集团的变革到现在,实实在在触到我们分店的工作,就是预算了。本以为按照新的组织架构,管理权都归了集团,单店就只需要根据总的预算情况分摊费用就可以了。
结果,率先是接到财务通知,让先按照以前的版块先做一版,便于到时候集团有通知而来不及。拉拉杂杂一统计,有了去年的基础和数据,感觉很轻松的一版就出炉了。交予财务没两天,就接到集团通知,单店预算自己做,交财务审核后,发集团直管部门。
将这个意见转达给财务,财务跳脚了:这怎么可能,财务怎么有权审别的部门的预算呢?又只能将这个意思转达给集团直管领导。直管领导的理由也很充分:财务才有去年的数据,有比对基础。又将这层意思转达给财务,财务不愧为财务,更干脆——在预算表中增加一列”2015年实际预估“。
突然有两层感触:首先脑补了一个很形象的画面:一个房间里,背对背站着两夫妻,很明显两人刚吵完架,互不理睬,或许为表明自己的态度和情绪,老妈就对站在两人中间的孩子说:告诉你爸,今天中午没饭可以吃了。小孩转头对老爸说:老爸,老妈说今天中午没饭吃了。老爸转头对孩子说:告诉你老妈,没饭就没饭,谁还能吓唬住谁呀,我可以出去吃。孩子又转头对老妈说:老妈,老爸说他可以出去吃…………这画面太美,我不敢继续想像下去了。说实话,我很想做一个有脾气的孩子,对左边的”老爸“和右边的”老妈“说:你们俩有什么问题自己沟通可以吗?离得这么近,需要我从中间来传话吗?但我也知道,孩子可以对自己的老爸老妈这样说,说不定这样一说,还缓和了两人之间的矛盾,但职场却不是自己的老爸老妈,特别在腥风雪雨之中,只有炮灰,没有怜悯。
另一个不能理解而又不愿去探究出一个结果的就这个”实际预估“。从数据的严谨角度来讲,实际就是实际,是真真实实产生过的。预估就是预估,是预计可能发生的。将两者放在一块,到底是想说明这些数据是实际发生的呢?还是预计可能发生的呢?甚至或者可以理解为,曾经发生过,但因为某种原因,无法确定其准确性?用这样模棱两可的数据来做比对依据,可信度又有几何呢?
财务也没意见了,集团直管也没意见了,以为这下我可以轻松轻松了。在朋友圈里看其他的朋友天天为预算焦头烂额,还有点小小的得意——难得这么轻松的年关,一定要天天都开心的过!但没两天,又接到集团直管领导电话:全集团整体费用汇总后存在很大的问题,你部门的项目复杂、烦琐,自己到集团来讲解清楚。
接完电话的当时,我有摔电话骂娘的冲动。机构调整之前,你们说单店行政工作做得不到位,不专业,每天都做那么点简单的事,所以要调整。现在调整完了,一涉及到实际的业务问题了,你们又说复杂、烦琐了!!!做预算不会,做完了还把每项费用的明细都标得一清二楚的,你却说看不懂,要各单店自行解说,那你们管什么?当初对我们工作不专业的评语的依据又是什么?拍个脑袋想当然吗?我只想说,当大脑智力出了问题的时候,四肢再灵活,也是乱舞。
白天上完班,下午接到电话,明天到集团来跟老板自己解说预算
你大爷,你说了就算,谁叫我今天还在你账上支工资呢!下午抓紧时间抢了张晚上的动车票。路上还在计划到酒店后自己好好过一遍,明天争取一次性搞定。结果半道接到通知:到了后自己到集团,所有人员都在加班过。我不是一个崇洋媚外的人,甚至有很重的民族情结,但在这一个瞬间,我想起了之前看的一个电视,一个美国老板因为急着要在当天将所有的集装箱装船,以满足客户的要求,要求他的员工加班,但他的员工很轻松的告诉老板,工会赋予了我休息的权力,你无权剥夺。老板只能沮丧的望着他那潇洒而去的员工无可奈何。这一刻,我也好想对我的老板说:我也有休息的权利,你无权剥夺。但作为一个成年人,每个人都清楚,我们没有工会,我们的工会也不会赋予我们这样的权力,所以,我们除了遵照执行外,还得表现出这是我非常乐意做的事。
到集团总部时,已经晚上十点了,没看见老板,总裁领着一帮人抽着烟,吃着花生。一会议室十个人,只有三四个”表哥表姐“在盯着电脑”奋笔疾书“。我被要求跟我们店的财务经理一块进行数据的调整,悄悄一问,被告知整体费用高于去年同期的”实际预估“。但我这版块的费用具体如何调整,没有明确的要求,自己根据去年的”实际预估“调整。一直到凌晨一点,总裁宣告说今天的预算讨论结束,明天下午两点继续,我都没搞明白我在那的价值是啥,除了主动帮财务核了一下两大业务部门的数据外,一会是业务部门A的数据调整,A的还没调外,业务部门B又跑来说某某费用要调整,又搁下A的费用来核算B的费用,到最后才发现,所谓的核算,不过是为自己的预算费用绞尽脑汁的想理由。而我呆了三个小时的唯一作用就是发现了我店人工费用减少的原因是因为集团人资将我店一两个岗位的薪酬算错了。
回酒店早没了睡意,被会议室里的烟火熏痛的眼睛依然很痛,被烟火中无头无绪、没完没了的东抓锒头西抓棒子的氛围熏得更痛的,是我的希望!
第二天下午还算准时开始,然后经要求,4点钟的时候,提出先过我店的费用,挺仁慈的说因为我们路途遥远。但具体怎么过没人通知,依然一会业务A,一会业务B,一会总裁拉着财政大臣商讨两数据对比的可比性有好大,应该如果进行比对。旁听了二十分钟,似乎有了结果。却又被直管领导要求去开一个部门会议。预算由财务统一阐述,4:30坐进办公室,所讲居然是礼仪,是对下周汇报预算时,行为举止的要求。可以让我晕一会嘛,我真的挺累的!就这个行为礼仪的会议,开了两个小时,到6:30,财务终于没忍住,冲了进来,会议才算结束。等我们摇着火车回到家,已经夜里11点半了。想想就算辛苦一点,最难搞的预算只要过了,也算值了。
结果周一在微信群内收到集团通知,要求各部门长参加周三的预算汇报,想想自己已经不是部门长了,应该跟我没关系了,也就没有管。问了问店内其他部门,都说没收到相关通知,也就想当然的认为这事跟我没关系了。周三下午接到集团直管领导电话,批头就是一顿吼,认为我工作缺乏主动性,不遵守领导的指示,没把领导的要求当回事,老板亲自参与的预算汇报我都敢于不参加,工作态度存在严重问题,要么扣KPI,要么缴罚款。我的修养似乎还是没到位,跟她大吵了一架,最后的结果居然是我交200元罚款,她帮我汇报。挂完电话安慰自己说,200元当买一个舒服,只要预算过了就行。跟所有的剧情一样,最后的结果后面还有一个结果。晚上接到电话,当天只过了业务部门的预算,第二天才是我们部门的预算,所以,我必须第二天早上9点赶到公司,自己汇报。
凌晨六点,顶着大寒的冷风,路边买了一杯黑米粥,在夜色中开两个小时的车,终于在9点赶到了公司,结果被告知依然是调整预算,那位气焰很足的领导似乎不太感冒我了,安排了一个亲信跟我一起再次梳理了一遍我的费用。并将每多出一分或少出一分钱的情况都做了更详细的说明。然后就是坐在办公室发呆,中午接到总裁秘书电话,成都店的下午一点半过预算,等了半天,我的电话都没响,为了不再没完没了的跑,主动跑去找总裁牧师,被告知那就下午一块去。吃完饭一点二十,被告知开会了。拿着预算表就跑,到会议室一听,不是预算会,是年会的筹备会。似乎又跟我关系不大,坐里面听她们在嘻哈打闹中用了三个小时,听得一头雾水,她们去似乎都搞明白了。到四点半,预算汇报开始了,来的依然是总裁,老板自始至终没露面。而我的费用第一项就出了问题——本次预算,不再遵循原有模式,我不再负责整个店的行政费用,而只负责我部门的行政费用预算,其他行政费用由各版块自行预算。一个字:砍!两个字:狠砍!!如何狠砍,在去年实际预估的基础上,再减10%。有问题?做不了?那是你工作能力的问题,自己去想办法。算法不合理?我集团的店就是这样的算法,到你小店为何就不合理了,你要找自己的问题。
得,你的公司,你做主,因为我没有话语权,我尽到了我告知的义务,我唯有——尽人事,听天命!!!后面,让事实来说话吧!
再次在夜色中开着车往回赶,到公司已经深夜十点半了,这个冬天,好冷!!!
1楼 幸福五月天
我公司今年也是改革年,关键我刚到公司才两个月,要给各分公司全面做绩效。从组织系统建设、成本、人才培养、利润等考,各公司老总谁听我一个新来的啊 各种不配合……真想撤退了
风霜339
@幸福五月天:你是集团公司,一是要借力集团领导,二是要用专业知识去征服,三是要维系好与分公司老总的关系。
幸福五月天
@风霜339:关键我是北京公司人力 ,来的时间也不长,董事长希望我以后进集团。分公司老总都难说话,但在董事长面前又好说话态度也极好。集团聘请的教授也老给我安排他自己的私活,天天忙的都处于一种紧张状态。。。