公司去年招聘的新总裁,2015年将我们各分公司的大脑“敲碎、重组”后,似乎没过足瘾,2016年还没开始,新一轮的“创新、改革”,再次将大家震了个“内出血”———各店取消总经理职务,除两大业务版块,不再设管理层,由集团垂直统一管理。为稳定人心,单店原各版块负责人降职不降薪,除业务版块外,二线部门的人员编制收归集团,只派驻一名专员负责相关事务的处理与协调。
这一棒,敲晕了一大半的人,在人资部门还来不及担心人员的流失等固定规律时,一颗超暖心的糖又在总裁办的紧锣密鼓下递了出来——全员双休,增加公积金,增加过节慰问金。这让一部分已经准备迈步的人,又收回了脚步。回头再次望了望公司,徘徊着要迈步?还是要留下?
徘徊的人还没做出决定,第二棒又轻轻的敲在了大家的心头——部分岗位撤编,富余人员要么到集团报道,要么离职。我们店离集团200多公里,从一个三线城市到省城,说起来很风光,但撤编的岗,大多都是有家有口的轻闲位置,工资不高,在三线城市还能糊个口,到省城,路费,房租费,家庭,一堆的原因,导致两种选择实际只有一条出路。集团也大方的大手一挥——好聚好散,离开的人该给多少补偿就给多少补偿。原本以为很多人会选择拿钱走人,没想到,只有不得不走的人,拿了钱在朋友圈感慨失意之悲苦。这似乎预示着留下的人应该感到幸福,感到庆幸。但新年开始才不到一周的时间,听到最多的,感受到最多的,都是悲苦!
首当其冲的,就是行政版块,无论公司怎么变,怎么改,这马上就到的年会,是雷打不动的工作。按照新的架构,各版块自行组织节目,但文件发出来不到两天,新的通知就改了声音——由于我们店离集团太远,考虑到成本及员工的感受,各版块不参与集团的统一调配,单店自行组织节目,因为店总岗位被取消,该项工作,直接由驻店行政进行组织、协调。所幸之前的人脉还在,按原架构,拉来负责的人员,定基调,调人员。30分钟,搞定所有事项。当时第一感受是,新架构其实也有它好的一面,少了一层请示,集体的智慧就有了更大的发挥空间。然风暴之中,焉有乐土?节目定下不到三天,负责节目的丫头很激动的跑来找我了——刚接到集团直管领导的电话,小丫头所在部门被撤编了,她和另一个参加节目排练的人员,可能会被辞退。
我是不是应该愤怒?我是不是应该晕倒?我是不是应该咆哮?我或许应该做很多事,但实际,我什么事都做不了。人、财、物三权已经全部收归了集团,各版块有权直接指挥他所辖版块的人员,不需要跟单店任何其他部门的机构和人员沟通,直接决定自己版块人员的去与留。按照公布出来的变革步伐,22号开始裁减富余人员,23号年会,用小丫头的话说:就算我能不管自己,继续排练,但如果22号我被裁了,23号的年会都不去了。排了又有什么用呢?她说得如此有道理,我真的无言反驳。就算她告诉我说,她没有任何理由,就因为这个电话,她不排练了,我也只能从内心深处表达出我对她的理解。只是,我应该被谁理解。抱怨归抱怨,只要还在岗一日,这项工作就得推行下去。古人曰:欲取之,先予之。要想稳住小丫头的情绪,就得帮她明确她的去留,现在人权统一收归了集团,集团人资不再将相关事务告知到各分店,但所幸在召开新流程启动大会那天,我给自己留了一块余地。根据集团行政直属领导的意思,驻店人员只负责行政相关事务,不再涉及人资工作。但会后,集团人资领导找到了我,一改以往的清高姿态,异常亲昵的拉着我,表示我们店所处位置的特殊性,希望我能继续负责店内的人资事务,直到她们完全上手为止,而集团行政领导那边,由她出面来进行协调。虽然没被她的“诚意”打动,但一是自己本身就放不开人资,二是我有限的知识告诉我,200公里的远程控制全部人资工作根本就不现实,丢开这版块的工作,等于是把一个店丢开了。所以,明知在这个特殊的时刻,明哲保身是最好的选择,我依然“冒死”答应了她的要求(看到这一段,或许有人会抱怨职场的黑暗之类的,但我想说,请你理解,每一个岗位的人,在他的角度,对这件事情的看法,一定是不同于另一个岗位的,从自己岗位的角度,最大限度的去争取本岗的利益,从某一个方面来说,这不是坏,而是好。只是,或许他的利益会影响到另一个岗的利益,所以,这就需要一个全局观的人来进行协调,从整体利益角度出发,做出取舍。这话题说得似乎有点大了,打住)。所以,目前跟集团人资联系,就编制方面的问题进行咨询,还是会得到“受理”的。但不知是因为这位领导的口风大紧,还是她自己也没搞清楚整个变革的架构,她对这事所知,居然也是廖廖。我只能采用另一套方案——怀柔政策。
这怀柔政策用在别人身上 ,那叫安抚,用在自己身上,应该叫阿Q吧?!
感受了第一个双休到司第一天,居然收到业务版块的一份年会参加人员名单,这是早在一周前就汇总并提报完成的工作了。电话过去才知道,业务部门刚收到集团直管领导要求,再次统计,并直接提报直管领导,业务部门本着习惯性思维,抄送给了我一份。接下来的半天时间,收到其他各版块的咨询电话,都接到了集团直线上级的要求要重新提报名单。为了便于届时处理交通等问题,各版块再次抄送了我一份。然剧情似乎并不甘于这样平庸的发展下去,同一天,我接到另一分店一个完全陌生人员的电话,要求我提报我店我这一版块的人员名单。真的让人很懵圈呀!!第一,这人是谁,没听过,没见过,却可以直接打电话问我要人员名单。第二,早在一周前,全店的,本部门的名单,都已经提报过,现在却说必须再次提报。第三、单店归集团直观,向我提要求的却是另一个单店的人员,发送的邮箱居然也是另一单店的个人邮箱,就因为她离“娘”近一点?我离“娘”远一点,她就成了“二娘”,我就成了“孙子”?一个电话咨询到了集团指定负责的人员,被告之,发吧!
好吧,我承认,我再次以传统思维来思考问题了,事实证明,我依然未跟上变革的步伐。还是收拾收拾情绪,洗洗手,明天的V课就要开始了,争取在2016年,跟着三茅,好好学习,天天向上!
7楼 Teacher唐
在变革中一要领会集团的意图,二要评估好自己在集团的位置,三要站在发展的角度上看待问题
风霜339
@Teacher唐:领到集团的意图是一件很有难度的事,加之只有我们与集团相距200多公里,用我们店几个负责人的话说:朝中无人。第二点就更是身不由己了,还是我们店几个负责人的共识——明天可能连总裁都会换,谁能确定谁会呆多久呢。另外,组织框架都没明确,今天一个部门打电话给你,说你给我汇报工作,明天可能另一个部门打电话给你,告诉你你岗位的编制将撤。当然,思想上我还是认同老师的观点,并应该努力往那个方向调整,谢谢老师
6楼 卡尔王
今年我们公司因为业务不景气也在搞变革,管理层换了一拨,各种制度也在重建中,但成效还不明显,也在彷徨中!
风霜339
@卡尔王:各行业都开始步入了发展的瓶颈期,这时候,就只能坚定信念,希望我们在2016年,都能收获希望!!
5楼 一半是海水一半是火焰
面对整体下滑的经济形势和互联网企业的横冲直撞,传统商超及实体制造业确实面临着不得不变的困境,变革成了很多企业2016年的主题。
由单店管理模式变成集团统筹,变成产品线垂直整合,是很多企业变革的方向,此举一是加大了集团的统筹管理力度,步调统一,也能在人力上节省不少,整体方向没有问题。
只是,这样的变革必然带来变革过程中的阵痛、混乱和一些人必然要离开,这是变革的成本,对于一线人员,此阶段调整好心态,跟上集团步调,完成好目前的工作,这体现出个人的能力,也是职业操守,祝福也相信变革后,企业能够越来越好!
风霜339
@一半是海水一半是火焰:实话说,之前感觉很迷茫,也很怀疑这条路到底能走到哪去。加上现在整体的混乱,更加让人没了信心。经老师这一点拨,又坚定了信念。是呀,所有的变革,都会有一段时间的阵痛,只要我们坚信前途是光明的,2016,我们就一定能收获更多!谢谢老师!
4楼 bethy
百感交集,同感而发。希望楼主能挺过。
风霜339
@bethy:谢谢你的鼓励,也希望你越来越好!!!
3楼 怡心小榭
处于变革的混乱期,减员增效是目的,估计要乱上一阵了
风霜339
@怡心小榭:其实我们不怕变革,去年就已经变了一次了。我们怕的是没方向,没主心骨,更怕被搅进一些不必要的人际漩涡中去,因为我们离权力中心太远。
2楼 三清风
变革,处在底层的人员确实无所适从。唯待清晰后再做打算。不然只得见招拆招了
风霜339
@三清风:老师几句话就点到了重点。尤其远离变革中心的人员,可以说是被蒙上眼睛在刀光剑雨中独自前行。所以,这段时间我们唯一能做的就是自己抱成团,几招拆招的等风雨过后,看能否看到彩虹了。
1楼 周公杰孟
不是很明白,但能写出来,赞一个
风霜339
@周公杰孟:谢谢鼓励,或许因为自己也很迷茫,所以表述得不是太清晰了。等风雨后再来梳理一下。