企业背景:由小作坊刚刚转为正规企业 老板目的:全面掌握大家的工作表现 结果:推行考核2个月,管理者不认真、员工意见颇大。 从一个小作坊转变为一家公司,定是形成了一定的管理制度和文化,而直接上级的管理风格是影响一家公司的主要因素。甚至一个员工有时候要离开一家公司,他只是为了离开他的上级,可见直接上级对员工的影响力是巨大的。 所以从直接上级处找突破口,会是绩效管理工作的一个转折点。 一、大boss的动员 既然是老板要求做绩效考核,他当初必然是重视的,只是后来效果不良让他有所失望。寻求老板的支持,亲自在会上动员,表明这项工作是很重要的。公司也可张贴各种海报宣传,注意宣传的主旨给员工传递是为了让员工更加了解自己,促进自我成长。 二、培训直接上级 管理者不认真对待这件事,说明他们没看到这件事的好处,还有一个原因就是不知道怎么做。首先通过培训让管理者了解绩效管理是一个分配工作的有效工具,具体怎么PDCA在培训中一定要生动案例演练。这个时代,大家都喜欢听故事,不喜欢看制度。 三、激励挂钩 对于认真对待绩效管理工作的管理者给予一定的奖励,并把他们的实际效果在公司内网宣传。虽然表面上员工会对一些荣誉什么嗤之以鼻,但真的降临到他们身上,他们还是为之一喜的。不要问我怎么知道的,大家多观察就明了这一人本性了。 四、持续改进制度 抱怨必然有理由,收集挖深,看目前的绩效制度有那些不合理的地方,不停的试错改进,一个制度不可能一落地就是完美的,通过不断的拳击敲打修正才会趋向完美,因为它越来越适合自己的公司了。 这里推荐一本书《奔跑的蜈蚣——以考核促进成长》,出版十来年了,目前好像已是第三版了,内容也更新了不少,但全是绩效管理的操作干货,可以借鉴一下。
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