谈红楼，论管理&新人的悲歌

谈红楼，论管理

    最近被亲爱的卡友称为“红姑”，深感不安。我一直以为这个词就是给红姑用的。

    作为一个女人，能像红姑一样成为“香港的玛丽莲·梦露”，虽岁月无情但在我身上不留痕迹，一直是我的梦想。作为一个女人，能够有红姑那一笑倾人城,再笑倾人国的容貌，有那众人皆醉我独醒，举世皆浊我独清的性格，有那些合意友来情不厌，知心人至话投机的知心朋友。人生也就无憾了。

    各位看官，话说红玫瑰正吟得兴起，不想系主任一旁打断。

    系主任：红玫瑰，等一等。我们是HR的地盘哎，赛诗会请到作协好吗？

    红玫瑰：主任，你怎么知道我不是在打卡呢？让打卡有点文艺气息不是更好吗？如果说我们的打卡里，能有个猪八戒，再有个潘金莲，让卡友们在熟悉名著的基础上提高能力，不是更好嘛！有位敬爱的老人早就说过，我们要解放思想。

    系主任：我倒，你一言九鼎啊，我只说了一句，你就顶回九句。我们打卡是严肃的，你不见现在打卡都是废话少说，直接干货啊。我就不信你打卡还能打出花来。

    红玫瑰：出花不容易，不过搞两个美女，给我们卡友们助助兴还是可以的。

    系主任：这么说这次打卡有美女喽！

    红玫瑰：当然，我们这次的打卡就从美女多的名著里来。

    系主任（一脸坏笑）：金瓶梅？？？？

    红玫瑰：这有何难。金瓶梅里一样有智慧，三茅敢登，我就敢写。这次我就从李瓶儿写起吧

    系主任：我去，你真以为我们是秦淮河畔啦……

    红玫瑰：哈哈，那我们就换个更美女更多，更牛叉的作品，《红楼梦》吧。话说《红楼梦》里有一些年龄偏大，倚老卖老的老人。

    系主任：是那个焦大吗？这个老头比较放肆，整天念叨着“爬灰、爬灰”的

    红玫瑰：主任，我们健康一点吧。在荣宁二府，这些人多了去的，比如吴新登家的、柳家的、王宝善家的、周瑞家的等等。

    系主任：全是日本人？

    红玫瑰：有点常识吧，这些人都是嫁了人的，前面的名字是丈夫，古代女人自己没名字，嫁给谁就是谁家的。

    其实这些人呢，的确资格很老。因为家里男人原来都是跟着荣宁两公的下人，如果荣宁两府是公司，也就是公司不断发展，这些下人也就分别担任了管理职务。家属不好处理，就在公司里担任了一些内勤和服务工作。时间长了，管理人员就越来越多，这叫冗余。人多了，干活的人自然就少了。人都这样，工作少了，便会制造点事出来。所以，荣宁两府就总是会有点谋私利的小事，比如买东西买贵点，自己拿点回扣；报账的时候多报点，自己留点。

    系主任：真的假的，红楼梦里有写吗？

    红玫瑰：五十五回就说过这么一件事，探春的舅舅死了，公司要拿点丧葬费出来，吴新登家的来申请，探春便问她“我且问你：那几年老太太屋里的几位老姨奶奶，也有家里的也有外头的这两个分别。家里的若死了人是赏多少，外头的死了人是赏多少，你且说两个我们听听。”结果吴新登家的就说不出来了。你想想，这就如同老板问管福利的，员工防暑降温费是多少呀？结果管福利的都答不出来一样。可见管理水平有多差了吧。

    系主任：你这么一说也是。

    红玫瑰：其实，不仅管理水平差，还存在着这些下人欺负主子的情况。

    系主任：还有这事？

    红玫瑰：当然。比如有一回有这样一个情节。迎春的小丫头莲花去伙房说要蛋羹，让伙房准备。结果伙房里柳家的就说“没有”。而晴雯要菜，柳家的就殷勤备至。可见伙房柳家的也是看人下菜碟的。因为晴雯是宝玉的红人，而莲花只是二小姐迎春的小丫鬟，而且二小姐是小老婆生的，没有地位。其实柳家的慢怠莲花，是有针对性的。可见，一个老资格的伙房师傅，都感欺负主子，可见这些人有多难管了吧。

    系主任：你一说，还真是这么回事。那把这些人开了不就完了。

    红玫瑰：当然开不得，老员工的事，大家都盯着，有点小过错就开了，员工们都会觉得老板不近人情。开一个人事小，人心凉了事大。而且，这些老员工们也都有各种各样的连带关系。不定谁家的男人就能参你一本，这就够你受了。

    系主任：这个例子和我们打卡有些像啊。

    红玫瑰：哈哈，话说到根上了。其实，我们打卡里的例子也就是这种情况。这种老员工开又不好开，管又不好管。因为不是一个人这样，如果是个例，好处理。但这些老员工总是会有很多默默的支持者，大家都在观望事态会如何发展。不管你采取什么措施，总是有问题的。

    系主任：那可如何是好？

    红玫瑰：其实，这解决的方法还是很多的。既然今天我们讲红楼，我们就借鉴红楼里的例子吧，现在该这一位集美貌与智慧于一身的美女正式出场啦。

    系主任：金莲？

    红玫瑰：靠，贾探春，我们在讲红楼梦呢，好不好？

    探春是三小姐，也是小老婆生的，也是个小可人。这个红楼梦里的描写：但见她削肩细腰，长挑身材，鸭蛋脸面，俊眼修眉，顾盼神飞，文采精华，见之忘俗。活脱脱一个神仙姐姐。

    咦，天下雨了吗？靠，系主任，下次别带小文子出来。小文子，你收收哈喇子，别听到美女就流口水。我们是专业论坛，接着说正经事。

    探春这个小丫头很厉害，在凤姐生病期间，与李纨一起管理贾府事务，还发动了一场管理变革。

    她是先从小事入手。就是借着刚才说的自己舅舅死了，让王宝善家的谈补贴标准，结果一下子就把王宝善家的问住了。然后，这件事公事公办，根据制度规定，把自己亲舅舅的丧葬费标准降了下来，随后还把闹事的亲妈也给顶了因去。结果一件事立了威。家里就没人敢小看她了。之后她便开始了改革......此处略去两万字。

    系主任：等等，别略去呀，又不是什么要打马赛克的事情，说到关键地方不能省略。

    红玫瑰（一脸坏笑）：这招不能白说啊？

    系主任：我明白，各位卡友，快点赞吧，右上角、右下角，大拇指，点起来。

    红玫瑰：其实也没什么新招。

    改革不外乎两样，一个是立规矩，二是搞创新。

    立规则就是先建标准，做事对事不对人，本着怎么能把费用降下来，怎么能把效率搞上去来做的，而不是就针对老妈子们搞裁人。先把管理流程搞顺了，让每个人知道规矩，都知道按规矩办事。有规矩，按规矩办，事办坏了，是管理者的问题；但有规矩，你不遵守，我就会治你。这叫依法办事，别人说不出“不”。

    系主任：这招好。的确，老员工们如果能做出业绩来，还是很有用的。

    红玫瑰：关键第二招厉害。探春还在两府里搞经济承包，将花木、池塘等发包给专人管理，而且承包这些的就是原来的那些老员工们。结果是管理、效率双丰收。

    系主任：厉害。我是听明白了，不过这对我们今天打卡的话题能带来什么启发吗？

    红玫瑰：当然，我们要知道，凤姐管得不是不好，但是有些顽症就是她管理下形成的，其实每个管理者的管理方法都会给带来一些负面的影响。所以，在处理顽症的时候，要敢用新人，敢用新的管理方法。这点才是最关键的。

    就像打卡里面，要想解决老员工的问题，让现任的领导来处理肯定是不行的。所以，这时候要使用新人，要用新的管理方法。

    而在具体的管理措施上，不要想着如何处理人。而要想，如何改善管理，让这些老员工们自己去选择，是努力工作还是被淘汰。管理要依法治企，只要管理者能秉公办事，能树起威来，老员工们也就不会像对以前的管理者那么胆大。

    因为公司是对事不对人的，所以即使有人违反了，不管是老员工还是新员工，该怎么处理就怎么处理，让复杂的事情变简单了。

    系主任：嗯，凤姐都解决不了的例子，让探春轻松搞定。看样子还是探春厉害。

    红玫瑰：其实也未必，凤姐的管理水平还是很高的。探春的管理方法不在高，而在新。企业管理者要解决顽症，最关键的一点就是要不断尝试新的管理方法，经常变革。

    因为每种管理方法做长了都会有问题，其实探春如果一直管下去，一样还会出现很多的管理问题，这都是企业管理中的正常现象。

    系主任：那凤姐和探春到底谁来管合适呢？

    红玫瑰：红楼梦里是让探春远走高飞了，管理大权仍旧交到了凤姐的手里。

    这也是值得借鉴的，我们有些持家的领导，适合守业。也有创新的领导，适合开拓。时常地调整一下，动动更健康。

    一旦理顺了，还是要让适合的人在适合的岗位上。

    之前做出过贡献的，老板一定要给人安排个合适的位置，这样的人才还是很难得的。

    所以，按照打卡总结的方式，我们从探春的管理方法中总结出来这样四点：

    一是要启动新人处理我们打卡遇到的问题，从根源上治理。

    二是要规模管理流程，本着如何把工作做好而不是把人搞走为前提。

    三是要秉公处理，新人治理的目的就是防止管理者徇私。

    四是当管理理顺、规矩建立起来后，老板要保护好这些敢于创新的有功之臣。

    当然，解决今天打卡问题的方法有很多，我们借古喻今。我这里的好方案还有很多套，卡友们一点一点领悟吧。

    系主任：好吧，这次算你搞定了，那么，周三的打卡，你准备写谁呢？

    小文子：周三打卡，你是不是就准备上李瓶儿啦。

    红玫瑰：我去！小文子，你是复姓西门吗？

    《新人的悲歌》

    在三茅以游客身份浏览了两年，很多牛人都在玩总结，其专业和职场精神让人叹为观止。16年伊始终于下定决心，要注册一个号来写点东西。总结里藏龙卧虎，我玩不了，每天来打卡点个卯总还可以。

    既然是玩票，那就写点轻松的。说故事，讲八卦，聊点不正经的寓言，顺便再把所学所习的知识糅杂进去，外行人看热闹，内行人看门道。不求每个人都理解，志同道合的同行笑一笑就可以了。在我看来，粗俗不下流，比道貌岸然、背后非议要干净磊落得多。

    早听人说，如果不去与前辈们拜拜码头，新人在三茅是不好混的。此言非虚亦非实。我游历三茅两年来所收到的同行帮助，很多来自三茅前辈，我听过他们的课，咨询过问题，甚至潜伏进他们的千人大群里胡说八道，离男神和女神都很近，过得很是开心。

    我曾天真的以为，每一个混三茅的人都是如此专业开明，果然太天真。我隐姓埋名，不问三茅八卦，只打我的卡，却躲不过卡霸们的暗箭。你们在QQ群、微信群里给别的作者使绊子，议论专栏作家的嘴脸，粉丝们知道吗？

    打卡相对于总结，每日流量数万，看似汹涌澎湃，实则蜻蜓点水。因为刷屏太快，很多文章细节根本经不起推敲，甚至谬误百出。表面严丝合缝，不过是教人送死。形式严谨又有何用？人无完人，谁能处处精通，专业的事情还是要请教专业的人。我自知得罪了某些卡霸的粉丝，我写我的文章，人投人的票，若无心虚，何需谩骂。原本最应该理智清醒、坚持学习真知的一群人，如此心智迷乱，让人甚是失望。我也终于明白，为什么打卡多年一潭死水，不是无人争锋，实在是没人扯得了那么多淡。

    杨先生故了，引用杨先生的一段译文作为告别。

    我和谁都不争，和谁争我都不屑；

    我爱大自然，其次就是艺术；

    我双手烤着，生命之火取暖；

    火萎了，我也准备走了。

    世界有两种孤独，一种是没有人能与之沟通，象神。还有一种是没有人能与之沟通，比如神经病。虽然我仅是一颗流星，也曾狠狠的亮瞎过眼。这就足够了。我来到打卡，追求知识分享和共鸣。我视真知如生命。它萎了，我也准备走了。

    感谢这两个多月来支持我写下来的同行们，我就不一一点名感谢了：风轻、曼舞的寒子、鸿禧、高朗电子覃、妖王大人......

    感谢冼武杰律师、白玫瑰老师、大白兔77老师、夏天512曹锋老师等众位老师的慷慨支持，感谢大家。

    就此告别打卡，江湖再见！