企业制度的制定要实现三公（公开公正公平）

作者 ronglove... 2015-01-18 18:47 1672

内容来自 2015-01-20 打卡话题

　　我们是一家年初成立的物业公司，因为之前没有正规的管理制度，老板决定现在由我来建立完善。因为以前自由惯了，现在我来推行各种制度，弄得大家都觉得我是他们的对立面，有事不会跟我沟通，反而自己形成了一个小分队，相当团结，经常一出台制度就在一起研究对策。
　　我想做人力的一方面要做制度，一方面还得跟员工搞好团结部。现在是两边都做得不好，好有被排挤的感觉啊。
　　我该怎么办才好？

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企业制度的制定要实现三公（公开公正公平）

企业的管理和国家的管理一样，之所以现在国家的实现“三公”，就是为了正视国家管理中存在的问题，也方便人民去监督。所以企业也一样，要逐步实现三公政策

1.制度的公开性

所以制度的公开，除了要最后的公布的环节实现公开外，还应该在制度的制定、通过、核准等方面实行公开。所以，可在后续的实施时，对制度制订，初审，以及工会及员工代表甚至员工投票及提出修改建议和复审方案。最后就是公开日期进行核准，这样制度在制定的时候，各各层次的员工才会将各自的需求和考虑方面结合到制度中，所以才会全面地完善制度。

2.制度的公正公平性

做为制度的制定者，既要规定企业与员工的权利，也要规定两者的义务。尤其是奖惩制度方面，要有奖有罚，对于制度的制定者，是以企业的战略发展为出发点。同时也要兼顾员工的利益。做到公正公平一视同仁的情况。

3.增加培训，强化管理意识

“一流的企业定标准，二流的企业做品牌，三流的企业卖产品。”制度标准化是企业发展的必然。类似情况就好像绩效、考勤刚开始实施一样，都会遇到一定的抵触和反对。其实反对的是制度并不是个人。所以要学会将制度和规章及时与大家培训、沟通，及时排除大家的疑惑，以免大家误传。

4.完善制度并做到严进宽出

“上有政策，下有对策”是很正常的，之所以有类似情况，才会有制度和完善，所以不要担心制度的执行会孤立自我。企业在推行标准化管理时需要一定条件。在现实中，程序文件、操作说明书和规章制度都是纸面上的东西，它只能告诉员工如何做、何时做、怎么做，但不能保证员工在执行过程中不出现差错。所以在执行过程中的及时纠错和习惯养成是标准化后亟需解决的问题，也是完善制度的方向。

5.员工关系

日常的员工关系，可通过在制度制定时，咨询员工的想法和建议，及时对相应部门人员的配合程度加以鼓励等相关行为来缓和，不必过于担心孤立。只要在执行制度的时候做到一视同仁（敌对意多数情况下是因为制度偏于管理者，执行时更偏于领导层次导致），这样才会让人信服，才会让员工关系缓和。

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