前台本不LOW，摆正心态才不LOW

作者唐小堂更新于：2016-10-18 14:31 49596

内容来自 2016-10-19 打卡话题

　　我刚到新公司一个月，本来应聘的是人事助理，坐在员工办公区，平时工作比较积极主动。但有一些不该我干的活儿总有人来找我，例如市场部经理就总让我给来访的客人倒水，还提出让我坐到前台去，被我拒绝了两次。
　　从我来公司就注意到公司一直没有前台，前两天公司老总直接说让我坐到前台去，现在人事主管马上就要休产假了，她平时在公司的时间很少，没有人能帮我出谋划策。
　　不想坐到前台去，我该怎么办，要不要辞职，请各位牛人指点？

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楼主现在的疑问是，老总要求坐到前台去，但是自己不想去。估计楼主是刚毕业不久的小姑娘，对职场充满了各种高大上的憧憬。认为前台很LOW，前台的工作更LOW。“我明明是在员工办公区，坐在电脑前统计数据、做表格、写文件、搜索简历打电话....为什么要去前台呢，端茶倒水、咨询接待、收发快递文件...前台工作的都是没文化没追求的人呀！”

所以针对楼主的这种情况，说两点，一是职场的泡泡VS职场的现实；一是论前台工作的高大上。

对于初入职场的人来说，职场有很多五彩斑斓的美丽泡泡，画着精致的妆容、踩着高跟鞋、在办公室里优雅地敲着键盘、当个空中飞人和各地的客户谈判...即使这行望着那行，这个岗位望着另一个岗位，也会充满无数美好幻想以及不屑，所以我们总听到“销售多好呀，工资高，还不用每天困在办公室里！”“你们内勤人员多安稳啊，没有业绩压力，在办公室里舒服地坐着就好！”“你们人事工作多简单呀，没有一点技术含量......”

泡泡终究是泡泡，总会一个个幻灭。我们要认清现实，将泡泡一个一个戳破，哪个岗位哪个行业都有自己光鲜亮丽的一面，也会有鸡飞狗跳的一面，更有琐碎平淡的一面。重点在于，认清自己，确定自己想要什么，找准方向，然后踏踏实实做好每一件小事。这样若干个小事成就一件大事，涓滴之水终能汇流成河。也可能，我们一开始并不能确定自己的方向，没关系，把目前能做的事情做好，把每件小事做到极致，我们就会发现自己的优劣势和兴趣点。

职场现实还有一点，我们的岗位职责，除了罗列的一二三四点，还会有领导交办的其他任务，还会有转岗、轮岗、借调、兼职......一个公司的运转，就是靠各部门各员工的分工协助，有分工更有协作。楼主目前的情况，可以算作暂时兼职，人事助理兼前台，这在职场中是比较正常的。估计楼主所在公司的前台工作也不会很多，不然不会一直不设前台。

再说前台工作的高大上！

前台是一个公司的窗口和形象，所以一般来说外形要求是前台的第一条件，但绝不是唯一条件。如果一个前台，在公司做了一年了，还不清楚董事长喜欢不加糖的咖啡、总经理更喜欢绿茶；还不清楚客户咨询电话该如何转接到相应的部门；还不清楚部门每月报销费总额是多少，费用占比是多少......可以说，这个前台确实很LOW！这就是我上面说的，我们不管在哪个岗位，都要把每件小事做到极致。如果一个前台，来公司不到一个月，就已经清楚了董事长以及各老总对于咖啡、茶水的需求，熟悉了各部工作流程和公司产品，能准确称呼出客户的名称...还会被认为LOW么？

再回到楼主现在的岗位，作为人事助理，在兼职前台工作时，市场经理在让给客户端茶倒水时，有心的你就会留意接待客户时的注意事项及工作流程，这也是为人事工作搜集素材，俗话说“不懂业务的HR不是好HR”；再举例，在前台接待和接听咨询以及各种推销电话中，也锻炼了电话沟通技巧，这也是为电话约面试做了培训......

所以，只要有良好心态，有善于发现和善于总结的心，在哪里工作不是问题，兼职前台更没问题！

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2024-04-22 15:34

全部评论(40) 我参与的评论

29楼沉默的大多数11

姑娘我懂你，因为我也是排斥前台的。个人觉得，前台发展有限，同时也是你做人事行政的一步，吃青春饭。不喜欢也不用勉强，也可以先做着一两年之后迅速换掉。

2016-10-22 09:46:14 回复赞(0)

28楼 laijianlan2012

学习了，谢谢分享！

2016-10-22 09:46:07 回复赞(0)

27楼 hrzz

鸡汤~

2016-10-19 22:41:30 回复赞(0)

26楼晚霞美

学习了，谢谢分享！

2016-10-19 21:41:00 回复赞(0)

25楼 FKBIT

这鸡汤赞的一笔聊早，作为hr助理，是否清楚自己的岗位职责，是否对自己做过职业规划，是否知道自己来这里想得到什么？
给楼主举个例子，本人刚毕业时也是做hr助理，公司每晚都会开项目进度会议，本人领导负责参会和记录，当时部门领导整天忙着外部外联事宜，经常外出晚上还回不到公司，因此领导指明了另外一个带我的人参会并记录，而此人由于嫌弃总是占用他下班时间，参加几次后不愿意参加了，后来领导安排我去记录，一记录就是两年，发展到一件事情总经理怎么处理我都会猜的八九不离十，凡是我们领导不在我不仅做会议记录同时代表我们部门工作汇报，而我通过会议记录了解到了什么呢？公司项目详细情况，各部门工作进度情况，各部门工作流程，项目困难点，为hr的工作开展有非常大的帮助，两年后我离职回家乡时，领导找我谈话，领导说我不能决定你的去留，需要分公司总经理同意才可以，总经理找我谈话，说公司任何部门只要你不走你随便选择，这就是我得到的东西。
因此，楼主一定要记得自己希望在这里得到什么，放到前台可以得到这些东西不？如果可以就呆着，否则赶紧走！！！

2016-10-19 17:37:51 回复赞(1)

laijianlan2012

@FKBIT：非常想知道你到后來是選擇了那個部門？目前還在這個公司任職嗎？

2016-10-22 09:48:08回复