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离职要挟?八部处理

作者 小小安 更新于:2014-10-21 16:43 9086
内容来自 2014-10-22 打卡话题
员工以离职为借口要求加薪,该满足吗?
  我在一家高端家居生活馆工作,公司员工分为合格、初级、中级、高级四个等级,等级跟薪资挂钩。公司有两个前台,其中一个才来四个月,属于合格,每个月的考核都在98分左右,按要求满半年就可以升为初级。但这名收银员心理不平衡,觉得工资低,昨天找到总经理说要辞职,总经理今天找到部门领导,要求给她提前转为初级收银员。但是我觉得这样不好,会激发员工们拿离职来要求升级加薪的想法。
  我该怎么来处理?
  我在一家高端家居生活馆工作,公司员工分为合格、初级、中级、高级四个等级,等级跟薪资挂钩。公司有两个前台,其中一个才来四个月,属于合格,每个月的考核都在98分左右,按要求满半年就可以升为初级。但这名收银员心理不平衡,觉得工资低,昨天找到总经理说要辞职,总经理今天找到部门领导,要求给她提前转为初级收银员。但是我觉得这样不好,会激发员工们拿离职来要求升级加薪的想法。
  我该怎么来处理?
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薪水这个问题,永远是矛盾体,企业永远觉得人工成本是高的,员工永远觉得到手的薪酬是低的。遇到员工拿辞职来威胁加薪的问题,也不是一概而论的。我有以下观点和大家分享:

一、       看公司制度

无规矩不成方圆。既然公司制定了相应的制度和等级,那么就要在制度许可的范围内活动。公司不是一个人的活动室,个人行为尤其是牵扯到涨薪之类的更会引起其他员工的效仿,总经理可以给一个员工涨薪,那么张三来了,李四来了,王麻子也来了,你怎么办?找合适的时机向总经理明确员工涨薪应该遵照公司的规定,不管是对公司发展、团队建设亦或是员工个人发展都是有好处的。定了制度就不要随意破坏,考核优秀,公司可以给于其他奖励,增加员工荣誉与归属感,但要注意保持公司内部的公平性。

二、       给员工考核

    案例表述员工每个月的考核都在98分左右,半年就可以升为初级。个人觉得考核分数可以按照递增的方式,首月98,次月100,之类递增,让员工既要看到希望,又要意识到自己的不足,个人的膨胀感才能有所控制。这样的递增考核方式,对于公司来讲是培养人才,对于员工来讲是完善不足,何乐而不为?况且由简入难也是事物发展变化的规律,操作性较强。

三、       找员工领导

    员工的升职加薪,直属领导最有发言权,考核员工应该是多方位的,人事部门应该做好跟直属领导的沟通工作,看该收银员的日常工作、团队协作、同事关系等综合方面的表现,纳入综合考核。

四、       想变通之路

    既然总经理开口了,我想人事也不好直接反驳,总不至于总经理的面子都不给吧。先接招同意,等收集好员工的考核表现之后,再拿上公司的政策制度利弊说与总经理听,如果总经理坚持给其升职加薪,那就照办吧,不过还是要想好接下来的工作该怎么处理。

五、       寻同岗备胎

    如果总经理也觉得因为一个前台加薪不合规定要引发很多管理问题,万一不同意了,人事部门应提前做好前台的招聘工作,前台收银的岗位按理说可替代性很高,招聘应该是比较简单的,不过人事部门还是要做好工作,以防万一。

六、       做薪酬调查

    私下了解公司内同岗位员工对薪酬的满意度,了解市场同岗位的薪酬水平,做好万全的准备。如果薪酬水平偏低,可以在年底的规划方案中考虑给员工年度调薪。如果处在行业中上,那么大可不必担心人员到岗问题。

七、       树激励之策

   一分为二看问题。如果不停人事的建议依旧批准该员工的加薪,那么人事又有作为了。哈哈。可以制定公司新的薪酬激励政策,如达到什么目标和要求,就可以提前升级加薪之类的。很多管理问题都可以换个思路来思考的,或许这样的思路对于公司的后期管理会起到持续的激励作用。

八、       看管理漏洞

其实偶也是有疑问的,莫非该员工是如皇大帝遗落人间的亲信?都要总经理亲自出面来只是工作了。试问,一个前台收银 的直属领导是总经理吗?如果是,我无话可说,如果不是,那么前台的这种越级汇报的行为就是犯了大忌讳,总经理来管这种事,是不是也有点。。。。。。?再看人事部门,这种企业文化类的,规章制度的,组织架构类的培训有没有做到位,员工知道自己的直属上级是谁吗?最后一点,我想说,员工有问题都不直接找人事部门,而去找总经理,人事部门应该好好分析一下是自己的工作没做到位,还是员工就是一根筋搞不清状况?

以离职要挟加薪,是最不明智的也是最毁前途的。企业应该辩证性的看问题,寻找合理的解决之道,当然以公司的利益为主。

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2024-03-28 10:22
nipon

6楼 nipon

安安好厉害,你文字功底反映了你思维能力,赞一个

2014-10-22 16:17:32 回复 赞(0)
蓝蜻蜓高飞

5楼 蓝蜻蜓高飞

不错,学习了

2014-10-22 15:57:23 回复 赞(0)
曹锋

4楼 曹锋

值得收藏!

2014-10-22 11:48:38 回复 赞(0)

小小安

@夏天512:谢谢支持

2014-10-22 12:50:29回复
lmmliang

3楼 lmmliang

思路很清晰,谢谢楼主的分享!

2014-10-22 11:17:20 回复 赞(0)

小小安

@lmmliang:谢谢支持

2014-10-22 12:50:19回复

lmmliang

@小小安:每天都看到你们牛人的分享,感觉你们好厉害呀,从你们分享的经验中学习!

2014-10-23 14:48:48回复
小新lady

2楼 小新lady

谢谢!学习了。。

2014-10-22 10:26:59 回复 赞(0)

小小安

@小新lady:谢谢支持

2014-10-22 12:50:10回复
怀旧的外星人

1楼 怀旧的外星人

不错,学习了,这个比较全面!

2014-10-22 08:15:01 回复 赞(0)

小小安

@怀旧的外星人:谢谢支持。

2014-10-22 12:49:59回复

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