患难知真情，日久见人心！

作者墨攻 2016-04-19 10:59 16629

内容来自 2016-04-21 打卡话题

　　我们公司是做小饰品的，目前有100人左右，经济效益一般。最近生产车间有一个新员工突发阑尾炎，当时情况紧急，公司就立刻安排人送他到医院手术并办理了住院手续。
　　由于这个员工刚入职3天，公司还没有来得及和他签订劳动合同，也没给他交社保，这个员工称自己没有钱，所以公司帮他垫付了医药费，我们尝试通过他入职时填写的信息登记表联系其家人，可是电话一直无法打通，询问这名员工，他也避而不谈家里人。第一次遇到这种情况，现在不知道该怎么处理才好。
　　请教大家，新员工入职3天突发疾病，联系不上家属，怎么办？

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一、价值理念----哥，不仅仅是传说：

生命是第一位的。虽然是阑尾炎这样一个不算大的手术，但反映出公司还是非常尊重人性的。对于突发事件的管理，显示出公司的价值理念。

二、试用期管理-----合，才有所作为：

员工入岗，需要做好身体健康体检、工伤医疗保险、与上家的法律纠纷等确定，紧急联络人、通信地址等，需要员工作出申明，明确责任，划分分险。毕竟公司不是福利院，公司也背负不了如此重的包袱。

三、突发事件的管理------风口，让猪飞的更远：

一个公司管理是否到位，从对突发事件的管理，就可以知道分晓，这两日的顺风小弟事件，顺风大哥的态度就温暖和坚定了顺风兄弟的内心。往往在突发事件的处理上，折射出公司公众地位的分水岭，要做到会处理、会解决、会利用好突发事件。公关也是需要得，雷锋做好事也是需要宣传的，试想下，这次突发事件的价值就大了。

四、人心感化-----我的柔情，你永远不懂：

很多人心里都有一块疙瘩，将心比心，公司的这个时候是最好收买人心的时候，沟通+关怀是一副良剂，HR有时是纸老虎，有时又是豆腐心，但理性是HR的骨架。

五、预见，才能遇见：

公司里各种异常状态都会出现，不可能做到面面俱到，但可以定下总基调，总原则，及时响应，所谓法不同，但道通。

公司需要柔情侠骨，

但也需要利益价值！

用华为的话说：以奋斗者为本！

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未来3年，请保持能随时离职的能力

哪怕在一家公司待了2年以上，我相信很多人都有离职的冲动。很多人心里都有过离职的想法，但还是要劝大家谨慎再谨慎，因为大部分人离职后都是平级跳、薪酬涨幅一般在10%以内居多。现在大多数的人都缺乏能随时离职的...

2024-04-22 15:34

全部评论(56) 我参与的评论

29楼行知合一

学习了

2016-04-21 18:52:32 回复赞(1)

28楼黑夜星辰

学习了，谢谢！

2016-04-21 17:56:37 回复赞(1)

27楼释乐儿

感谢分享，学习！

2016-04-21 14:23:54 回复赞(1)

墨攻

@释乐儿：共同学习，进步。

2016-04-21 14:28:12回复

26楼水点点

学习了

2016-04-21 14:14:56 回复赞(1)

墨攻

@水点点：相互学习。

2016-04-21 14:27:52回复

墨攻

@水点点：一起进步。

2016-04-21 14:28:02回复

25楼新钓客

感谢分享！

2016-04-21 13:56:22 回复赞(1)

墨攻

@新钓客：谢谢鼓励。

2016-04-21 14:06:25回复

24楼 marsha

学习，感谢分享

2016-04-21 13:26:30 回复赞(1)

墨攻

@marsha：感谢鼓励。

2016-04-21 14:27:20回复

23楼 sadieshen

谢谢分享，很多的小企业在试用期管理上都存在风险，但不愿投资规避

2016-04-21 12:50:27 回复赞(1)

墨攻

@sadieshen：谢谢共享。

2016-04-21 14:27:37回复

22楼周音吉

第一次看到那么差的分享.....

2016-04-21 12:28:40 回复赞(1)

墨攻

@周音吉：非常谢谢你的分享。

2016-04-21 12:30:48回复

21楼人力资源部888

说了一堆没有实际操作力的话，都是大道理，这谁都懂，出现这种情况，那是你人力资源部在员工到岗前没有做好个人信息登记，没有让员工体检，没有签订合同和缴纳保险的情况下就让上岗。此时此刻，只有先给职工治疗，然后沟通员工，设法联系家人，医药费可以在员工上班有工资后再适当的让员工在不影响其生活的情况下支付公司，如果出院后他就辞职不干，因为没有劳动合同，追讨医药费会有点繁琐，道德谴责或者走法律途径。

2016-04-21 12:02:11 回复赞(1)

墨攻

@人力资源部888：感谢你的提议。分享下，今天有个朋友问我，为什么不直接告诉术，我笑笑说，刚开始做HR的时候，我也是如此想的，遇见了问题，想马上解决掉，而且很着急，事情解决了，也就过去了，但现在，我会先想为什么要解决出现的问题，如何考虑到相关人的利益，然后再从目前的着手点和长远点考虑，系统的对待目前出现的问题，可以说，同刚参加HR工作时的思路反过来。

2016-04-21 12:21:52回复

人力资源部888

@墨攻：确实咱们做人力资源的就是和形形色色的人打交道，怎么样保护公司利益又不伤害职工，就得以法律为前提，为约束。

2016-04-21 14:00:11回复

释乐儿

@墨攻：授人以鱼不如授人以渔，感谢！

2016-04-21 14:25:24回复

wang慌慌

@墨攻：只能说您越来越不脚踏实地。

2016-04-21 16:18:03回复

20楼潜水鸟

作为后来小生我们想学习干货，说这么一大堆废话有什么用，不如不说，拒绝鸡汤。。。

2016-04-21 11:35:17 回复赞(1)

墨攻

@潜水鸟：感谢你的提议。今天有个朋友问我，为什么不直接告诉术，我笑笑说，刚开始做HR的时候，我也是如此想的，遇见了问题，想马上解决掉，而且很着急，事情解决了，也就过去了，但现在，我会先想为什么要解决出现的问题，如何考虑到相关人的利益，然后再从目前的着手点和长远点考虑，系统的对待目前出现的问题，可以说，同刚参加HR工作时的思路反过来。

2016-04-21 12:22:32回复

19楼 yfodie

看完之后感觉云里雾里，所以应该是说的很好的，但是实操呢？

2016-04-21 10:46:22 回复赞(1)

dong123456

@yfodie：实操就是:员工入职是要做好各种防范工作,让其填写一些免责的文件,一旦发生不测事件,公司为此产生破费,人事做好宣传工作,显示本司文化是具有正能量的,就是把钱扔到水里要听响.

2016-04-21 12:35:47回复

2016guo

@dong123456：实在！

2016-04-21 16:18:02回复

18楼凤的天使

谢谢分享

2016-04-21 10:16:33 回复赞(1)

17楼 wujiafeng

谢谢分享

2016-04-21 10:14:56 回复赞(1)

16楼飘雪9

谢谢分享！

2016-04-21 09:50:13 回复赞(1)

15楼享受自由

这样的道理大家都懂，但是实际操作是什么样的，求解？

2016-04-21 09:27:27 回复赞(1)

墨攻

@享受自由：一起学习。

2016-04-21 10:41:25回复

采毒蘑菇的小姑娘

@享受自由：同问

2016-04-21 11:29:07回复

墨攻

@采毒蘑菇的小姑娘：今天有个朋友问我，为什么不直接告诉术，我笑笑说，刚开始做HR的时候，我也是如此想的，遇见了问题，想马上解决掉，而且很着急，事情解决了，也就过去了，但现在，我会先想为什么要解决出现的问题，如何考虑到相关人的利益，然后再从目前的着手点和长远点考虑，系统的对待目前出现的问题，可以说，同刚参加HR工作时的思路反过来。

2016-04-21 12:19:48回复

14楼梦萦大唐

很喜欢这句话：以奋斗者为本！

2016-04-21 09:25:10 回复赞(1)

13楼漂泊紫水晶

以学习

2016-04-21 09:18:29 回复赞(1)

墨攻

@漂泊紫水晶：学习了，有啥感悟呢？

2016-04-21 09:21:44回复

12楼路m漫m漫

很喜欢这句话：以奋斗者为本！

2016-04-21 09:08:36 回复赞(1)

墨攻

@路m漫m漫：很喜欢你的赞。

2016-04-21 09:18:17回复

11楼谢小六

现在怎么全是这种风格的文字啊，好头疼

2016-04-21 09:07:17 回复赞(1)

10楼西天取经哈哈

请问作者：你讲了些什么了，目的是要你提出解决问题的方法、策略。

2016-04-21 09:06:42 回复赞(1)

墨攻

@西天取经哈哈：感谢你的提议。今天有个朋友问我，为什么不直接告诉术，我笑笑说，刚开始做HR的时候，我也是如此想的，遇见了问题，想马上解决掉，而且很着急，事情解决了，也就过去了，但现在，我会先想为什么要解决出现的问题，如何考虑到相关人的利益，然后再从目前的着手点和长远点考虑，系统的对待目前出现的问题，可以说，同刚参加HR工作时的思路反过来。

2016-04-21 12:24:33回复

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