关于HR这个话题,说得最多的,应该就是“夹板气”了吧!个人认为,这是一个自身定位的误区,或者说,是一种误导吧!从“夹板气”这个词中,延生出来的含义本身就是:我站在公司之外,即不属于公司,也不属于员工。我们自己用这个词把自己推到了公司这个团队之外,当你不在这个团队的行列之内时,当然会发现,做任何事,都不会顺利,并得到支持了。 无论我们是HR,还是销售,还是技术部门,任何部门,在公司,都有一个两面性,一面,我们是下级,对公司的高一层负责。另一方面,我们是上级,对我们的业务对象负责。业务部门一样也会有委屈,现在跟客户做生意,再不能把客户当傻子一样的骗,而是要把客户当上帝,要给予客户一定的利润,在这个前提下,最终的目标却是把客户腰包里的钱掏出来,让公司账本上的利润数值好看,也就是我们常说的“双嬴”。HR也一样,我们的客户就是公司的员工,我们的目标就是在给予员工价值最大化体现的同时,让员工获取到最大化利润,只有平衡好这层关系,才算是最到了HR的本职。 关于捐款,个人认为,有工会组织的,就应该由工会组织出面,HR只需在工会有需要时,给予协助即可,如果在有工会组织的团队中,HR还来唱主角,就多少有些喧宾夺主的味道在里面了,再说得直白一点,又要把自己独立在团队之外,又要擅自做主的在这个团队每样都插手,受气还不讨好,就是必然的结果了。工会本身代表的就是公司外的组织团体,工会出面进行募捐,公司再给予一定的表示,这对两者都是好事。何乐而不为之? 另外,HR在员工面前,代表的是一个公司的形象,要多从正面去看待公司,看待公司的领导。比如案例上中提到的情况,老板提出说由公司出面来给予帮助,个人认为,这是一个积极的信号,是老板愿为员工承担,视员工为人而非工具的利好信息,不知为何却被解读成了受气?HR自身无法做到积极看待问题,就无法传达给员工一个积极的信号,那么,这个公司就会多出很多的负面抱怨来,那整个公司的氛围,就将走向负面,HR的工作,就会越来越难做。 以上纯个人愚见,有不到之处,万望谅解!
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