这也是为什么想修正绩效考核的体系的原因之一。
这是组织绩效,而个人绩效就更有意思了。
个人绩效,在现有体系下,每个人在月底前申报下个月的个人工作计划,月底做本月的自评分,然后是直接领导评分,间接领导评分,再加上职业行为测评。每三个月将成绩进行汇总,根据成绩的排名前后,在个人奖金的基数上再乘以相应的系数,这就是当季的奖金了。
这样的个人绩效运行一段时间后就慢慢变味道了,有的二级组织人多,组织负责人就进行了自己内部的轮流制,这个季度你排第一,下个季度他排第一,大家也相安无事;还有的部门人数少,优秀的人就那一个两个的,不是这个就那个,有些员工总也轮不上,要么离职,要么混日子。
而现实中,还存在很多不适用月月考核的公司,每个月的绩效都快烦透各个项目负责人了。
所以就发生了当前的一幕,各个都有各个的难处,各个都有各自的想法,说是想法,还不如说是自己的小九九。都想趁着这个机会把更有利的方案推向人力资源。
就这样,我同意你的想法,我再补充5点。从3个小时变成了6个小时。
这天的会议,人力资源中心的大部分主管都参加了,这些人也相应的做了会议笔记,还有录音的。反正大家的心声已经得到了备案。
最后也没有个所以然,会议就结束了,在会议结束前陈云姝再次感谢各个领导的对人力资源工作的大力支持。
在开完这个会议后,人力资源中心又接着开了个会议,这个会整整开到晚上9点才结束。不过这个会议是有成果的。
这个成果操作起来很简单,还是马佳佳提出来的“我个人认为,我们在这里讨论多久都没有用,因为我们不是决策层,所以我的建议是将我们认同的归入我们的方案,我们不认同也要进行整理和汇总,然后将方案和汇总材料一起提交杨总,看看杨总有什么想法,我们再根据他的想法进行最终的修改。”
马佳佳这样说完,大家就都不吱声了。所有人都看着老佛爷,等老佛爷的答案。“好,我想也只能这样了。”陈云姝无奈的说着(可能是开了一天的会,脑子不转了)
就这样,大家把认同的归为一类,不认同的归为一类,结果交给了刘浩然,等着他明天进行从新的编辑。9点钟会议结束后,大家还埋怨起了马佳佳,问她为什么不早点提出这个建议,省的他们开了这么长时间的会。明明是帮了大伙,最后还落埋怨。
建议者不管出于什么考虑提出的建议,终究是建议,没有决策层的认可,永远只是那张纸上的文字。
(未完待续。。。。。。)
【作者简介】
李元江,丰富的人力资源实战管理经验。10年的企业中高层管理领导经验,涉及制造业、房地产业、商业管理等行业。服务过的企业横贯民企、中外合资、外企等。
“HR-同行”计划创始人;大成睿文化发展中心创始人之一;人力资源管理师。
擅长系统性人才培养、招聘管理、企业管理、团队建设等。
19楼 Untilyou
老师,我是某测绘企业才入职的人事招聘专员,这个月主管让我写只针对外业人员绩效考核方案,只给了我大概的绩效考核流程思路,员工自评、主管考核、上级考核下级、、每季度一考核、年终考核,其他不得解。还有一点,绩效考核和他们的每月薪酬不挂钩,只与年终奖挂钩。虽然最近在网上找到很多绩效相关的资料,但始终不知道改如何下手?老师有没有什么建议?
18楼 话资源
感觉这个小说可以拍成职场影视片,会更吸引人!
17楼 爱的力量
建议者不管出于什么考虑提出的建议,终究是建议,没有决策层的认可,永远只是那张纸上的文字。
16楼 伊库雅
绩效感觉没什么激情啊
特别需要揣摩高层意思,还要知道老板脑子里的敌人和友商情况。
剩下的感觉都是套路
15楼 EllaChan
李老师,多讲点绩效哦,特别受教!
14楼 jjlovevv
终于开始讲绩效了!
13楼 小玲L
我现在在小企业做人事主管,公司没有行政。大大小小的事情都需要我们部门处理,每天都很忙但是不知道自己在做什么。就是没有进步!无意间看到老是的文章,写了好多关于招聘的。我对人力资源懂的还不是很多。现在也比较吃力。招聘是公司的重中之重,我应该怎样去提升这方面的能力呢?
李元江
@小玲L:招聘其实是一个体系化的模块,如果要讲的话,有很多内容可以讲,但是如果要在这里告诉怎么做的话,可能不太现实,招聘虽然很重要,但要考虑到企业能不能留住人,你招聘的多,如果走的更多,等于无效的招聘。
李元江
@小玲L:你给我出了难题,还真不知道从哪里说起。你让我想想再回答你。
12楼 amanda雯
写的好棒,而且都是实际工作中遇到的问题~
李元江
@amanda雯:谢谢支持,每周二上午准时更新
11楼 夜雪1
写的很好,一下看完了
李元江
@夜雪1:谢谢支持,每周二准时更新
10楼 Alice王老师
写的真好,呵呵抽空一口气读完了,期待后续精彩分享!谢谢
李元江
@胖胖鸡与嘟嘟猪:谢谢支持,每周二上午准时更新
9楼 招聘小喽喽
从未接触过绩效考核的小白,也好想学习这一块。怎样修炼到刘浩然那种层级?是不是只有实际写一份考核方案才可以呢?但是不知道从何下手,求老师指点。谢谢。
李元江
@招聘小喽喽:绩效考核有很多种,目标管理法、关键绩效指标法、平衡积分卡、主基二元法、360考核法,方法有很多,但要根据企业的实际情况进行选择,而这个实际情况往往是基于行业、组织架构设置、岗位设置而产生的。很多时候一个企业可以适用多种的考核方法,但如果你要做绩效考核方案的话,还有思考一下老板的思维模式,老板的想法很重要。最后,绩效考核不是扣员工的奖金,而是要完成企业的年度经营计划和企业战略的。
招聘小喽喽
@李元江:我先学习一下这些绩效考核方法,然后和领导对接一下,他到底怎么考虑的。多谢老师指导
8楼 落音
每次看前辈你的文章总是热血沸腾,催促自己不断学习,字字瓷实,都是干货!感谢分享
李元江
@落音:谢谢支持。
7楼 嘟嘟251
又更新了
李元江
@嘟嘟251:谢谢
6楼 紫言
酣畅淋漓,意犹未尽
李元江
@紫言:只能等下周了
5楼 对3要不起
这系列小说,简直就是HR的职场江湖啊
李元江
@北极圈的小麦:谢谢支持
4楼 Cattleya
期待
李元江
@Cattleya:谢谢支持
3楼 漂流瓶的漂流瓶
开始搞绩效了
李元江
@漂流瓶的漂流瓶:随心而走,想到什么写什么。谢谢支持
2楼 佰骏00
这次讲薪酬绩效吗,好期待!请问对新成立的海外分公司总经理怎么考核比较好,给了高薪和指标,但没有监督考核措施。。。
李元江
@ADTO曹娟:对于这样的情况,原则上在薪酬中的固浮比上做文章。基本工资不建议太高,浮动工资相对高些,指标的设定建议阶梯式设定,达到什么样的指标拿什么标准的浮动薪酬,考核呢可以进行设计,比如每月的计划、总结、汇报、方案建议等的提报,由总公司进行打分考核。这是只针对独立高管可以这样进行。如果是独立的团队,可以考虑一下OKR。
佰骏00
@李元江:很好的建议,非常感谢!!
1楼 怪学生
将我们认同的归入我们的方案,我们不认同也要进行整理和汇总,然后将方案和汇总材料一起提交杨总,看看杨总有什么想法,我们再根据他的想法进行最终的修改。——个人觉得,这句本文最佳。
李元江
@怪学生:谢谢