看到这个案例,我被逗笑了,这简直就是天雷滚滚的“自嗨模式”嘛(开个玩笑,莫生气)。老板当兵出身,想到这个法子必然源自其军旅经历,无可厚非,而且很多机构就曾借鉴过这种形式进行培训激励,个别有效,但不见长。“当场很激动,事后一动不动”的例子多了去了。毕竟,钱花了、时间耽搁了,结果好不好看很难说。
说白了,老板要的就是“高业绩”!HR作为职能部门,怎样在助推业绩上使力,我们重点来从这个角度说说:
一、选人把关
业务上不来,销售不给力,这是常人的直接反应。在选人过程中,对销售人员胜任素质进行严格把关。企业身处的发展阶段决定了需求人员的不同特质。但结合以往经验,有培养潜质的销售多数具备如下特质:
1、学习力强:例如将任务贯穿于招聘流程内,例如走访市场、产品及竞品调研等等,考验候选人对新产品的学习吸收速度和效果,这段周期,候选人的表现也能直观反映出他对此工作机会的重视度及诚意。
2、有闯劲:例如业务能力面试,考察其开发客户的规模、等级、周期。从产品类型及销售模式可以分辨其工作重心是维护为主还是开拓为主。
3、踏实勤奋:例如在面试过程中让候选人举例叙述其一天的业务工作安排。
4、有韧性:STAR面试法则,考察其化解困境的实力。
5、有良好的销售能力:业务情境面试、角色扮演,并结合后续背景调查核实。
6、以上绝对不是绝对:-D 除此之外,考察对方的抗压能力,以及对本公司业务政策等的理解及接受程度,别招进来hold不住,无视公司业务规定,甚至发动造反的,那就得不偿失。
二、持续充电
培训及时、方法得当、目的明确,良性循环。
1、销售部门:例如定期做案例分享,以现场、微信群的方式都可。
需要注意的是,HR一定要制定分享的规则、统一分享的框架结构和内容。分享的意义在于,一是给销售提供展示专长的舞台,二是给所有销售人员实例借鉴,HR在方案的设计上要力求销售愿意自动自发地参与到案例分析中来,主动地多提问题多总结,这样才能加强销售技能方面的互通,发挥分享的真正作用。这种方式比看几百个激励视频都有用。
2、职能部门:以解决眼前实际的工作困难为核心,开展专业学习,可以是课程讲授、内部分享、头脑风暴等方式。
3、导师制不容忽视:选拔骨干或主管担任导师,首先在角色上便赋予了导师的责任和作风。其次,在人才梯队成熟的环境下,开展导师竞聘淘汰机制,活化人员状态及梯队氛围,弱者下,能者上。
三、考核激励
1、科学的绩效管理:绩效管理的主旨是帮助改善,考核作为发现不足的途径,面谈辅导才是关键环节。很多员工状态低糜,一部分是因考核结果不理想,另一部分是与缺乏良性引导所致。在有明确具体的绩效指标的督促下,员工很难散漫。
2、优胜劣汰机制:定期销售数据排行,发布销售动态,一团和气难出业绩,内部竞争未必不好。
3、业绩关联全员:拿出薪资的一部分比例作为员工季度浮动收入,与业绩挂钩,按不同的完成比设定浮动收入的发放比例。当然,比例要设置适度,试行中调整,扣钱不是目的,旨在通过这项举措令全员意识到销售业绩与自身贡献息息相关,提高各岗位人员的责任心,加强各部门的协作质量才是目的。
四、团队活动
1、把活动实施计划和业绩目标绑定,调动全员干劲(实践证明这个方法不差)。
2、在销售旺季来临前开展动员会、业绩PK竞赛及成果总结。
3、销售捷报持续接龙,一是让全员清晰获取销售动态,二是增强全员信心,对士气振奋大有好处。
4、在有预算的前提下,一切都好说 :-D
总之,提升士气助推业绩的方法不限于上述,均来自我的实践所得,抛砖引玉,分享之。从各模块都可以着手,融会贯通,简易行之。
13楼 听风看雨睡大觉
很好,学习了,谢谢!
12楼 豆豆亲亲宝贝
赞!学习了,谢谢分享!
11楼 微风醺然
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10楼 永远学习1314
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9楼 系主任
#赞赏# 第一次分享,主任赞赏十个茅豆,祝早日成为标题党,哈哈哈
W111021727
@系主任:谢谢系主任,么么哒!
8楼 月半丫
谢谢分享
7楼 luguang2004
谢谢分享
6楼 汲取知识
有用吗
5楼 Malam
打卡内容重复了吧
4楼 人生旳里程
学习了,谢谢分享!
3楼 ThomasYan
口号喊喊罢了,
天天喊 我要拿单我要吃肉!有用吗?
如同传销,鄙视~
2楼 304170442
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1楼 3wsok
学习了,谢谢分享!