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人力资源管理,既面对个体,又面对群体。前者自不必多言,后者却要有所说法。面对群体,就意味着服从一些统计规则,或大数法则。不论这些规则或法则来自严谨的学术理论,还是人力资源管理实践,皆有其道理。管理学中,有著名的8020原则,又称为二八律,含义众所周知。但二八律有些时候不够灵活,更像是二分法,人力资源实践中则可以略做改动,使之成为271原则,成为更为中庸也更为灵活的三分法。
一、职位设置
20%的职位是关键职位,对于企业的优秀绩效具有决定性意义,这些职位的员工必须要达到100分甚至更高的绩效;70%则是大众职位,保证良好,争取80分,90分,最高100即可;后10%的职位则考虑动态管理,诸如撤并或调整。
二、员工群体和员工保留
20%是明星,70%是骨干,10%是问题。这个分类法似乎要归功于杰克·韦尔奇,他创造了员工考核分类的271法。对20%的明星员工务必创造条件保留,70%的骨干员工可以完善制度体系来保留,10%的问题员工则视情况而定。
三、动态用人
20%职位的人员可以内部竞聘;70%职务的人员可以对外招聘,10%则从外部引入风险偏好者,高收入严格考核,完不成则可解聘。
四、个人绩效任务
20%属于价值点,要给予高度关注和监控,70%属于日常、例行、基本工作,保证完成即无大碍;10%则考虑是否有必要重复去做。
五、薪酬
20%的薪酬来自于绩效,70%来自于职位,10%来自于人的加分项目。
六、领导力培养
20%来自培训和学习,70%来自管理实践,特别是一线的管理实践,10%来自其他因素。
七、销售绩效
20%来自于70%的销售人员,70%来自于20%的销售高手,10%则很能是不容易分割,比如交叉销售,或者附带销售,或者二次开发,或者团队联合等等。
八、核心能力
20%为公司级,但却具有70%的重要性,70%为专业序列或大部门级,10%为个人提升所需。
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8楼 AmilyJJ
这太真实了。内容过于真实,引起极度舒适。
7楼 leozhu525
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不愧是老师,说啥都这么有道理
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