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HR,我们可以放低姿态,但不要以为,我们是好欺负的。

作者 万千红子 2014-12-10 10:17 1449
内容来自 2014-12-10 打卡话题
公司招待工作影响员工稳定,怎么办?
  我是苏州一家民营企业的HR主管,目前,本部门的人员流失问题让我十分犯难。
  我们公司非常注重对外形象,来访客户招待用餐非常多。但我们不是到外面酒店用餐,而是与酒店协议厨师到公司内制作,那么用餐服务(茶水、烟酒、餐具等服务类工作)就是我们人事部的人员在操作。因为这个,我入职一年来,人事部门的人员已换了三批,每一个的离职原因都是:不能接受公司服务员的工作安排。
  最近一个月之内,我们部门又走了两位同事,同时现在又是招待旺季,每天2-3桌客人,光摆餐具的时候就要耗费半天,白天要工作,晚上还要义务加班服务。因为这,今天另一名同事也提出了辞职申请,原因同样也是因为不想做服务员。
  对这样的问题,我要怎么去解决呢?请指教。
  我是苏州一家民营企业的HR主管,目前,本部门的人员流失问题让我十分犯难。
  我们公司非常注重对外形象,来访客户招待用餐非常多。但我们不是到外面酒店用餐,而是与酒店协议厨师到公司内制作,那么用餐服务(茶水、烟酒、餐具等服务类工作)就是我们人事部的人员在操作。因为这个,我入职一年来,人事部门的人员已换了三批,每一个的离职原因都是:不能接受公司服务员的工作安排。
  最近一个月之内,我们部门又走了两位同事,同时现在又是招待旺季,每天2-3桌客人,光摆餐具的时候就要耗费半天,白天要工作,晚上还要义务加班服务。因为这,今天另一名同事也提出了辞职申请,原因同样也是因为不想做服务员。
  对这样的问题,我要怎么去解决呢?请指教。
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我,经历过类似的情况。

    虽然我们公司人事没有做酒店服务员,但作为人事行政主管,我却经常监管宿舍标间工作。人手不够,只能搭把手,为此,我经常自嘲为“宾馆服务员”。虽是自嘲,其实内心里充满悲哀和愤怒。哀的是,HR,在越来越被企业老板“重视”,曝光率越来越高的一个职位,到了民营企业,特别是小型民营企业,无一例外都是口头上重视,骨子里漠视的待遇。
    小民营企业的HR,往往身兼数职,制定政策时,是老板的代言人,高级文员;招聘时,是被神化的超人,尽可能招聘要钱最低,能力最强的员工;组织会议时,兼采购、跑腿、打杂;员工活动时,更集策划、执行,保姆于一身;闲暇时,是光消费不产出的后勤;出错时,是老板用的最顺手的替罪羊。。。。。凡此种种,想要入行的HR们一定要充分做好心理准备,不要很傻很天真的认为HR是多么高大上的职业,当然,如果你有刀枪不入的心理,有八面玲珑的手段,有信心登上HR的金字塔,那么,你大可一试,毕竟,行行出状元。
   话题扯远了,关于苏州这家HR的遭遇,我深表同感的同时,建议该同行能否说服领导,招聘一到两位保洁性质的员工,平时维护公司形象,忙时正好可以抓来做服务员。如果怕老板不同意,可以把人事部的正式员工压缩一名,节省的资金应该足以支付保洁的费用了。如果,老板还是抠门,那可以招聘兼职或者直接抓两小时工。总之,一定要让老板知道,HR虽然很不受重视,但我们也不至于沦落到餐厅服务员的地步。是可忍孰不可忍,不要以为,我们HR就是好欺负的。

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