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在制订完绩效计划之后,很多企业、组织往往就将计划束之高阁,而没有进行纵向和横向传递,这也是很多绩效管理失效的原因。为此,我们建议对公司中高层管理者的绩效计划应该在公司层面进行发布,对于员工的绩效计划可以在本团队内部进行发布。中高层管理者的绩效计划发布能更好地实现上下对齐,一个优秀的管理者可以利用其上下对齐的过程,向团队传递进取精神,激发成员们的士气和使命感。中高层管理者和员工的绩效计划沟通和发布方式,如下表所示。
适用对象
发布方式
特点
不足
中高层管理者
年度/ 半年度大会
以动员为主,参会人员众多,信息发布的效率比较高,发布者个人的影响力可以充分地展示,各级管理者公开承诺,对团队士气和凝聚力有积极的提升
由于人员众多,双向沟通不是很充分
正式文件发布
以公示为主,具有正式、有权威性的特点,方便员工查阅,对管理者有兑现的压力
信息安全风险高,缺乏解读和双向沟通,对于绩效计划理解的一致性有风险
座谈、讨论会
以沟通为主,可以进行充分的互动交流,对绩效计划的理解可以更好地达成共识,并在会后通过会议纪要进行传递
人数有限,效率较低,不够正式
中基层员工
部门例会
各员工可以就各自计划进行交流,公开承诺,向员工传递压力,也利于各团队内部的协同
团队需要有良好的合作氛围
内部邮件
操作便捷,覆盖面广,快速通达
保密性差,关键信息需要过滤
宣传板报
形象生动,基层员工易于接受,对管理者有承诺的压力
信息展示有限,信息受众有限
当然,由于绩效计划内容较多,为了更加直观,可以对信息进行加工整合,对保密信息进行处理,在一定范围内进行“晾晒”,也能鼓励承诺者之间展开竞赛。如某公司××部门专家当期绩效目标在宣传板报上的公示,如下表所示。
绩效周期:2014 年1月1日—2014 年6月30 日 公示部门:技术开发部
赵XX
钱XX
孙XX
岗位职责:
●关注重点项目开发,对重点项目成功负责
●负责技术规划和技术方向的招聘
●×系列产品交付保障,项目按时准入
●对于关键市场的技术风险评估●整机接地方案评估
●无线性能指标提升
●电池行业新技术分析及技术路标规划
●技术团队组建
●新技术和产品管理
期望绩效目标:
●天线性能达到业界先进水平
●产品顺利通过准入测试,性能指标不低于竞品
●至少一项技术方案在产品中落地
●××产品无线性能指标优于业界竞品,进度无延迟
●项目准入周期降低
●返修问题降低
●领先竞争对手推出高能量密度、纳米陶瓷涂层技术产品
●电源功率密度达到××
【作者简介】
胡劲松 ,实战派人力资源专家,曾就职于中国海洋石油总公司、北京中创信测科技股份有限公司、华为技术有限公司,现任网秦移动集团人力行政高级总监。在华为的十一年历任培训经理、终端研发分部部长、人力资源总监等职位,曾从零起步协同打造全球前三的智能移动终端研发团队。具有业务管理和人力资源管理的复合经验,著有人力资源畅销书《绩效管理从入门到精通》(清华大学出版社)。本书在三茅独家提供电子版(试读版本),评论本文后即可下载!
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