紧急情况下,施以人道主义的援助之手,公司先垫付医药费我认为是应该的。虽员工刚入职,还没来得及与公司签订正式的劳动合同,但事实劳动关系已存在,他就是公司的一名正式员工了。从该员工入职刚3天的情况来看,想通过医保报销是不可能啦,即使当月有购买医保,也要次月才生效的。 纠正措施: 1、为了与该员工的家属取得联系,先要做通该员工的思想工作,“动之以情,晓之以理”。要点如下: ①员工发生疾病,公司不愿意看到,希望员工配合治疗,早日康复,HR代表公司致以诚挚问候。同时也为你补办了病假手续。 ②阑尾炎不属于职业病,不是由于工作引起的,公司及时送医、抢救及时、派人照顾,公司已做到仁至义尽。 ③阑尾炎手术后,伤口愈合需要一定时间,这段时间你需要家人的照顾和陪伴。 ④请尽快提供家属的联系方式,如果有隐情可以向公司说明,公司保护个人隐私不泄露并尽量帮助解决困难。如果对公司刻意隐瞒事实,比如故意提供虚假联系方式。一经核实,公司将以应聘者提供虚假信息为由提请与劳动者解除劳动关系(《应聘登记表》上最好注明有此条款)。 2、通过询问与该员工有过接触的人(如室友、同事、上级领导等)了解情况。员工在与他人闲聊时可能透露相关信息。 3、通过员工登记的身份证号码,去公安机关或当地派出所寻找其家人线索。笔者之前在DG市工作过,在DG市外地的打工者特别多,人员复杂。为了避免一些社会上有犯罪前科、品行不端的人混入公司,公司与当地派出所紧密合作。一方面引进设备对员工的身份证真假进行辨别,另一方面通过公安系统查询拟录用员工的过往记录,将招聘环节就将品质不良的员工排除在外。 4、公司的HR应找医院方,收集、复印医疗费用凭证、清单及病历本(记录有发病症状或发病原因的初步认定)等资料。 5、员工阑尾炎发病及送医院治疗的过程,请相关当事人、知情人写下经过并签字确认。留下证据,谨防员工抵赖。 6、如果员工确实存在经济困难,付不起医疗费用,公司可以与其协商签订书面协议,从其未来劳动报酬当中分期抵扣医疗费用。 预防措施: 1、阑尾炎不属于工伤,但不怕一万就怕万一。如果员工进公司发生的是工伤就麻烦了,所以建议工伤保险在员工入职的第一天就买,尽量规避公司风险。。 2、本事件中,《应聘登记表》所填内容将成为能否找到家属的关键,建议HR重新检视《应聘登记表》内容的完整性,并在招聘过程中规范表格的填写。比如身份证号码、家庭住址、紧急联系人电话号码等列为必填项,初试时把关。 3、健全公司的员工背景调查流程,特别是一些关键岗位。
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