明确要求-循序渐进地推行制度实施

作者娜么Shinin... 2015-06-01 14:04 818

内容来自 2015-06-01 打卡话题

　　我们是去年六月份成立的一家电子商务公司，加上三个老板总共不到20人。之前，老板让我做过一些初步的规章制度，来规范大家的工作，但是考虑到创业期更多的需要人性化管理，所以老板并没有要求严格执行。时间久了，制度便流于形式化，员工当中出现了相当一部分松懈的现象，如迟到、早退、做事情慢、有急事也拖着不处理等等。
　　老板对此很恼火，上星期把我叫到办公室，让我重新全面梳理各项规章制度，并要求严格执行，说这次要动真格的，敢于不遵守的，一律开除处理！
　　现在，我已经把各项制度制订出来了，明天就要公布。但是员工们已经散漫惯了，我真不知道该如何推动大家来接受这些制度。
　　我该怎么办？请大家告诉我，在制度推动执行上有哪些技巧？

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我，经历过类似的情况。

    这个话题，我觉得个人还是比较有话说的。因为，在我刚进入公司以来，就出现和话题一样的情况。我们公司也是只有30人多，五个部门，然后老板经常不在公司，偶尔一个月来一两次而已。部门负责人对员工什么迟到啊、早退啊根本都不管，让他们缺考勤记录的补卡也大笔一挥就签字了。所以很多人迟到早退就根本不打卡。我这边就跟老板说了这些情况，然后后来出了一个通知“非因公补卡超过三次及之上者，按照当天旷工处理”等内容。本以为这样会让一些经常迟到、早退的人老实一点。结果后来，还是有一两个人明明是迟到了，故意不打卡，说自己去另外一个办公地点出差了，补签卡的理由变成了因公出差的。
    然后，因为这几个人不遵守公司的制度，导致其他的人，特别是周五的时候，就提前一两个小时下班，然后不打卡，让部门负责人签补卡单，让这些制度形同虚设。然后我们后来就想了一个办法，把每个月的考勤异常以通告的形式贴出来，第一次的时候，我们只是口头警告，并说明如果有第二次的时候就按照公司制度处理，如果有弄虚作假的补卡单，将影响到当月的绩效工资。后来，有人违反了，然后我们就公布考勤异常，并说明按照《考勤制度》的扣款金额，同时备注：迟到早退不做到补签卡的理由，如有特殊原因需要说明，请上报总经理签批，第二个就是如有弄虚作假的补签卡，就扣除绩效工资的10%。然后后来大家都规范了考勤，该请假请假，按照打卡上下班。当然我们这边也是有依据的，我们公司大门就有一个摄像头，我把那些因为迟到早退没有打卡的行为截图下来发给本人和部门负责人看了之后，大家目前在慢慢规范化的过程中没有出现原因意见很大的情况。
    另外，因为我们公司中午上班是不需要打卡的，然后有些员工中午在宿舍睡觉，不按时上班或者中途回宿舍睡觉或做其他事情的行为也有。我们也是先出一门通告，然后有些人还是不改的，截图发给部门负责人，让他们规范下属的行为，现在基本上这一行为也慢慢杜绝了。
    我的感受就是：
    1、先让员工明确公司的要求。事先要告知公司需要规范的一些内容，告诉大家如果出现这些会有哪些后果，同时让部门负责人也知道自己相应的责任。
    2、循序渐进地开始，对违反公司规定的行为，第一个口头警告，第二次书面警告，同时要保留证据，让员工明白自己的行为确实不符合公司要求。
    3、对于屡次违规的行为可以处以相应的处罚，当然仅仅是行政处分是不够的，因为这个让人不痛不痒的。最后是相应的经济处罚，我们这边是以绩效工资的形式体现的。
    作为HR，在推动制度的时候，肯定是有阻力的。自己做起码要严格遵循公司制度才能带动别人一起遵守，否则自己违规的时候，肯定会有人跳出来指责的。另外一个就是不要怕，先从部门负责人下手，让他们理解公司得制度并配合。下面的员工抓一个典型的该处罚处罚，慢慢地，大家就会知道制度的作用了。

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