不赔钱？先把人性搞懂

作者刘仕祥 2016-10-14 11:42 35089

内容来自 2016-10-17 打卡话题

　　我们公司是一家小型私人企业，老板比较独断，不喜欢员工反驳或者提不同意见。前段时间公司出台了一个销售政策遭到全体业务员的反对，因为这个政策出来后销售人员的提成会少很多，所以很多业务员都不乐意，其中有一位年轻的愣头青在公司群里公然提出反对意见，然后就有人跟风附和，作为老板当然是不喜欢这种情况的，但是这也代表了所有销售的心声，我作为HR也觉得这样的制度不合理，和老板提了员工的意见之后，老板修改了决策。
　　因为这位员工平时工作还是很努力的，只是心直口快有什么就说什么，所以当时他因为销售政策这个事提离职的时候老板还叫我挽留。但是今天老板突然和我说要辞退，我问什么原因，老板说他们私下组建小群,拉帮结派影响公司团结，传播负能量，所以要辞退。
　　现在的困难点就是老板要辞退这个员工，但又想不花一分钱，万能的卡卡们，我该怎么办，请赐予我力量？

展开

工作中经历过炒人的几乎不多，一是因为进入的企业都是比较正规的企业；二是因为招聘比较严格，进来的人我们几乎都能知道其能不能适应公司的企业文化；三是员工关系做得还可以，公司会定期与员工进行谈话，了解员工的状态，将员工的各种问题扼杀在萌芽之中。

然而再大的企业也会有问题，招聘再厉害也会有看走眼的时候。虽然经历的炒人不多，但是却都是让我印象深刻的。到目前为止，还没有遇到炒人要公司赔钱。要做到这点，就需要考验hr对劳动法的熟悉程度还有你超人的沟通技巧了，同时，你还要懂人性。

企业炒人的原因，一般分为两种。一是企业的原因，二是员工的原因。好像废话有点多。

在三茅这种高大上的专业网站，我就不谈企业的原因了。因为在中国，因为企业的原因炒人原因都差不多，你懂的。

所以谈谈员工的原因。

员工被炒掉的原因基本上都是能力达不到企业的要求，这个要求有很多种，公司的要求（业绩跟不上等）、领导的要求（风格不适合、性格不适合、闹矛盾）、同事的要求（不合作、自我）。

当一个员工明显觉得自己跟周围的环境不搭的时候，一般有能力的员工觉得呆不下去了，都会自己辞职，去寻求更大的发展。所以这样的员工就省力了……窃喜。

这方面的我也不谈了。靠，说了那么多废话还没有进入正题。

所以我的重点是谈谈那些被你叫进座谈室，你叫他辞职的那种。

开始下面的内容之前，首先要表明下立场：企业炒人，都是希望你尽量不要赔钱的,就像本文的老板一样，赔钱了老板要你干嘛。在这点上我突然觉得我所在的企业是有点不正规啊。没办法，拿人钱财，替人消灾。

在这些员工里面，又可分为三种。第一种是你和他谈了之后，他马上辞职（如果都是这种该多好）；第二种是你和谈了后，一哭二闹三上吊。但是经过持久战，还是自己辞职了。第三种，你和他谈了之后，赔钱吧。

接下里谈谈第一种。以前公司有个做外贸的男孩子。人比较好，就是有一点点的内向。但是基本上领导叫做的事都去做了，可是效果却差强人意。

销售都是靠业绩说话的。他在公司里呆了半年，可是一单都没有出。部门领导发话，要辞退了。

做足了准备工作，我就请他到座谈室喝茶了。

我请他坐下来。

对他微微一笑，我跟他寒暄了几句“最近工作还好吧？”

“还可以。”

“你来公司也快半年了，这半年的工作你对自己满意吗？”我问。

他顿了下，“还好吧。找了很多客户，现在也有在谈合作的。”

他似乎在有意回避签单的问题。

“恩，进来了半年，还没有签单是吧？”我单刀直入了。

他点了点头。

“为什么会这样呢？”

问到这里的时候，他开始打开话匣子，把没有开单的原因都列出来了......

“恩。”我给了他回应。

“你觉得我们公司怎么样。”

“还不错，公司也挺大的，同事也很好。。。。”从他的话里我听出他还是想留在公司的，或许是公司确实好，或许是怕出去找不到工作。

“在你刚进来的时候，你说你要在三个月之内就开单，要在半年之内成为TOP sales，可是现在却是这种情况，我相信你对自己肯定是不满意的！”我语气很坚定。

他沉默了一下，“是的。”

“我相信你是个很有梦想的人，可是这半年来没有开单，我想你心里也很着急。这或许是公司产品的原因，但是如果长期不开单的话，我想对你自己职业发展也不好，你觉得对吗？”

他点了点头。

“在你刚进来的时候，我觉得你是个很有能力的人，我现在也相信你是很有能力的。你没开单，可能是因为确实不适合公司的企业文化。或许你找到了适合自己的企业，你的情况会有很大不同！”我说。

“额......你是要叫我离开公司吗？”

“是的。长期呆下去或许对你对公司都不好，你想想，你如果长期憋在公司，你的职业发展以后也会受限的。”

他点头表示赞同。“我没什么话说的，那我填辞职单吧”

就这样，搞掂了。

辞退人，要学会站在对方的角度想问题。或许他能够比较好的接受。

关于第二种。以前公司有个钳工，是个38岁的男人。性格比较倔。但技术非常好。有一天，他却跟自己的直接上司吵架了。差点就打起来。结果就是要辞退了。

没办法，又要请他喝茶了。

当他知道公司要他辞职后，他就有点抗拒了。

他是我面试进来的。所以看到我还是很相信我。他见到我之后，就说直接领导的不好。说他在上班时间看电影。直接领导就是看他不顺眼，才故意为难他。可能是有一次叫他打扫卫生没有去，领导就怀恨在心了。

他很明确告诉我，他是不会辞职的。除非公司赔钱。

面对这样的人，我又要出狠招了。

我明确告诉了他公司的规章制度“在工作期间，与同事发生争吵，严重影响公司的生产秩序的，属于严重违反公司规章制度，公司可以辞退。这些在你入职前都有告知你的。”

他听了之后，知道理亏。可是他很强硬。“那你先把我的主管处理了再说。”

最后他把他主管在车间里做的违反公司的规章制度的事情都说了出来。

看到这样，我知道我继续跟他扯下去，也是不会有什么结果。我就跟他说，你先回去，我明天调查下再找你。

第二天，我去调查了监控录像，发现车间主管确实存在上班看电影的问题。可是我的原则很明确，就是肯定要辞退他。之所以调查，主要是想给他一个心理安慰，告诉他我挺重视他的意见的。

于是下午我又把他叫上来了。我跟他说，你说的确实存在。但是他违章跟你违章是两个人的事，你不要混为一谈。你违反公司的规章制度是事实，对吗？

他点了点头。

我告诉他，车间主管的事我后期会处理，但是公司现在是想跟你解除劳动合同。

他听了之后，也没有说什么。从我手中接过辞职单，填了起来。

第三种目前还没有遇到过，就不说了。

其实做hr遇到辞退人是难免的，我个人的想法是如果员工确实是违反公司的规章制度，那肯定是辞退没钱赔的。至于因个人能力辞退，我一般都会请他辞职，实在不行，也会补点钱。

好了，辞退人就先说到这里。辞退人也是一种技术，要做到不赔钱，我的理解是要熟悉劳动合同法，熟练运用，同时多了解下人性，原则性要强！

本文仅代表作者个人观点，不代表三茅网立场。如因内容、版权等产生的一切纠纷，将由作者本人承担。

215

101

未来3年，请保持能随时离职的能力

哪怕在一家公司待了2年以上，我相信很多人都有离职的冲动。很多人心里都有过离职的想法，但还是要劝大家谨慎再谨慎，因为大部分人离职后都是平级跳、薪酬涨幅一般在10%以内居多。现在大多数的人都缺乏能随时离职的...

2024-04-18 15:34

全部评论(79) 我参与的评论

56楼那小子真帅

写的很好哦。辞退是我工作的常态，因为这个工作内容，我也曾经想不做了，回去带宝宝得了或者找个文员做做，为什么让自己做这么一份里外不是人的工作呢？但最终还是坚持了下来

2018-01-22 16:17:31 回复赞(0)

55楼 HARUKO

这么好说话的只是个例，很多人不那么好搞的，现在这个法制社会，很多人都会有这个意识的。

2017-04-14 14:23:21 回复赞(0)

54楼小时姐姐

受益匪浅

2017-03-17 16:17:20 回复赞(0)

53楼小菏

哈哈，这辞退员工也太容易了吧。

2017-02-28 16:42:31 回复赞(0)

52楼 simonqiong

呵呵

2017-01-17 14:32:40 回复赞(0)

51楼 xidanzhilv

看来楼主的公司员工还是比较好说话的吗，就简单几句话就打发了，实属经典，但现实工作不太像楼主说的那么简单，一份钱不赔，乖乖让员工自己填写离职表，可能当时是出于对你的信任，里边你也谈到，但是过后员工回过味来，你的小套路，小策略会不攻自破，记恨与你心头的，所以我认为在做辞退的这件事情上应该站在公司的角度和员工的角度上，多方面去考虑，否则会出现兔死狗烹的场面，你说不是？

2016-12-23 09:04:56 回复赞(1)

50楼 gxmelina

现在的员工的劳动法意识提升很多，如果你单纯用规章制度来说事，人家是不会认同的，而且就算是违反公司规章制度，一样是要赔偿相应的金额的。除外，这个人的法律意识不强，人也较好说话，而且比较信赖你。所以楼上说辞退方式绝对差强人意。

2016-12-07 10:45:57 回复赞(1)

kenny1990

@gxmelina：现在员工法律意识很强，我们公司的都是本科及以上的按N+1协商解除好多都不同意呢。。。

2016-12-16 16:15:16回复

gxmelina

@kenny1990：感觉劳动关系处理越来越头痛了！！！

2017-02-10 11:17:03回复

49楼 kevin0721

这是什么狗屎运哦，辞退那么容易

2016-12-06 15:56:07 回复赞(0)

48楼 wangdaniel

差强人意这个成语的意思都没懂，此文作者还是提升一下自己的知识储备吧。

2016-12-06 10:27:02 回复赞(0)

小菏

@ldc510398706：说真的，看不懂这个成语！

2017-02-28 16:43:42回复

47楼春风百里

嗯，有用，准备抄下来，挪为己用...吼吼
因为自己本来比较心软吧，也不想跟法律作对，所以每次遇到这种事情，我都是硬着头皮上啊，事先还得打草稿，想一些比较让人能接受的说辞，嗯，这篇说辞不错
现实中，我处理得比较多的正好是第三种情况，因为公司这样的事情做的多了，员工多少都有耳闻，逐渐醒悟，然后就普遍有了维权的意识
遇到那种啥话不说非要公司给钱的情况，我的心得有如下几点：
1. 不要怯场，如果迟疑的话员工气势更足，没事都能找更多事
2. 不能太强势，员工都已经动了这样的心思，如果再过于强势的话员工可能就铁了心跟你死磕到底
3. 不管采用什么样的方式，尽量裹着糖衣炮弹去做，尽量不要让人更难受
4. 对员工不能一味退让，但是对公司，更加不能一味妥协，因为事情闹大了，站出来承担责任的还是HR,老板不想花钱，那我们就一定要让他清清楚楚的明白，如果太过分，挑战法律和员工的底线，公司只会得不偿失（在职员工寒心，离职员工散播不好口碑，甚至在业内产生不好的信誉）

说实话，做这些劝退的事情，对法律法规的了解是一方面，对情商和沟通能力的考验才是更关键

吐槽一句，作为一个社会人，坚决打击这种不合法又缺乏人性的做法，如果我遇到这样的事情，我会用自己对法律的熟悉让不良公司赔的一分不差...

2016-11-30 17:25:06 回复赞(0)

46楼犯罪嫌疑人

说的情况可能会有，但是遇到这种情况不多，员工不傻，不会听你摆布，
目前来看，辞退员工不赔钱的情况很少。
因为现在员工法律意识强了，第二个员工再不济会胡闹的。

针对销售员工，只要定好销售业绩指标，达不到就解除合同就好了，这个没问题。
其他没有量化指标的或者说无法对“是否称职”作出量化标准的员工就没办法去辞退了。
基本上都是赔钱了事。

楼上碰到的都是好员工！

2016-11-17 11:06:26 回复赞(0)

刘仕祥

@犯罪嫌疑人：有可能

2016-11-17 11:18:00回复

45楼在水一方武汉

谢谢精彩分享！

2016-11-08 10:01:32 回复赞(0)

44楼北京人在郑州

学习了，收益匪浅，这两天遇到同等问题，员工业绩不理想，三个月没有业绩，但是在公司影响力比较大，所以与主管商量拔掉这个钉子，我们采用的方法，是通过公司制度请假扣钱形式逼迫离职，但是员工法律意识强带着公司内部员工进行造反，说没签合同，未上社保等问题要求赔偿，闹得比较凶，老板出来将其请回，所以今天学习到的原则是站在他的角度跟他去谈，他怎么做的，不适合公司的步伐等问题，进行分析后劝退，不然会影响很不好，感谢分享在将来这些事解决起来我就会有方法了。

2016-11-07 22:06:42 回复赞(0)

43楼 shts

哎，楼主碰到的都算是“好员工”啊，谈了两次就主动辞职了！现在的员工的法律意识都很强，为公司做过不少“刽子手”，基本上都是咬死要补偿的，那怕是违反公司纪律了，也会找律师来咨询的！

2016-10-24 15:17:43 回复赞(0)