思维决定高度

作者程烨 2016-06-17 16:30 306

内容来自 2016-06-17 打卡话题

　　我在一家小型印花厂做人事工作，公司大概有50-60人，我是大专学历，在这里工作有2年了，老板是农民企业家，学历不高，所以比较喜欢文化人，平时除了人事工作，有时还让我帮他做一些其他管理工作。
　　我从毕业以来就一直在小公司工作，没在大公司做过，所以没有接受过系统性的培训，很多事情都是老板交代什么，就做什么，其实大多都是事务性工作。
　　开会时，有些问题各部门领导发表意见，轮到我发表看法，但却总答不到点上，老板说我缺乏战略思维，可我却不知道怎么提高？
　　请问各位，作为一个HR，我该如何培养自己的战略思维呢？

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我，没有经历过类似的情况。

战略思维的培养，非一日之功，需要日积月累。对于一个刚刚毕业仅两年的人就要求其具备战略思维，老板的要求确实有点高。其实随着年龄的增长、知识阅历的丰富，HR的战略思维能力会逐渐提高。战略思维的培养无需专门去学战略管理，当然如果HR具备这方面的理论功底更好。
 那么所谓的战略思维，是如何考虑问题的呢？
 1、站在老板角度和公司立场来看待问题，凡事从公司大局、业务角度出发。
 2、要关注部门、团队和整个企业的需求，着眼宏观，而非微观。
 3、要有长远眼光，看到两年甚至更多年后的业务发展，而不是紧盯着下一季度的业务发展。
 4、思维直接与组织目标实现相关联。
 战略思维说起来容易，真正培养起来很难，具体如何培养呢？
 1、HR工作分为三类：事务性工作、策略性工作、战略性工作。现在HR工作的发展趋势是大量事务性工作被公司外包出去，便于公司的HR能够将大量的精力投入到对公司更有价值的工作。最典型的事务性工作比如：维护员工基础数据、填补某一岗位空缺、五险一金、考勤等等。事务性HR需要从日常、基础性、执行性的工作中剥离出来，才能有时间思考战略性工作，小公司体量小无法做到摆脱事务性工作，但HR至少要留出20%时间来思考战略性工作。比如将公司战略和目标转化为员工绩效目标、帮助寻求所有可能提升绩效和对业务发展产生积极影响的人力资源解决方案等。
 2、争取参与更多的高层会议。高层会议会更多地站在长远、公司的角度去讨论问题。如果老是发表看法时说不到点上，我建议先听后说、多听少说。观察其他领导在会上如何表达观点。听多了、看多了、体会多了，对于公司战略自然会有一个更深层次的理解。我建议HR将每次的会议记录拿来做一个分析，看看哪些是老板所关注的。、
    3、公司战略一般是围绕公司业务转的。所以建议HR参加一些业务部门的会议。主动请求参与部门会议有利于HR了解业务，另外通过会议可以与业务部门领导建立良好的互信。建议HR在会议上提一些严格意义上不属于HR份内的建议和想法。通过提供人力资源的专业方案，帮助部门切实解决问题来获得部门的信任。
 4、主动要求参加一些业务部门的项目。可能这个项目作为HR并无专长，但对于HR了解业务流程是非常有帮助的。只有参与到业务项目中，学会用业务人员的语言聊起业务，才可能建立起合作伙伴关系，业务人员才会向HR道出一些实情和看法。而这些宝贵的知识，往往是HR培养战略思维至关重要的。
 5、平时多学习一些关于公司的知识，HR不仅仅要掌握HR专业技能。比如公司的运营模式、商业模式、公司价值创造过程、公司产品知识、公司客户的群体特征、公司产品和服务的成熟水平、公司的主要竞争对手、公司行业发展趋势、公司价值链等等。如果有机会，建议看看公司的财务报表，包括资产、负债和所有者权益表。
 6、找机会接触公司的客户或顾客，常常了解一些顾客的需求和感受。优秀的企业一般都会将满足客户需求作为公司的战略目标之一。有些行业的客户不会像超市、商场的顾客那样能轻易接触到。对于某些行业客户不是消费者，所以展销会、培训交流会、博览会等都是获取客户需求的有效途径。另外作为HR，在招聘时如果遇到客户单位的应聘者，除了走面试流程外勿轻易放过询问的机会。

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