家族式企业怎么才能待下去？

作者洋洋是我更新于：2016-05-31 18:43 21362

内容来自 2016-06-01 打卡话题

　　我们是一家规模不大的机械制造公司，90%的员工都是老板的同乡，其中还有几个是老板的亲戚，这些人抱成一团一致排外，导致公司的很多制度都无法推行。听说之前我这个岗位上的人每年都会换，很多都是因为工作推动不下去，受不了老板的这些亲友、同乡排外而辞职的。我目前刚接手公司的行政人事管理工作，老板让我把6s现场管理搞起来，我很想有一番作为，但又怕步前人后尘。
　　请教各位牛人，在这种排外氛围很严重的公司，我该怎么管理才有效果？

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各位小伙伴们，六一快乐哈！

本来纯洁愉快的节日，我却要在这里和大家说点“小心机”。你说我容易吗？求棒棒糖安慰一下~~虽然是节日，但是我还是在努力在写打卡文章，从本质上说，其实我还是个善良纯洁的好孩子，所以我们友谊的小船不能翻喔。

话归正传，一般排外的公司，无非就是我们口中最常说的“家族式”企业，姨妈姑丈，表哥表弟表妹等等一箩筐，稍有不留意，你都不知道自己是怎么死的，错综复杂的关系让人既惊恐又担心。所以要在这样的企业里生存并做出成绩，首先要知己知彼。

知彼：家族式企业特点分析

首先说说，家族式企业的特点：企业规模不大，老板一言定天下，员工内部团结互助、离职率低，公司氛围有人情味，家庭文化气息重，能讲情少讲理。家族式企业之所以能走得下去，是因为前期很多艰难的时期，大都是一些亲朋戚友不离不弃，大家有力往一处使，从而支持企业走下去的。所以老板对于这样的“忠臣”，都怀有感恩之心。但是往往正因为企业太多这样的“忠臣”，都以为自己是为公司建功立业之人，功高一等，从而看不起外人，排外就是自然而然的事了，所以有这样的“先天条件”，题主既是看到了，但是又想改变，我只能说，题主，你要小心，因为这样的企业“坑”真的很多，不是你想跳就能跳过去的。

知己：自身因素分析

既然老板能请你回来，证明你是有一定能力的。说直白点：老板就是奔着你的能力而来的，因为他很明显知道，家族式企业很多高层，其实都是资历高，然而非能力高。毕竟，老板亲自“带兵”那么多年，他很明显也知道他企业所在的问题，所以他请你回来就是解决问题的。

对策：

1. 1. 智商再高，情商先行。

要打入家族式企业的首要条件，情商要够高，懂得做人。家族式企业的员工排外的原因主要是因为担心你抢了TA的位置或者剥夺了他们的利益，尤其行政人事这样经常要与人打交道的岗位，前期建议先按兵不动，先梳理好人脉关系网。对一些老做法，老规矩，都先入乡随俗。不要一开始立刻大刀阔斧，因为你很容易陷入一种自以为自身能力很强，事实跳进去都是坑的错觉里。

2. 2. 争取老板的信任与支持

对于一些家族企业，老板是最清楚游戏规则的，虽然老板请你回来，看似是一种认可，事实他从另一个侧面，也是想着“借刀杀人”，因为如果企业没有任何问题，老板是不会想着请“外援”的，然而要他“下手”，他不忍心。因此，在开展6S工作之前，你先要和老板争取到你应有的“主动掌控权”，建立新的游戏规则。尤其重要的是，和老板谈清楚，这件事做了之后的利弊关系，让老板不要轻易插手，当然，即使再好玩的游戏，也会有人喜欢有人憎恨，如果在行进的过程中，碰到一些硬钉子，在人脉圈允许的范围内，该清的清，该理的理。

3. 3. 利益共同体是最关键的管理模式。

在企业里，最令人恶心兼最担心的就是有人在背后打小报告，然而，作为家族式企业，靠关系来打小报告是家常便饭，所以你要打好老板的预防针，这就是之前所说的，和老板争取“主动掌控权”，让老板能站在你角度想问题，不为一些风言琐语所影响。其实无论你做哪种改革，最重要建立与他们之间的共同利益体，相信一切都会迎刃而解的。

写在最后的话：

家族式企业管理，难处在于，你不动，老板以为你没能力，你动了，员工担心你太有能力了，所以这个度要把握好。家族式企业的岗位，且行且珍惜吧，反正我是望而生畏了。

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全部评论(56) 我参与的评论

39楼 smwjc

我身处其中

2016-06-14 14:10:21 回复赞(0)

38楼可可棠

只说我个人的一点经验，在家族式企业里一定要理清所有人的关系，表面上的，实质上的，都要搞清楚。虽说对于外人而言，他们是一致排外的，但其实他们内部并不是一团和谐，也有派系之争的，在老板那里也有亲疏远近。这个可以作为开展工作的一个突破口。首先不要一下子把自己放到所有人的对立面，那会让所有人团结一致的针对你。判断哪些人支持你的可能性更大，哪些人有利于某项工作的开展，哪些人的影响力更大，尤其是哪些人在老板那里是心腹。其实在家族企业中，老板并非对所有人都满意，有的碍于亲戚关系面子之类的他不想去动，所以他希望有个人能够处理一些他不好处理的事情。所以我个人觉得一开始要取得老板的信任、要立威，先动这些人，先处理一直让老板头疼的事比较好，这样也容易得到老板的支持。对于老板的心腹，一定要慎重，初期最好不要与老板心腹有冲突。直到你做到一定程度，得到老板相当的信任，有实力与心腹抗衡的时候，你就可以放开手脚的做一些事了。
我毕业后的第一份工作就是在一个家族企业里面，当时公司的制度相当不健全，推考勤制度的时候，一个保安（老板小舅子的亲家）就把状告到老板那里了，说我怎样怎样，据说老板当时对他一通骂。这个是我后来才知道的。其实我当时才毕业，单纯的一心一意为老板效劳的心思，哪里想到那么多。现在想来，当时是运气好，恰好这个人是老板不待见的，而且老板真的想把考勤制度推行下去，他也不想人在他那里混吃混喝，这个保安去告状正好撞到枪口上，不仅没捞到好处，还让老板觉得我工作做到位了。后来我知道了好多自己不知道的内幕，比如说上边那个保安和老板的小舅子是亲家，而老板的小舅子也在公司上班，你们以为这俩亲家的关系有多好么，真实情况是他俩关系很差的，谁也看不上谁。所以我当时动了这个保安，间接的还取得了老板小舅子的好感。真实动一发而牵全身。所以啊去家族企业要慎重，慎重，慎重，而且老板的为人很重要，很重要，很重要，哈哈，重要的事情说三遍。如果老板是个拎不清的，那么到最后要么你变得也拎不清与老板为伍，要么就挥一挥袖子不带走一片云彩。

2016-06-03 09:12:22 回复赞(1)

HR小雏菊

@可可棠：说的太好了，里面的关系弄清楚再去做事就有分寸了，家族式企业就是这样

2016-06-05 11:01:55回复

37楼 serena1206

写的很好，谢谢分享。我之前就在这样的类家族企业中待过，老是有人向老板打小报告，好的没份，不好的，都有一份，不奖钱，还扣钱……后来离职了

2016-06-02 17:04:43 回复赞(0)

洋洋是我

@serena1206：家族式企业，呆得住是能耐，待不住是无奈。

2016-06-02 17:22:44回复

serena1206

@洋洋是我：是呀，待不住是无奈，不过我个人还是觉得如果发展前景不好的话，应该尽早抽身。

2016-06-03 09:15:41回复

36楼陈小花喵

我现在在的企业我都不知道怎么定义，说是家族企业吧，好像关键位置上真没有，说不是吧，重要岗位都是老人，每次人事要做什么，都特别的难落实。真是够够的，智商不够，情商也不够。:-(

2016-06-01 17:32:31 回复赞(0)

射手的余

@陈啊喵：怎么办，我目前也有这样的困扰，每次有问题，我觉得我能处理好的时候，就有人打报告到老板那里，那里不分青红皂白，先把我说一通，主要是说我请你回来是来给我解决问题的，而不是给我制造麻烦的，最后就是你自己要多想想自身的问题，怎么把这件事处理好，而不是事事要我操心，真的很无语。

2016-06-02 12:04:36回复

ling123456789

@陈啊喵：慢慢靠吧

2016-06-02 14:30:35回复

35楼徐宁神采奕奕

智商再高，情商先行。好！

2016-06-01 16:31:17 回复赞(0)

34楼红玫瑰小姐

想赏点茅豆，但居然要添加个人手机，我又不愿意，只好做法了：
芭拉芭拉小魔仙，棒棒糖雨。

2016-06-01 16:19:33 回复赞(0)

洋洋是我

@红玫瑰小姐：感谢红玫瑰姐姐捧场啊。。。。我都是追随你这样的大师来到这个平台的，可惜你暂退江湖了。。。

2016-06-01 17:17:26回复

33楼雨心

学习哈，谢谢，可爱的大朋友，节日快乐

2016-06-01 15:53:20 回复赞(0)

32楼刘芳源

腻害~学习了！

2016-06-01 15:21:38 回复赞(0)

31楼小鱼yy

学习了

2016-06-01 14:54:39 回复赞(0)

30楼秦屹

这种企业，早点走人，別耗费精力!

2016-06-01 14:47:48 回复赞(0)

29楼洋洋是我

看到一些小伙伴的留言，谈及一些关于老板想法的问题，我以身试法了，和大家分享一下经验：
家族式企业的小老板，对管理似懂非懂，他很多时候也是对很多东西不明确，甚至以业绩为导向。这种现象很正常的，家族式企业的老板，从本质上也是员工的那种心态出身，只是因为他是老板，给你发工资的，你没有这么明显的感觉而已。他请你回来做事，也是顺便抱着一种，看看你这么“有能力”的人，是怎么做事的？所以无论是6S还是7S，我觉得最重要的是，在领会老板的意图，也就是在创收益的前提去做事，在专业方面要表现出专业，不流于形式化就好了。
比如当时我是人事行政岗，我做的改革是：
1.招聘流程的梳理，从入职到定岗，全部都有一系列的招聘细化流程，避免员工风险的存在以及招聘难度，当然，我所做的这些不仅仅只是流程主义，更多的是为自己方便招聘以及体现专业度，当然最重要的是能招到人。
2.新员工的培训以及企业文化的打造。培训体系的建立，是将一些“有能力”的员工培养成为讲师，让他们能在我打造的平台下可以发挥，并给予一定的奖励。企业文化的打造，无非就是制造一些合乎大家利益的东西，创造彼此之间的利益共同体。生日会、座谈会、优秀评比、美化食堂等。
……
当然，还有很多。。。在家族式企业，你做一年等于做三年，各位还在水深火热之中的友友，加油吧，将压力变为动力，你的成长速度是无穷的。。。

2016-06-01 14:30:59 回复赞(1)