每家企业中都会有“黑白脸”共存的现象。案例的表述中二把手军人作风硬气,说话不注意方式,赶跑了很多人。作为人事,顶多也就私心抱怨抱怨,该做的员工关系还是要做到位。
一、公司关系分析
1、军人作风分析
上我的真实案例。我爸是军转干部,在部队里习惯吆五喝六的,在家里也习惯指点江山的,每次发起脾气来,见谁骂谁。只有我说话他还听,但是有条件的,条件就是等他火气暂时告一段落啦,我说的话马上就是良药啦。再说案例,二把手在气头上肯定什么话都会说,毕竟习惯了部队的作风,在他发完火后,可以找跟他关系相对亲密的人或者同僚关系较好的人,慢慢的劝说,潜移默化的影响,尊重二把手的能力,侧面提出他做事上的欠缺,有步骤的给出其调整方向。
2、员工情绪安抚
对于受到批评的员工,人事部门可尽快做出情绪安抚。从工作,情感、生活、职业发展各方面综合进行。在员工情绪可以的情况下,可侧面点出,只要工作完成达标,领导也是会表扬人的,严师出高徒,虽然过程残酷点,不过现在不对自己残酷,将来只能接受社会对自己的残酷啦。另外,还有一说法,“领导说你证明对你抱有很大希望,如果放弃你了,断然不会理你的。”用以安抚员工受伤的心灵。
3、人事部门工作
人事部门知道问题的症结,应该也会更加清楚公司内部的关系,或许盘根错节纠结的不得了,或许战战巍巍举步维艰。如果在做完离职面谈员工还是坚持要离职的话,人事部门应清楚的记录下离职原因,如直接表明跟二把手脾气有关,提前可在两人面谈时先提出员工离职原因,而后在提交离职情况分析表,军人领导也简单,性格耿直,不会绵里藏刀。是谁的问题就该谁承担责任。
4、 老板意愿分析
老板能招进来用,肯定是二把手身上有他需要的东西,知识?关系?能力?亦或是其他。即使老板知道二把手的脾气大,估计暂时也只能留下。
二、公司因素分析
1、更换二把手?
上面说到老板意愿,如果二把手真的身上具备公司创业初期所需要的资源,那么只能是下面的员工顺着二把手的脾气走了,要不然公司业务都不能正常开展。如果没有资源,可将目前情况分析给老板,有老板选择。
2、领导能不能改?
军人性格一般来说简单直接,能否通过有效的沟通,由老板,平级,直属下级分别进行,或者让领导参加一些沟通、礼仪等相关知识的培训,看能否取得成效。
三、员工因素分析
1、员工需求
员工选择公司,最看重的是什么?他的需求是什么?结合员工的实际情况,员工继续留职对他来说是不是最合适的选择?如果不是还不如打开门送一程呢。
2、员工工作
这么说,领导批评一种情况是员工工作没做好,一种是故意挑刺,当然不排除领导“生理期”。所以应该摸清受批评的原因,工作没做好的情况多,那就是员工的问题,要转换工作思路,改变工作方式,摸清二把手工作特点,投其所好。
3、员工底线
现在很多80后90后的同僚们,由于知识结构、专业能力、家庭背景、社会阅历等方面 的不同,底线也是不同的,人事部门还要注意每位员工的底线,才能让员工真正的工作起来。
4、自我提升
最近的员工关系很多,有一句话:把别人的批评当做前行的动力,加强个人修养,将领导的火爆脾气当成自己前行路上的磨刀石,何愁不能锻造强大的内心。
总之,领导由领导的方式,员工有员工的诉求,人事部门也有自己的办事风格,我能想到的就是尽自己最大的努力迎接每一个不完美。
68楼 森林火
是的,领导有问题,处理起来是不太容易,需要有礼有节有方法!
67楼 娴娴A
是,能因个别影响整公司
66楼 10度星空
感谢分享
65楼 梦风之行
恩,小编的分享很精彩
64楼 巴黎印象
公司有这样一领导,看了这个案例,学习了。
63楼 新钓客
感谢分享!
62楼 一缕微风
学习了
61楼 平安安
感谢分享!
60楼 一方彩
让老板与他(2把手)谈谈,或许可以改好
59楼 clmanda
换一个老板。
58楼 秋开
看了案例,工作与沟通是门技术。
57楼 永不凋谢的玫槐
分析很到位,学习了。
56楼 anna成都
非常好!谢谢分享。
55楼 核桃小耗子
尽自己最大的努力迎接每一个不完美,说得好!支持小小安!
54楼 氺綶糖
学习了
53楼 木子乐儿
学习了,谢谢分享!把别人的批评当做前行的动力,加强个人修养,将领导的火爆脾气当成自己前行路上的磨刀石,何愁不能锻造强大的内心。关键是现在的80.90后能否意识到?军人风格固然好,但是到了地方上就需要随行就市,适应当今的管理模式。一点浅见。
52楼 冷月夜江梅
分析的很到位,学习了
51楼 随缘13100
点赞!
50楼 yoyoshun
之,领导有领导的方式,员工有员工的诉求,人事部门也有自己的办事风格,我能想到的就是尽自己最大的努力迎接每一个不完美。这句说得好
49楼 问路者L
只是脾气大而已,听听也就过了,如果遇到一个做事笑里藏刀的领导,就不是被吼,而是直接卷铺盖走人了。这样的领导对自己来说也是一种锻炼学习的机会,并没有自己想的那么糟糕,换个角度看待一下就好了。
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