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虽说“流水不腐,户枢不蠹”,但是员工离职,特别是老员工的离职,不管是对企业还是对员工来讲,大多数情况上实际上是一个双输的格局。老员工的流走,不仅仅是增加了企业招聘、培训等人力成本,有的散布了了企业的流言,有的顺带带走了客户资源,更多的是给在职员工感官上带来了负面情绪;而对于员工来讲,也并不是总能收获更好的结果,他面临新环境的适应期、新文化的融合、员工关系处理、晋升机会重新争取等等未知的风险。当然,双赢的情况不是没有,只是现实中经历的比较少而已。
本人曾经服务过、经历过的某大型制造企业,财务经理因与决策层的分歧,愤而离职,结果带动了整个财务部门90%的员工纷纷离职。另一咨询企业,经营发展部经理年轻干练,也积累了行业较多的人脉,但感觉发展受限,提出辞职,结果同样影响其部门近一般多员工先后离开公司,或者在公司内部主动要求调整岗位。
一般来讲,员工离职并不是员工对公司不满的开始阶段,一旦员工提出了离职的请求,已经表明员工与企业间的矛盾已经到了激化阶段。在这一个阶段,企业各方才开始与员工沟通谈判,对绝大多数提出离职的员工来说是去意已决,难再留下了。
员工离职并不突然,都会经历一个短期或者较长期的心理斗争、理性判断的过程,多数员工离职并不是一时的头脑发热。如果要想留住优秀员工,企业做工作的阶段就要提前,就要及时发现员工的离职苗头,就要及时掌握员工思想状态。一些优秀企业能够留住优秀员工稳定服务企业,除了合理的薪酬、人文的环境外,对员工思想动态的掌握与控制是值得学习与借鉴的。因此,留住优秀员工,预防工作要做在前,及时消灭萌芽状态的离职思想。企业服务工作做得仔细一点,优秀人才与企业的心就贴得越紧一点。
我们项目上有一个很优秀的专业技术员工,业主、建设方、企业都很满意,有些业主甚至非此人不干。但近期该员工提出了离职,经过副总、总经理谈话沟通,依然一无反顾的走了。分析该员离职的原因,其实很简单!就是对企业薪酬发放有怨气。今年以来,该员唠叨过几次,HR部门经过解释和反馈公司,公司高层并未引起足够的重视导致流失了一名优秀员工。
留人,我们的宗旨是留住能为企业创造价值并愿意高效服务的。实在要走的,也只能作罢。“天要下雨,娘要嫁人”,由他去吧。走前,祝福一下,好合好散吧!
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