终于送走了总公司过来视察开会的董事长,小小松了一口气,虽说俺也见过些大场面,但毕竟对领导,总有种不自在感。结果还未及庆幸,就被总经理传召进办公室。
“秋,你必须得给员工做个礼仪培训。现在公司这些新人,就是一群小孩子,不懂事!
昨天,董事长跟客户吃饭,接到一个以前跟过他的老板电话,那人一听到他来了这里,特意大老远开车跑过来,就为了跟董事长吃半顿饭,还抢着买单!
好了,到了公司这里,给大家开会,结果玩手机的玩手机,回答个问题说得不清不楚,还有背对着董事长回答的。没听董事长一直说是年轻人,这已经是最客气的说法了!说白了,一点都不懂得人情世故,这样不行,赶紧给培训培训。”
总经理一顿训,呃,说的都是事实,我无法反驳。公司大多是90后的员工,经常说,90后,管理难,但其实不应该只冠以90后,关键是,现在的年轻人,更有自己的想法,更加自我。不喜欢的,不乐意的,不愿意去适应。但有时,人在江湖飘,哪能不挨刀,不是,人在职场中,哪能不注意,太过自我,慢慢地,或许已经失去了尊重的度。
既然有令,秋必须完成,只是,才发现,上一回参加礼仪培训,已经是几年前的事,职场礼仪,似乎好遥远了。然而,重新学习,才发现,它离工作生活,也可以那么近。
人的第一印象非常重要,所以外在形象,包括衣着、妆容、装饰等,应随着不同的场合,做出适当的改变。
握手礼的顺序,应是上级在先、主人在先、长者在先、女性在先,不宜过大,也不宜毫无力度,应目视对方并面带微笑。
为了人介绍时,需遵循“尊者优先了解情况”的规则,先将男士介绍给女士,先将年轻者介绍给年长者,先将职位低的介绍给职位高的,先将未婚的介绍给已婚的。
接收名片时,必须起身,要认真看一遍,以示尊重。发放名片时,应注意将正面朝向对方,同时介绍一下自己的名字。
电梯很小,但学问很大。伴随客人或长辈时,先按电梯按钮,可先行进入,一手按开门按钮,一手按住电梯侧门,请客人进入。到达目的楼层,应一手按住开门按钮,一手做出请出动作,最后步出电梯。
谈话中,面带微笑,目光保持平视,适时地给予反应,也是体现对他人的尊重。
在餐桌上的坐次、吃饭的礼仪,指引时的微笑、手势等等,均非一个课程能够完成讲解,也非一朝一夕能够形成自然。
只是,很多时候,别人是否能够高看你一眼,靠的,就是一个细节。职场礼仪,你关注了吗?
7楼 浮升阳光
商务礼仪之道,讲究素养、举止和言谈。是一门必学课。
6楼 清爽蓝天
写的很好,我也学习了,投你一票。方便的时候你也投我一下票奥。
5楼 龙行天下shaq
职场礼仪不仅是职场上的细节,有时也体现出一个人的修养和做事方式,魔鬼都在细节之中。
4楼 实依
我们新员工培训也都有礼仪课程,的确,细节决定成败,尼克松和戈尔都因为竞演时的小动作输掉自己的总统职位。
3楼 籽遇薇晨
确实,职场礼仪很重要。
2楼 志谦
哈哈,细节决定成败,后面礼仪培训的过程,很是期待……
1楼 茅班班
#赞赏# 谢谢参与本期征文!期待你今后能出更多精品文章……