制度问题三日谈

作者 Nick.Gao 更新于：2016-07-21 17:11 26264

内容来自 2016-07-22 打卡话题

　　最近全国各地天气异常，不是暴晒就是暴雨。暴晒还好，毕竟是夏天嘛！但是暴雨就惨了，因为一定会有员工迟到。针对员工迟到这个问题，每个公司的规定和处理方式都不一样。有一些公司为了严肃考勤纪律就规定：迟到一小时按照旷工半天处理。
　　对于这个规定，有些人认为不合理，还有人表示很坑爹，但是"存在就是有道理的"，确实有一些公司就是这么规定的。
　　作为HR，你认为迟到1小时算旷工半天是合理吗？你是怎么看待这个问题的？

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一谈制度合法性

企业为了规范管理，制定各项规章制度无可厚非，但必须要满足两个前提条件：第一，制度内容必须合法；第二，制度制定过程必须符合法定程序。本案中关于“迟到1小时算旷工半天”显然没有违背我国的任何一部法律法规，满足第一个条件。其次，就要看制度的制定程序是否符合法定程序了，按照我国《劳动合同法》第四条规定：用人单位在制定、修改或者决定直接涉及劳动者切身利益的规章制度或者重大事项时，应当经职工代表大会或者全体职工讨论，提出方案和意见，与工会或者职工代表平等协商确定。且用人单位应当将直接涉及劳动者切身利益的规章制度和重大事项决定公示，或者告知劳动者。如果企业制定规章制度的程序合法，那毫无疑问，这项制度不论从情感上合不合理，但是它一定是合法的。

二谈制度合理性

笔者小时候最鄙视的职业就是律师（当然不包括人见人爱，花见花开的冼律师，哈哈），一个十恶不赦、作恶多端的杀人，犯罪事实清楚、证据确凿，从道德层面来说枪毙十遍都算便宜他了，为什么还有这么多律师帮他们辩护了，难道这些律师脑子都不好么？长大后才知道这是法律赋予每一个人申诉的权利，律师帮助其辩护并不是眼里只有钱，可以说刑事案件辩护并不赚钱而且风险重重，律师帮助其辩护，只是理性的实现其申诉的权利。这时候你能简单的仅仅从道德层面来批判法律是不合理么？显然法律要比道德理性的多。同样的道理，企业制度是合法的，但也不一定合理，HR的神奇之处就是将不合理变为合法。笔者始终认为处罚并非管理最有效的手段。“迟到一小时算旷工”可能带来哪些效果呢？且看以下情形：

张三：迟到一小时怎么了？路上堵车能怪我么，老板太不通情达理了，……。结果张三一整天毫无心情，消极怠工，等着下班逃离这个影响自己心情的地方。

李四：又下雨了，公交车还没来，算了不去了，反正迟到了也算旷工，还不如在家休息半天了。

王五：迟到就迟到呗，反正已经算旷工扣工资了，我已经为迟到买单了，反正我也不差钱，迟不迟到也无所谓。

管理的本质在于引导，简单粗暴的处罚性制度是否合理有效，仁者见仁智者见智！

三谈制度执行灵活性

制度是死的，人是活的。如果我们不能改变制度是否合理性，作为HR，我们是完全有能力灵活的执行制度的。当然灵活执行并非放任纵容，而是根据实际情况灵活处理。笔者所在公司对于考勤异常处理是这样的，严格要求员工按时出勤打卡，对于偶尔出现未打卡或者打卡延迟的，人事首先与其沟通具体原因，如果有正当理由可以由部门经理签字后进行豁免，且每个人每个月只有两次豁免机会。毕竟谁都有可能临时出现一些意料之外的事情，过于严苛的执行制度只能起到负面作用。

PS：最近比较忙，但一定要坚持分享！由于时间有限，本次打卡内容比较粗放，还请各位看官多多见谅！

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全部评论(37) 我参与的评论

24楼 fushi285

没制度就没得讲了，
定了制度就没得谈了~

2016-07-22 21:04:19 回复赞(0)

23楼 lilian0712

制度不能因人而异，要保证公平性和持续性，迟到的人除了特殊情况外基本上都是“惯犯”是工作态度问题，值得深究

2016-07-22 16:30:22 回复赞(0)

22楼梦之鑫

学习了，但是我们公司每月漏打卡人次都有200多人次，实在是难以去核实，工作量太大了，能有好的方法么？

2016-07-22 16:20:54 回复赞(0)

21楼释乐儿

有限制的豁免权很值得学习，感谢分享。

2016-07-22 15:56:00 回复赞(0)

20楼 Ivy芬

学习

2016-07-22 15:46:10 回复赞(0)

19楼人生转折

谢谢分享，确实应该灵活处理。

2016-07-22 13:35:50 回复赞(0)

18楼君当如玉

做了多年人事，考勤的工作一直是我们部门的工作，不知道大家有没有去回过头去研究下历史数据。我们会发现几乎迟到的总是那么几个人，对于这种屡教不改的人，还在这里讲要人性管理？让那些兢兢业业、按时出勤的员工心理怎么想？特别想知道，笔者认为说明原因会造成迟到1小时？就算是不可抗力，不知道向主管请假吗？任何一个制度的制定与实施，是需要反复推敲的，因为好心未必有好报，请问豁免权的实施，会不会让那些经常迟到的人变得更加变本加厉？

2016-07-22 11:48:14 回复赞(0)

黑果

@君当如玉：大实话

2016-07-22 12:04:52回复

李家睿睿

@君当如玉：说得对呀，你讲情面放水，有些人未必懂得自觉是啥子概念。

2016-07-22 13:54:51回复

鹏城之旅

@君当如玉：我们以前是有考核的，如果每个月都吃到就没有全勤奖，年底就没有奖金，如果长期这样的话，我建议人事部门可以找员工好好的聊一聊。

2016-07-22 14:17:54回复

锦歌

@君当如玉：对，企业保证的公平，是对规则以内的人的公平。

2016-07-22 14:22:46回复

释乐儿

@君当如玉：可以设置一个全勤奖，当月未请假的给予，有请假的则没有。

2016-07-22 15:56:45回复

君当如玉

@释乐儿：那有人又说了，迟到一次就取消全勤奖是否太苛刻？

2016-07-22 16:53:45回复

Ann敏

@君当如玉：我觉得如果真的是有特殊情况（天气））起码应该提前跟领导说明一下这是一个态度问题可以安排晚间延迟下班或者午休补回工时但如果出现多次在制度说明清楚一个月迟到几次取消全勤奖或者消极旷工当天工资取消

2016-07-22 19:25:19回复

释乐儿

@君当如玉：如果觉得苛刻，就不要迟到呀，其实所谓的苛刻从某种程度上就是为了限制。

2016-07-25 09:08:51回复

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17楼 Agnes是莘莘学子

暴雨这些属于不可抗力因数，可以集体豁免

2016-07-22 10:57:27 回复赞(0)

16楼 cloudzhao

学习了，谢谢分享~！

2016-07-22 10:41:51 回复赞(0)

15楼糖糖啊

迟到一小时算旷工有点不太人性化。相信哪个员工都不会愿意主动性的迟到，如果迟到一小时就按旷工处理员工的抵抗情绪会很大。
公司可以设置小时假，这样公司既不会受太大损失，员工也会乐迟到一小时算旷工有点不太人性化。相信哪个员工都不会愿意主动性的迟到，如果迟到一小时就按旷工处理员工的抵抗情绪会很大。
公司可以设置小时假，这样公司既不会受太大损失，员工也会乐意接受。意接受。

2016-07-22 10:31:55 回复赞(0)

君当如玉

@糖糖啊：什么逻辑？

2016-07-22 11:43:07回复

鹏城之旅

@糖糖啊：这样是个人的想法吧，作为人事应该多站在公司的角度去思考问题。其次才去想如何更合理的说服让员工接受公司的规章制度，每个新人入职都有看公司的员工手册的吧？

2016-07-22 14:20:58回复

释乐儿

@糖糖啊：同意，我们公司就是这样操作的。

2016-07-22 15:57:19回复

14楼蔚袇橙枫

我们公司的制度跟楼主分析的一毛一样，这样还是比较人性化的。

2016-07-22 10:02:19 回复赞(0)

13楼系主任

亲爱滴，你现在还讨厌律师吗？

2016-07-22 09:51:15 回复赞(0)

12楼 cjxg

学习了

2016-07-22 09:32:02 回复赞(0)

11楼雪花快乐

个人觉得，笔者方法比较合理。既考虑了人性化，又不失公司的严格考勤制度。相信这样的方案，不管是管理层还是普通员工，都是可以欣然接受的。

2016-07-22 09:30:08 回复赞(0)

10楼庐梦制卡科技

******

2016-07-22 09:29:31 回复赞(0)

9楼紫幽兰璇

迟到这种事，或多或少每个人都经历过，只是造成迟到的原因各不相同。
我单位比较人性化，在制定考勤制度时，特殊情况下允许口头请假（如，车子半路坏了；半路堵车；交通事故；家人不适确需陪同；暴雨积水绕行……）。即，若员工在明知无法按时上班的前提下，可以短信、企业QQ、微信或电话等多种方式提前向指定人员报备请假，到司后以半小时为最小单位，补填请假单即可。毕竟，事假与旷工的区别还是蛮大的。

2016-07-22 09:04:17 回复赞(0)

zhangamazing

@紫幽兰璇：但员工会不会经常突然请假

2016-07-22 12:58:28回复

zhangamazing

@紫幽兰璇：但员工会不会经常突然请假

2016-07-22 12:58:52回复

8楼 xixi1155

谢谢分享！

2016-07-22 08:58:33 回复赞(0)

7楼小鱼yy

学习了，谢谢分享