2014年我的个人年度总结到底如何?暂时借用别人的一句话:思维变得更严谨,心态变得更柔软,专业知识变得更丰富,眼界变得更开阔,但我也发现自己需要学习的东西越来越多了!
在集团行政部工作的这一年多来,在部门领导的带领下负责行政室的组织工作。一年多的学习和工作,我从部门领导和同事们身上学会了什么是团队管理,如何在一个团队中完成自己的一个团队,如何做人,如何学习。由于在集团行政部行政室的年度工作总结中已在工作内容方面进行了总结,因此个人的年度总结中,我将不再重复工作的相关内容,仅从个人的角度,对一年来工作中比较有感悟的方面进行阐述。
一、关于企业部门团队建设工作的感悟
部门不等于团队, 一个能称为团队的部门必定是一个团结向上的部门。领导曾经告诉我们,一个团队的组织者,不仅要求思维严谨、做事踏实、客观公正、考虑周全、有团队合作精神,还要求有良好的人际关系,工作和语言组织能力,沟通协调能力,即:计(计划)、组(组织)、指(指导)、监(监督)、整(整改)方面的能力,我觉得还应该应当具备培(培养)、胸(胸怀)的要求。
常说只有完美的团队,没有完美的个人(领导说完美的个人是个人英雄主义)。一个部门的工作,仅靠个人的能力绝对是无法完成的。一个团队中,工作没有高低贵贱区分,只有分工的不同和责任大小的不同。由于分工不同,每个人担负的工作职责也不同,只有每个人都很好的完成自己的工作、并积极主动地协助他人,团队的目标才能达成。所以如果作为这个团队工作的督导者,完成工作的标准应该是团队的每一个人圆满完成自己的任务。
二、关于制度建设的总结和感悟
2014年,我有幸成为行政室制度建设工作的直接责任人,和部门同事一起负责行政室的制度建设工作。在部门经理的指导下
1、制度建设工作对制度草拟人的要求:要熟悉制度管理工作的流程、良好的语言文字组织能力,有丰富的工作经验和严密的逻辑思维。
首先,制度的编制必须按工作的正常流程进行并符合法律规定,这样制度才具有逻辑性、全面性、前瞻性,不容易遗漏也不会东拉西扯。同时,制度内容必须合法,不符合法律规定或者违法的内容,千万不能出现在制度里。
其次,制度建设过程中,需从多方面的考虑周全。如果牵涉多方利益的制度,必须经过公开征求意见,虽然收集到的意见可能不多,但其中某一点或某些方面,可能正好是被我们疏忽、遗漏的,多方面考虑周全才不会朝令夕改或自相矛盾。
再次:制度建设必须依靠集体的力量和集体的智慧,这是我在制度建设过程中感悟非常深的一点。经过集体讨论的制度,可以很好地弥补个人能力和经验的不足。
2、制度建设与企业文化的关系:制度建设需要要结合企业的企业文化和老板的管理风格。
首先,制度建设必须符合本企业的实际,只有合适自己的,才是最好的。比如,工厂和公司的管理制度,是有明显区别的。
其次,制度建设应当结合自己的工作实际,独立思考。我们可以借鉴,但不可照搬照抄,轻易不要问“度娘”或者从网络上直接复制+粘贴。过于依赖别人的现成的制度会束缚我们的思维和视野,照搬照抄别人制度会出现“水土不服”。
最后,实行人性化管理的企业,制度建设中必须注意在制度中体现仁厚、宽容但不失约束性的制度,动则重罚的制度,还是少点为好。
3、制度建设必须考虑时机、与时俱进:
制度建设需要考虑时机,适应“天时”。管理工作进行到一定程度或者阶段,必须依靠制度进行规范和支持,让工作有制度的依据。如若时机不成熟或情况发生新的变化,可考虑制度暂缓出台或出台暂行管理规定,待时机成熟再出台正式的制度。