推荐 HR劝退员工也需道德为先

作者人才开发管理顾文... 2016-01-04 12:23 2390

此文已参与投稿活动

“手把手教你做HR系列”杯征文大赛：炒人和被炒

年底，喜气洋洋抢火车票准备回家，却临时被人提醒要写这种话题的征文，换做我是HR，一定骂骂发起这个主题的编辑。（-... 我要投稿 >

票数 3

在职场中有一个不变的定律和潜规，那就是每当年前这一季，很多HR同行都不得不面对意见非常纠结且棘手的工作，那就是炒人，行话叫“劝退员工”。2015年是一个让企业难熬的一年，是挑战和挣扎的一年，在这一年，大企业靠抗着过日子，中型企业靠撑着度日，小企业则靠抱大腿熬着过活，可以说今年是企业死亡最多的一年，房地产行业计划无法生存，很多沿海城市的传统行业、特别是生产制造业、服装工厂企业都关门闭户，还在生存的企业就不得不所编减员增效了。可是，很多企业，特别是私营企业主和HR因为自己的不专业和细节忽略，导致让本身就艰难度日的企业被送上法庭，增加更多地负面影响，甚至引发群体纠纷，被法院责令停业整顿的惨局。不管此时此刻的HR小伙伴，你们是否愿意做这样残忍的工作，你们都必须面对，而且要坚守职业操守，尽到自己的责任与做人的道德。

HR劝退员工也需道德为先

一、一视同仁，感同身受

中国是一个除法理，还需注重情理的，具有伦理道德的国家，所谓法律不外乎人情，作为HR在处事前，需要首先明白这个道理。在劝退员工前后，我们需要按照公司计划，分步骤、分层次逐步开展，在开展此项工作时，我么一定要秉公办理，不带个人偏见，一视同仁，感同身受，哪怕此人是因为不入老板和你的“法眼”而被炒的，也需要讲道理，用公平、客观的方法去处理，让人心服口服。

二、讨个说法，尽职尽责

有时候我们遇到这样的问题，那就是老板指示你，此人从明天开始消失在他/她的视线内，但并没有具体说明原因。在这样的情况下，身为同时打工者的你，需要向老板或上级请示，是否把此人调离总部岗位还是必须out 他，如果是前者只需把此人暂时调离总部岗位即可解决这个问题，如果是后者则需要问清，公司的态度和处理意见，在没有任何赔偿的情况下，必须为被炒的员工讨个说法，尽到职责。

三、心存善意，尽其本能

每一个优秀的HR都必须心存善意，用一颗善良真心去面对每一个劝退的员工，因为每一个员工的流失，对公司都是一个损失，而且也会是劝退员工心中的“雾霾”，因此需要我们每位处理此事的HR要抱有一个善心和公正心妥善处理此事。

1、被劝退员工不一定是十恶不赦

在实际的工作案例中，不是所有的劝退员工都是因为工作不思进取或出现严重失职而被炒的员工，即便因此被劝退，我们也不能惯性的把“废物”、“无能”的标签随意的贴到他们的身上，其实很多劝退的员工不是一无是处，非常差劲，而是因为不懂潜规、“办公室政治”或是排挤出去的，他们只是暂时无法和现有团队共处，但并不是不优秀，这只能说明，该员工在某个点上和公司没达成交集罢了。

2、用朋友心处之

身为曾经共事的同事或者从朋友立场出发，我们应当对劝退员工表示惋惜和同情，而不是幸灾乐祸，事不关己高高挂起的态度处之，应将心彼心，因为谁也不会一辈子打工。

3、为其规划未来的职场路线，让其看到希望

作为专业从事职业规划工作的HR来说，我们应当为劝退的员工尽其所能规划职场，总结经验，继往开来，让其看到你的善心与好意，如果个人功力有限，可以简单做一个职业分析或做一个简单建议即可。

（如果要提升这方面的指导能力，记得多关注我，接下来会陆续分享哟）

4、多鼓励多表扬，让他具有职场正能量

每个人都有自己的优点与不足，当初你把人家从茫茫人海选出来，也并非没有值得你欣赏他们的一面，相信我们是看到了很多的闪光点，所以在劝退员工的时候，我们一定要从表扬开始，从肯定以往工作业绩和努力这个点开始。

四、协助劝退员工做好工作交流和离职手续的办理

作为HR一定要在员工离职前，随时提醒和协助其尽快办理手续，此环节虽小但可以体现出你的为人处世和工作专业性，一方面积极协调处理员工离职后的工资结算和补偿事宜，另一方面也要尽可能处理好细节，避免为企业埋下法律纠纷和风险，《劳动法》、《劳动合同法》和《劳动争议仲裁法》都明确，企业与员工的事务，可以协调解决，所以任何问题我们要先协调，尽可能平心静气息事宁人处理好。

五、伸出援手，推荐工作给劝退者

我见到过一些做招聘的优秀同行，在别的招聘岗每天奔波往返于各种人才就业会场和公司之间招人的时间，她们却坐在办公室里煲着“电话胡”，就能把人随叫随到的本事，其实这就是人脉广通的魅力所在。而在这群人中，她们告诉说，不论是员工离职还是择业，她们都会把这条线栓住，只不定某天这就是解决你问题的技巧了。

综上所述，当员工被炒时，不管是主动还是被动，作为一个HR工作者，我们要争取的不单单是一个饭碗，我们更多的是要负起一份责任：不单是对你的部门领导，老板和企业的责任，更是对应聘着，辞退劝退者及离职员工的一份责任。工作不是长久的，但做人可是一辈子！

感谢您的关注与阅读，更多职场好文分享请常驻我的三茅家https://www.hrloo.com/home/644030-1 HR劝退员工也需道德为先