问题就是你的机会

作者仙桃阿祥 2016-08-10 18:52 25889

内容来自 2016-08-17 打卡话题

　　最近刚入职一家新公司，公司成立有十多年了，但一直没有一个系统的管理制度，上班才三天，就发现公司的管理特别乱：员工迟到早退像家常便饭，正常8:30上班，但大家基本上8:40才到岗。副总在会议室会客期间，员工可随意出入。办公用品没有领用登记，谁想领什么都行。员工上班期间外出随意性很大，只要打个招呼就行。
　　为了规范这些行为，我想出台一个管理制度，但我的一些理念和老板有所不同，再加上这个公司和我之前的公司相比，有很大差异，所以个人心理有点落差。
　　请教大家，我的制度一旦出台势必会有很多人反对，因为打乱了他们固有的常态，我该怎样争取老板的支持，推行这个制度？

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2011年5月16日，是一个我职业生涯中难忘的日子，正式到这个公司报到上班。确定上班前，和老板经过多次电话沟通、实地察看和面对面交流，公司存在很多问题，老板也迫切需要有人帮他管理，也愿意给我提供施展才能的平台，所以，我才下定决心离开原来的公司。

报到那天，我很失望，甚至有点后悔。老板的办公室正在开会，与会人员有的坐沙发、有的坐椅子，有的坐沙发扶手，不规则的围绕着老板，男士都在吸烟。因为门敞开着，我提着行李和老板打了声招呼，老板让我把行李放在走廊里，没让座，也没介绍，很是尴尬。

过了一会老板才让一个人先送我去宿舍，后来才知道是老板的弟弟。来之前讲好在公司内住宿的，结果把我安排到公司外面借人家刚完工的一栋房子，而且上面很多房间没人住，有很多建筑垃圾，窗户外面还被一块巨大的广告牌遮得严严实实，根本不通风，而且后来晚上只要有风，广告牌的巨大铁皮就轰隆隆的象打雷，无法入睡。那时真有一种想回去的冲动，但最终还是忍了下来，艰苦对我来说不算什么。

这里的环境比我想象的更糟糕：公司成立七年来，因开始几年产品供不应求，客户对质量也没啥要求，内部根本没抓管理，安全事故层出不穷，车间现场、原料现场杂乱无章，没人整理，吸烟、串岗、上班打瞌睡、吵架等现象随处可见……

我开始应聘的职位是主管会计，账务理顺以后再招聘主管会计，然后我向管理职位晋升，来之前就跟老板谈妥的。

上岗后我引进财务软件，理顺原来的手工乱账，完成财务工作的同时，放弃休息时间起草管理方案。

我初步起草了一份用A4纸打印的60页（正反打印）的建议草案。总体目标是：开展和实施现代企业管理，脚踏实地，一步步努力实现预定目标，开展安全文明卫生宣传，全面推广5S管理，力争在三个月内使公司环境有明显改善，开展员工培训，开展企业文化建设，完善各项管理制度并持之以恒，使公司管理步入制度化、规范化轨道，做好企业各项基础管理工作，力争两至三年引进IS09000质量管理体系认证，力争三至五年引进环境管理体系认证和职业健康安全管理体系认证。

根据公司存在的问题，从安全生产、岗位说明书、特种设备管理、财务管理、基建工程管理、职工宿舍管理、消防管理、绩效考核等等，都起草了详细、可行的制度方案。

当我完成草案提交老板审核后，老板让文员每个管理人员打印一份，然后召开管理人员会议。还是第一天报到的情景，这种开会方式我从没见过，也很不习惯。当我把打印装订好的管理方案每人发一本时，有两位副总，随手往沙发上一扔：“这能起到什么作用啊？还不是靠我们这些人去实干啊！”

改革的阻力是非常巨大的，连老板都无能为力，因为制造型企业，老板不敢得罪这些掌握关键技术的管理干部。心急吃不了热豆腐。管理是项笨功夫，是不能急于求成的。

从宣传入手，关于安全生产、质量、和谐文化等方面的宣传标语、宣传画，我喷绘了很多，再从清洁开始，整理厂区环境，短时间内厂区面貌就焕然一新。

那年九月，老板的儿子出国留学在公司厂区内宴请宾客，整洁的环境给客人们留下了好印象，管理层和员工才开始认识到企业形象的重要性。

按时间顺序展开就有点说来话长，只能简单介绍一下：开始半年卓有成效，因反对人太多（特别是老板亲属），老板也招架不住，第二年我就没做了，只做财务。结果这一年出了两起重大事故，损失惨重。老板又认识到管理的重要性，让我招聘会计，我做管理。我没同意，在这种环境中要想坚持下去实在太难了。

因为我到这里工作后，孩子转学到附近的学校读书，我想等他毕业升学到市区后，就再跳槽。老板给我做了很多次工作，一直没答应。后来，我看老板是否有改革的决心，就提了一个条件：做管理可以，必须有权力，而且仅次于老板，制度大于一切，不能任何人，违反制度，我有权换岗或辞退。老板说只要我同意，一切条件都可以满足。

我早就听说在员工中流传这样的话：“只要外地人在这里当干部，新官上任三把火，第一把火我们就把他给浇灭，不等他烧第二把火就让他滚蛋。”

老板召开员工大会宣布实施一系列管理制度和我任人力资源总监，轮到我讲话时，员工就开始实施“第一把火我们就把他给浇灭”，其中有一位员工在会场闹事，当场辞退，接下来在实施过程中遇到重重阻力，我给他们一个月调整心态期限，不服从制度制一律调岗或辞退，一个月后辞退了十来个人。

几年过去了，当初的五年规划基本实现，特别是安全生产成效显著，今年同行业厂家失火损失几百万元，老板和员工更加认识到这几年来抓管理抓安全的成绩。

实施管理的过程中尝尽了酸甜苦辣，有很多时候老板虽然赞同我的理念，但私底下总认为我小题大做。比如说，禁烟，本来我们行业属于防火重点单位，但老板已经养成了习惯，一下车间就给员工敬烟，我和他沟通过很多次，这个习惯不改变，所有的制度员工都会当成儿戏。老板后来在改变，但给员工敬烟时，被我当场发现了两次，以后就真的再没有下车间带烟了。

推行制度，必须取得老板的支持，一切以公司利益为重，就不怕得罪老板，有时候不坚持原则，反而会被老板看瞧。正确的事情一定要坚持下去，做管理很难，特别是不规范的企业更难，一个哪怕小小的习惯，要纠正过来都得花费很多时间和精力，但反过来说，正因为公司有问题，你才能发挥所长，如果管理规范，还请你来干嘛呢？所有，有问题我们才有机会。

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