一个规章制度,就能把人“吓”得离职了,看来平时把员工也宠溺得太厉害了,如果仅仅是因为这种原因离职的,他们需要的不是一个团队,而是需要一个“妈”,一个全天24小时给予“爱”的关怀的角色,这个制度太严了,好的,那就取消吧,只要你高兴。
HR,你不是来当妈的,对于员工一个不满意,你怎么就开始自乱阵脚了呢。
关于人性
所有的规矩制定出来,都是让人遵守的,但为什么有些公司规矩严格得近乎苛刻,依旧有人无怨无悔,而有些公司仅仅只是稍微严格一点,就有人撂担子,其实都是人性使然,如果一开始从紧到松,大多人觉得无比舒服,毕竟活得越来越自在了。如果一旦从紧到松,人的逆反心理就会起作用。所以,他们离开是人性使然,HR淡定看着就好。
谁说会哭的孩子一定有糖吃,这种带着逆反心理的“孩子”一定不能给糖,一给就宠坏了。
关于管理
HR是制度的倡导者,提出收回,等于自打嘴巴,原则上的东西,不能妥协,更不能受威胁。
对于这样的制度,电商公司的制度是否算太严?
电商公司本身就是一个发展迅速的行业,对于传统行业而言,不排除很多电商公司由于工作内容以及工作模式的多样化,很多公司对员工考勤或者管理上都持大尺度的自由度,但是电商模式即使再颠覆传统,但是始终是一个企业,只要是一个企业,都应该存在着一家企业应有的文化,而且,这种严,本来就是“应该”的事,而非问“应不应该”的事。
作为HR,要有判断能力,离职面谈的作用不是让员工提出问题,而是应该反思这问题背后隐藏的信息,如果员工还是打算抱着“宝宝不开心”就走人的态度,你又何必强要当妈的角色去哄呢?
如果破僵局?
说是僵局,其实这个局一点都不僵,一开始不适应是必然的,整顿也是必然的,只是鞭子一下子太狠,不太容易让人接受。
1. 奖惩分明。不搞恶意的针对和苛刻的制度,这是员工最喜欢的公平局面。员工不作死,HR脾气不爆表,和谐共处大家好。既然制度要实施,必定要严格遵守,前期做好宣导是有必要的,但是也可以在其他方面给予一些奖励模式,比如, 不准上班吃早餐,那就准备一个零食柜,专供加班人士使用。
2. 倡导茶水间吃早餐。倡导大家吃早餐时段尽量去茶水间吃早餐,让员工养成在茶水间吃早餐的习惯,如果有些员工确实差那么一分半分钟在茶水间搞定,那就算是“人情”豁免了,而且大部分公司都会有早会习惯,全员都需要参与,即使不开例会,每天早上弄个晨操什么的,估计也没有敢公然在这个时段慢吞吞啃早餐。
3. 关于玩微信、闲聊这种条款,虽然明令是禁止,但是要拿证据也很难,尤其是在室内办公的这种,谁没有一时半会看看手机的时刻,倒杯水聊两句的可能性,其实只要不是太过分,HR天天像盯梢一样,估计大多员工也能理解的。(尤其像电商这种行业,天天对着电脑来做事的,没有微信QQ的互动,也太奇怪了)
4. 关于员工觉得公司氛围差,太死板,那是否可以每天/每周释放一个小时或半个小时的下午茶时间,大家一起到会议室头脑风暴一下?适当提供一下水果或者茶水就更完美了。员工觉得受约束,无非是觉得不自由而且学不到东西,如果适当自由的“放风”,是否会有新的景象?
最后,最最重要的一个关键点,老板都支持你,你还怕啥?
人走了,就招呗,招一些狼性的,能够适应这样企业文化的人。
35楼 qinyunyi
要敢于管理、能够管理、学会管理,理出效果、理出风清气正,理出和谐与团结。
34楼 系主任
#赞赏# 主任赞赏10个茅豆,9月份加油哦,大牛人有360个茅豆奖励,小牛人有180个茅豆奖励哦!
33楼 hklte_hr
谢谢分享!
32楼 樂缘
谢谢分享
31楼 梓芙
感谢分享!
30楼 清清清666
感谢洋洋的分享;最近我们公司也在试行由松到紧的一个管理方式,很多人都会担心人员流失,我倒是觉得,因为这个原因就选择离职的人,势必也不是最适合公司的人。
29楼 晨夜之馨
学习了,谢谢分享
28楼 释乐儿
支持洋洋,感谢分享,学习!
27楼 Corrine喵
说的对,对于被宠坏的,就应该这么处理
26楼 一笑芬芳
说得很好,值得借鉴。
25楼 梦想照现实
分析的非常好!
24楼 我要找个女朋友
学习了
23楼 小朋友晨辰
老实说,做业务不用微信,不跟客户在微信里互动,我觉得也不妥,做销售就是看业绩,管这些,好像过头了,如果业绩没完成,天天瞎聊天,这不应该,但跟客户毕要的沟通,微信是个很好的平台,我是做业务的,深有体会,很多单子都是在微信上成单的
洋洋是我
@小朋友晨辰:对的,你说玩游戏或者看电影,明显过分的,可以抓,但聊天这界限,其实不好抓。
22楼 红果果one
感谢分享,坚持学习!
制定制度与约束机制的同时也要解决相关的问题。
21楼 小爱要努力
学习了
20楼 仓小钟
对 狼性团队 我们公司现在就是这样的的
19楼 刘许267
嗯!!读起来是比较舒服,是喜欢的风格,赞!!
洋洋是我
@刘许267:谢谢关注么么哒
18楼 juanjuan7890
刚柔并济,很好的建议!
17楼 小文清26弢弢
一路看下来,还是洋洋老师您的风格阅读起来比较舒服。我也是电商公司HR部门负责人,很多的规章制度把握就一个度,制定好一个规则的,大家都认可,触犯了就给点小惩罚:比如下午茶时间公众唱首歌,或跳支舞等。我们一天工作时间9个小时,我们客服人员上班都是可以互相讨论交流,困的时候可以听歌或者去休息室活动10分钟。电商企业90后员工管理松紧有度,工作效率高,而且员工流失率基本很少!
洋洋是我
@文清26闵伏平:谢谢亲的赏识。。。。看了你的描述,亲也是个管理高手,学习了,的确,刚柔并济才能出效果,保持多交流噢
16楼 成都听雨
谢谢分享!
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