推荐 HR经理在职日记：较量

作者点点妈妈刘丽霞更新于：2015-12-30 09:58 2470

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“手把手教你做HR系列”杯征文大赛：炒人和被炒

年底，喜气洋洋抢火车票准备回家，却临时被人提醒要写这种话题的征文，换做我是HR，一定骂骂发起这个主题的编辑。（-... 我要投稿 >

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2014年，之于我，是充满挑战与变化的一年；2015年，之于我，是突破与转型的一年。

2015年元旦前夕发放节日红包时，我曾轻轻地对自己说，希望来年可以轻松些。

突破自我和转型，不知能否实现。轻松，却不大可能了。

Jack的一通电话，拉开了这场较量的序幕。

站在冰冷的雪地里，双手握着手机久久不能回神，心里越发的沉重，急切地想要找一个出口，却不能如愿。

这些年，已然习惯职场的来来往往，无论离开是被动也好，主动也罢，也算经历过一些了。不同的是，以往只是献策与参与，如今却要自己来主导。

从人力资源和公司运营的角度评估，将不符合岗位要求、录用条件和公司长远发展的人员辞退，这是Jack那通电话的结果。除了退休返聘的L会计、负责筹备的Q先生还有自己，其他人都是自己直接或间接引进的。说实话，我比较抗拒与同事谈离开，是一种本能的抗拒。

从客观的角度来衡量，这些人的名字已刻在我的脑子里。越是确定，越不敢轻易的下结论。当某些事情想不通时，最好放下，暂时不去想。

周六中午，刚买完菜回来的我，接到Jack的第二通电话，确定了三个人，听到名字时，心里莫名的轻松了些。恰恰是这通电话让我意识到，从一开始我将简单的事情复杂化了。只是，简单事情复杂化或者复杂事情简单化却也要因势而异，毕竟有些人是真的动不得的。

在生活中，有一种剪不断理还乱的关系，叫婆媳关系，据说是千年难题；在工作中，有一种错综复杂、相互掣肘的关系，叫HR与关系户，据说能让HR捶胸顿足。

而我，从一开始就已确定三个名额，却执拗在“关系户”上不能前行，同时也陷在对“高管需要时间来证明自己”的认知上。没错，三个名单中，一个是高管，两个是关系户。

或许，Jack只是需要一个支撑，一个从专业角度支撑他的决策，当然也需要这个支撑者来执行他的决策。Jack做出了决定，而我必须成为那个执行者，即使心里是多么本能的抗拒此类工作。

财务总监L先生，入司整两月，Jack以会议纪要形式安排的七项财务规划，除了预算文件外，其余均未完成，理由是：Jack的想法不切实际，各部门负责人未到位，工作落实不了，需与Jack沟通后方可。却不见他发邮件或电话与Jack沟通。“在职场，不管领导的说的事靠不靠谱，作为一个职业经理人只有两种选择，要么说服领导接受你的观点，要么接受领导的安排，不作为的结果就是出局”。这是老大曾经告诫我们的。而在私营企业，有很多高管因为不明白或不理解这个而过早的出局。

退休返聘L会计，作为关系户之一，平时为人低调，工作严格谨慎。只可惜，他认为的会计只是记录发生的账目，而对发票真伪、报销事由、合同履约情况不做核查；只可惜，他原有的国企工作环境固化了他的思维和工作方式，跟不上公司发展的步伐。

Q先生，作为关系户之一，工作认真负责，谈判能力超强，出身快消品销售行业的他，为公司采购办公用品、固定资产节约了不少成本。只可惜，他的一切只适合于快消品销售，而不适合金融行业。将他调整至合适的位置，发挥他的优势，远比在这里弥补自己的短板要有效益的多。

“HR在处理劳动关系过程中，必须要先把握领导的意图，同时跟领导沟通你谈话后可能会产生的后果和你的应对办法，要做最坏的打算但争取较好的结果，跟领导一定要达成共识。”老大给了关键的提醒。关键时刻，要求助老大，毕竟第一次主导这样的事儿，来不得半点马虎。

周一的早晨，请教律师和老大并细加思考后给Jack发了一份人员优化的解决方案。针对不同的人，给出不同的解决方法，预想不同的谈话结果，拟定不同的应对策略，与Jack达成共识。

谈话出人意料的顺利，财务总监L先生也许正如他所说已萌生去意，只是时间早晚问题。只要正常结算工资，好合好散。L会计也是爽快地答应，加上Q先生的顺水推舟，一切比想象中顺利。

不用提及法律，不用提及工作计划，更不用提及岗位说明书和录用条件，难开口的事儿，却是以这种貌似相互理解的方式告一段落。

大家心照不宣地回到办公室，财务总监L先生利索的整理交接资料，在《工作交接单》中“未完成事项“一栏中，L先生始终不愿填写之前安排的七项财务规划，他不愿写，我让他必须写的原因，我们都明白。

针对不同的人，面谈时的心情也是有所不同的。与他们谈离职，心里有沉重与愧疚，尤其是面对职场老人L会计时，我更不愿面对他，他唱的那首“相逢是首歌“一直萦绕在我的心里。如果没有后来发生的那些事儿，我会一直觉得愧对这位老人家。只可惜，他后续的一些行为触到了我的底线，也逐渐明白了Q先生那句”L会计会比较麻烦。“

拿着自己不愿签订的劳务合同草稿、修改我所发短信内容、翻阅同事N久以前的微信、详细诉说拥抱雏鹰、设置函数公式等一系列行为，并将其作为寻找同情和帮助的工具，在工作交流群发布不利言论等。一切，让我愧疚的心逐渐变淡漠。作为长者，我必须尊重；作为职场同事，我选择淡漠的保持距离。

对于L会计，我是最不愿伤及其自尊与颜面的，即使他以国家税务总局文件为依据跟我探讨退休人员与企业的关系；即使他私下煽动Q先生联合L总监闹事；即使他提出与法、理不合的要求；即使他说我咄咄逼人；即使他在同事微信评价中将此事上升到他所谓“自作孽、不可活”的高度。我依然不愿当面指出他的无理要求，沉默面对他的言论和行为，只希望这场独角戏最终能无趣收场。面子，成为他一切行为的动机，而要向公司领导讨个说法，也只是希望维护自己的面子而已。只可惜，他不明白在商言商的道理。

流水账似的诉说，有意忽略了实质的动作和行为。只因，我不愿再回想过程中的纠结与沉重。

没有人知道，我收集证据、核对法律条款时的谨慎；没有人知道第一次录音时内心的忐忑不安。希望那个文件包永远躺在档案柜的角落，永远不要再见面。

揣摩领导意图与自我原有认知的较量、员工利益与企业利益的较量、人情世故与法律规则的较量、HR内心的自我较量，HR劳动关系处理技能的较量。

也许已结束，也许只是一个开始。

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