最近在思考搭建公司人才梯队,结合之前所学的知识,将人才梯队搭建的思路在这里分享。
一、人才梯队建设闭环
1、人才库建设
公司人才库分内部人才库和外部人才库两部分。内部人才库是对现有在职员工进行盘点后选拔出可培养、有潜力的员工。外部人才库是指储备的行业关键岗位人才,主要通过外部招聘、内外部推荐等方式储备、引进的人员。
外部行业人才引进思路如下:
1)首先通过各个品牌店长、品牌经理获得目标人选基本信息;
2)人力资源部联系上述人员或通过公司同事引荐认识目标人选;
3)让目标人选有偿推荐时尚顾问、搭配师、店长岗位人选,可获得相应伯乐奖(详见《公司内外部人才推荐设置伯乐奖》文件);
4)通过推荐人才、日常线上线下交流等互动形式增加相互了解,进一步判断其优劣势,判断与公司目标岗位的匹配度;
5)公司目标岗位出现空缺时,目标人选要么推荐人,要么自己加盟。
2、人才盘点(每年1次)
根据公司发展战略和经营战略,确定公司关键岗位及其核心能力,分批次的进行人员盘点,一般每年开展一次人才盘点。人才盘点主要包括以下几个方面:
1)核心能力、业绩评估,包括岗位胜任能力、业绩和考核结果;
2)基本条件、优劣势评估,包括基本资料、工作履历和所获荣誉等;
3)内外部可替代性,包括招聘难易程度、市场人才供需现状等;
4)发展潜力与方向,包括员工潜力和发展方向;
5)培养与培训措施,主要包括当下培养方向和培训措施。
3、人才选拔
根据人才盘点结果,选拔骨干人员,并从中挑选有潜力人员,搭建后备人才梯队。
从认同企业的核心价值观、创造价值的关键岗位、具备较高潜质的人才等三个方面来识别骨干人员,识别原则如下:
1)是否是企业高绩效的创造者;
2)是否拥有一项或多项有价值的技能和知识;
3)是否承担企业关键岗位的工作;
4)是否在企业中有非常高潜质的个人发展轨迹;
5)是否是企业未来的领导者。
4、人才培养
根据各关键岗位的核心能力要求,对现任人员和候选人员与要求之间的差距进行评估,分别制定现任人员培养计划、候选人员培养计划。培养计划按岗位层级(基层、中层和高层)、岗位类别(专业技术岗位、管理岗位)进行差异化培训。培养计划可采取的方式包括在职训练、跟随训练、跨职能轮岗/转岗、公司组织的课堂培训、代理某高级职位、导师指导、360度反馈、参加外部课程如MBA(外部培训机构举办的管理课程)等。
5、沟通反馈
根据培养计划实施结果与效果,每月、季度、半年度与现任人员和候选人进行沟通反馈,
沟通反馈内容包括业绩回顾、能力评价、优劣势、培养与培训措施以及工作目标等。
6、晋升发展(随时)
根据岗位匹配状况及员工前期任职经历、工作业绩等,提报后备人才梯队中合适的晋升人员。
公司人才梯队建设的基础是人才库,以人才盘点为起点,从中选拔出符合公司关键岗位能力要求的人员进入公司人才梯队(包括关键岗位的现任人员和候选人员),根据现任人员和候选人员与关键岗位要求之间的差异,分别制定现任人员培养计划和候选人员培养计划,以月度、季度和半年度为周期进行相关内容的沟通与反馈。根据岗位匹配状况、员工前期任职经历和工作业绩情况,提报适合晋升的人员,并根据公司人才库人员储备和人才梯队人员培养效果,开展下一轮以人才盘点为起点的人才梯队建设。
二、人才梯队建设具体实施步骤
根据上述六个环节闭环运作搭建人才梯队,具体实施步骤如下:
1、确定公司核心能力
根据公司发展战略、业务策略,确定公司核心能力,即企业持续竞争优势的源泉。
2、确认公司关键岗位
根据公司发展和业务运营现状,公司关键岗位主要包括店长、品牌主管、品牌经理、商品管理岗位。
3、评估现任者能力
根据关键岗位能力或素质要求,主要从管理能力、专业能力和核心价值等三方面进行评估,评估现任人员与职位的能力要求之间的差距分析。
4、制订发展计划
根据现任人员能力评估结果,制定配套的培养计划,明确培养计划的类型以及希望达到的目标等。
5、明确候选人名单
从人才梯队人选中选择关键岗位的候选人(继任人员),包括具体的职位名单和人员名单。
6、评估候选人能力
根据关键岗位能力或素质要求,主要从管理能力、专业能力和核心价值等三方面进行评估,评估候选人员与职位的能力要求之间的差距分析。
7、候选人培养
根据差距分析结果,制定关键岗位的候选人培养计划,明确培养计划的类型以及希望达到的目标等。
三、人才梯队建设的要求和资源支持
1、公司高层的重视、支持与参与;
2、明确关键岗位所在部门的部门职能、岗位说明书、岗位任职资格或胜任素质/能力,上述资料是人才梯队建设的前提和基础;
3、人力资源部全员熟知猎头式招聘的流程,掌握客户开发和维护的基本方式方法;
4、人力资源部全员必须进入服装零售行业人才的圈子,将公司所需关键岗位的人才作为我们的外部客户,不断维护和开发客户群,建立起行业人才储备库;
5、外部有偿推荐人才,设置外部人才推荐“伯乐奖”,具体参照《公司内外部人才推荐伯乐奖》文件;
6、人才库建设之行业人才引进尤其是销售能手和管理岗位的人才引进,可因岗位价值不同而采取灵活的薪酬策略;
7、搭建内训师团队,作为人才梯队培养计划和公司日常培训工作的师资资源。
PS:以上思路可以作为部门内部或HR同行分享的内容,给公司领导去讲人才梯队建设,最好是讲述流程,然后在流程中将各个相关部门和人拉下水,并明确承担的责任,同时提供相关的工作方法和技巧。
3楼 影子石
谢谢,学习了。思路很清晰。
2楼 大帝马青云
#赞赏# 点点妈伴随考证之路,进步神速!
点点妈妈刘丽霞
@大帝马青云:握爪
1楼 大卡
超赞的分享!
已经推荐到总结首页了哈,让更多HR都来学习!
期待继续写出更多优秀作品噢! ↖(^ω^)↗