三茅
VIP
创作中心 学习中心 会员中心
目录

【04月22日打卡总结】 说到企业文化培训,

作者 缘如影 更新于:2014-04-22 09:13 1339
内容来自 2014-04-23 打卡话题
如何评估企业文化类培训的效果?
某公司上个月对员工进行了一次企业文化的培训,专门花大价钱请了某知名国学大师来主讲,讲师博学多才,谈吐幽默,课堂氛围特别好,学员们都听得不亦乐乎。课后的调查表反馈的满意率为96%,负责本次培训的HR小李很是欣慰,认为前期的辛苦总算值了!但在昨天的月度总结会上,老板突然问他:"上月花重金做了一次企业文化培训,效果如何呀?……我怎么觉得大家的行为并无任何改变?"小李心里犯了难……那么,请问:
企业文化类培训无法像销售类培训那样(其效果可以拿业绩来说话),那它的培训效果该如何评估和衡量呢?请分享你们的成功经验。
某公司上个月对员工进行了一次企业文化的培训,专门花大价钱请了某知名国学大师来主讲,讲师博学多才,谈吐幽默,课堂氛围特别好,学员们都听得不亦乐乎。课后的调查表反馈的满意率为96%,负责本次培训的HR小李很是欣慰,认为前期的辛苦总算值了!但在昨天的月度总结会上,老板突然问他:"上月花重金做了一次企业文化培训,效果如何呀?……我怎么觉得大家的行为并无任何改变?"小李心里犯了难……那么,请问:
企业文化类培训无法像销售类培训那样(其效果可以拿业绩来说话),那它的培训效果该如何评估和衡量呢?请分享你们的成功经验。
展开

    说到企业文化培训,其实这也可以算是企业文化建设的一个内容了,宣传企业文化之后,如何知道效果呢?那么这个需要回归到企业文化的几个表现层,相信有看了月夜捕手的《企业文化夜夜谈》的人,那么心理多少会有一些眉目。下面我们先把企业文化的内容具体形象化,避免抽象的企业文化,无从下手评估效果。


    1.表层文化——物质文化

    这里包括厂房设备,产品的结构、外表包装等,还有工作环境,员工娱乐休息环境和员工文化设施,员工的精神面貌、着装等。

    2.浅层文化——行为文化。

    包含员工个体的言行举止,团体的共性行为活动,各种文体娱乐活动:公关、社交、礼仪活动等。

    3.中层文化——制度文化

包括基本规章制度、所有权、责任机制、分配机制、用人机制、组织机构、管理模式。

    4.核心层文化——深层的精神文化

    企业的精神、道德、价值观、目标愿景和行为准则等等


    把企业文化内容具体形象化之后,大家是不是感觉直观多了?

    不过这里我又想说了,幻想通过一场培训来一下子改变一切,那是玄幻。企业文化本来就是属于十年磨一剑的管理结晶,除了培训的前期准备和培训过程的良好效果后,我们还需要不断的进行跟踪。

    这里的效果评估,我们应该设置一个时间段,比如一个月之内,我们需要改变哪些内容,每个员工都来参与。如此每个人都做一份改变计划,关于企业文化的。HR部门的人员依据这些计划来跟踪引导,同时也可以建立讨论社区,方便大家讨论学习。


     接下来,我们就开始做记录了,一层一层的跟踪。

     表层文化的这些内容做了哪些改变,比如厂房设备的维修次数比以往降低了多少次,维护力度如何;产品结构、包装等做了哪些改进,是否促进订单的生成,客户的反应如何;工作环境和娱乐休息环境、设施的改变如何,员工对这些的满意度如何?员工的精神面貌如何,着装是否整齐,工作效率是否提高了?

     浅层文化我们可以记录这些变化:比如过往大家随地吐痰、说脏话等,现在已经渐渐少了,地上脏污少了,大家交往之间文明礼貌了。开始积极参加各项文体娱乐活动,并能够文明礼貌,不拉帮结派。团队活动能够以大局为重,不搞个人特殊等。

    中层文化的改变,我们可以罗列,更新了哪些规章制度,或者这些规章制度的执行情况对整个企业的影响如何……简单点的,例如考勤制度带来的改进,迟到早退现象减少了,加班加点现象少了,工作效率提升了等等。

     从1到3的改变能够朝着我们的目标前进的话,那么自然4就容易实现了。

    

     今天就先总结到这里,有不妥之处,欢迎大家指正。

56

25

24

定了!2024年中级经济师考试时间已公布!
说个比较有意思的现象,你有没有发现身边越来越多的HR都开始选择备考业内行业最高含金量的证书——中级经济师(人力资源)。但是,还有部分HR发出疑问:HR有必要考证吗?工作后不应该看你工作能力吗?比如提升了招...
2024-03-28 10:22
闻香聆禅

24楼 闻香聆禅

对企业文化的几个表现层的划分很感兴趣,认同!

2014-05-04 11:12:45 回复 赞(0)
海蓝蓝

23楼 海蓝蓝

支持加学习了

2014-04-23 23:49:55 回复 赞(0)
小萨

22楼 小萨

学习了,谢谢分享!

2014-04-23 15:02:39 回复 赞(0)
ivywinter

21楼 ivywinter

那企业文化培训完之后是不是有以纸本档的形式进行书面考核?

2014-04-23 14:51:51 回复 赞(0)

缘如影

@ivywinter:书面考核考察的基本上就是对制度的熟悉度,还有对企业的精神、价值观、目标远景的理解度。这只能是评估的一个方面,但不能作为最后实际效果的依据。

2014-04-23 19:31:24回复

ivywinter

@缘如影:后期的一些效果就是在实际工作中得以体现 但是 战线就会拉的比较长~

2014-04-24 09:29:41回复
顾行

20楼 顾行

谢谢分享!

2014-04-23 13:56:37 回复 赞(0)
进行中

19楼 进行中

谢谢分享,学习了!

2014-04-23 12:39:46 回复 赞(0)
高乐高

18楼 高乐高

感谢分享O(∩_∩)O~
时间段很重要。

2014-04-23 11:47:12 回复 赞(0)
天龙向东

17楼 天龙向东

企业发展,三年靠机遇,五年靠人才,十年靠管理,百年靠文化。企业文化要天天说,日日记,月月考,年年评,深入到大家的每个毛孔中,才能到达提高意识、提高素质、提高绩效、提高竞争力!

2014-04-23 11:06:36 回复 赞(0)

婷子幸福ing

@天龙向东:有道理……

2014-04-23 11:36:46回复

缘如影

@天龙向东:你理解的不错,谢谢支持!

2014-04-23 13:27:12回复
yvonne1900

16楼 yvonne1900

这个还挺具体的,很有指导意义,谢谢分享!

2014-04-23 10:29:00 回复 赞(0)
Frank2020

15楼 Frank2020

谢谢分享!

2014-04-23 10:20:31 回复 赞(0)
糖糖唐

14楼 糖糖唐

学习了,企业文化由抽象变具体了。感谢分享

2014-04-23 10:19:59 回复 赞(0)
芭比熊

13楼 芭比熊

让企业文化由虚变实了,谢谢

2014-04-23 09:48:38 回复 赞(0)
倾听者1

12楼 倾听者1

很好

2014-04-23 09:40:25 回复 赞(0)
SH莉莉

11楼 SH莉莉

谢谢分享!

2014-04-23 09:38:30 回复 赞(0)
sallana

10楼 sallana

学习了。。

2014-04-23 09:31:05 回复 赞(0)
墨若辰

9楼 墨若辰

请问下,第4点的企业核心层文化的确立需要考虑哪些因素或者要注意什么问题呢?

2014-04-23 09:29:33 回复 赞(0)
爱凉无极限

8楼 爱凉无极限

有据可依

2014-04-23 09:28:57 回复 赞(0)
凌云紫

7楼 凌云紫

学习了,谢谢分享!

2014-04-23 09:19:01 回复 赞(0)
筬玢

6楼 筬玢

其实重要的是对比,如果对培训前的状况都不是很了解的话就遑论培训效果了。

2014-04-23 08:42:18 回复 赞(0)

墨若辰

@筬玢:正解

2014-04-23 09:20:06回复

缘如影

@筬玢:每一场培训都有培训的目的,如果觉得目前没有任何问题或需要提升改变,或什么都不知道,那么我想问的是,你为何要举行培训?老板又为何要批准我们开培训课?

2014-04-23 19:44:07回复

筬玢

@缘如影:问题是部分培训的开展有目的但没有针对性,开展前可能就没有考虑到要达到什么样的培训效果,如何落实培训效果。

2014-04-24 10:51:27回复

缘如影

@筬玢:明白你的意思了

2014-04-24 11:19:55回复
阳火阴符

5楼 阳火阴符

谢谢分享。

2014-04-23 08:33:59 回复 赞(0)

12下一页

下载APP
下载APP
免费学习更多干货文章
300万+人已下载
下载APP
免费学习更多干货文章
关于作者
非人资科班出身,懵懵懂懂闯入本职业。在本职业上跌跌撞撞成长,从毛毛躁躁的一个小丫头,逐渐深入HR,学得越多知道的越少。目..
最新内容
用人单位未及时出具离职证明,劳动者主张赔偿能否得到支持?
3小时前    其他资讯
拼多多在北上广遇到了狠人
3小时前    热点资讯
【人社日课】社保卡金融功能长时间未激活怎么办?
3小时前    其他资讯
网络销售员主要工作内容
3小时前    招聘
销售体系包括哪些内容
3小时前    招聘
知识产权销售工作内容
3小时前    招聘
营销创新包括哪些主要内容
3小时前    招聘
营销渠道策略有哪些
3小时前    招聘
员工旷工多少天,企业才能够与其解除劳动关系?
3小时前    热点资讯
销售政策包括哪些内容
3小时前    招聘
市场营销包括哪些内容
3小时前    招聘
营销策略分析包括哪些内容
3小时前    招聘
营销知识有哪些内容
3小时前    招聘
房地产销售的工作内容
3小时前    招聘
品牌营销包括哪些内容
3小时前    招聘
市场营销战略包括哪些内容
3小时前    招聘
营销策略包括哪些
3小时前    招聘
医药销售内勤的工作内容和职责
3小时前    招聘
营销策略包括哪些内容
3小时前    招聘
营销策略有哪几种
3小时前    招聘
市场营销包含哪些内容
3小时前    招聘
促销策略包括哪些内容
3小时前    招聘
营销和运营的关系
3小时前    招聘
酒水营销是什么工作
4小时前    招聘
银行的市场营销岗位是做些什么
4小时前    招聘
市场营销部岗位职责
4小时前    招聘
董事长行政助理的工作职责
4小时前    招聘
网络营销相关的岗位有哪些
4小时前    招聘
网络营销的相关岗位有哪些
4小时前    招聘
营销部岗位职责有哪些
4小时前    招聘
酒店营销总监的岗位职责
4小时前    招聘
营销经理的岗位职责
4小时前    招聘
市场营销部门主要工作是什么
4小时前    招聘
行政服务中心个人工作总结
4小时前    招聘
销售运营总监岗位职责和任职要求
4小时前    招聘
销售运营岗位职责
4小时前    招聘
营销人员岗位职责是什么
4小时前    招聘
房地产行政工作内容
5小时前    招聘
行政部日常工作内容
5小时前    招聘
公司行政负责什么工作
5小时前    招聘
行政工作包括什么
5小时前    招聘
HR行政工作内容
5小时前    招聘
金融行政是做什么工作
5小时前    招聘
酒店行政人员的工作职责
5小时前    招聘
行政工作总结报告
5小时前    招聘
企业的行政管理包含哪些内容
5小时前    招聘
人事行政部工作之全面管理与实践
5小时前    招聘
行政岗位绩效考核方案
5小时前    招聘
行政工作是做什么
5小时前    招聘
如何做好人事行政工作
5小时前    招聘
行政助理的工作计划
5小时前    招聘
新媒体营销岗位有哪些
5小时前    招聘
市场营销人员需要具备哪些技能
5小时前    招聘
网络营销岗位有哪些
5小时前    招聘
网络营销相关岗位有哪些
5小时前    招聘
市场营销是干什么的 主要做哪些工作
5小时前    招聘
网络营销岗位的职责与技能要求
5小时前    招聘
市场营销毕业后找什么工作
5小时前    招聘
银行市场营销类岗位是做什么的
5小时前    招聘
营销部门有哪些职位
5小时前    招聘
市场营销工作内容是什么
5小时前    招聘
行政工作年度总结和计划
5小时前    招聘
基层网点营销岗位是干什么的
5小时前    招聘
全员营销工作开展方案与思路
5小时前    招聘
什么是新媒体营销岗位,职责有哪些
5小时前    招聘
行政部工作职责一览表
5小时前    招聘
营销岗位有哪些
5小时前    招聘
什么是网络销售及其工作内容
5小时前    招聘
内容营销是什么
5小时前    招聘
促销方案包括哪些内容(促销方案怎么写)
5小时前    招聘
营销推广方案包括哪些内容
5小时前    招聘
营销专员的工作内容
5小时前    招聘
什么是营销方式,什么是营销策略
5小时前    招聘
销售八步骤内容是什么
5小时前    招聘
营销模式是什么(常见的营销模式介绍)
5小时前    招聘
新春(春节)的营销campaign怎么做
5小时前    招聘
电子产品销售的工作内容
5小时前    招聘
什么是月度经营分析会
5小时前    招聘
营销规划包括哪些内容
5小时前    招聘
销售总监的工作内容有哪些
5小时前    招聘
电话销售的工作内容是什么,包括哪些
5小时前    招聘
如何利用营销模式的差异化,吸引顾客注意
5小时前    招聘
销售服务费一般包括哪些内容
5小时前    招聘
法务销售的工作内容有哪些
5小时前    招聘
什么是剪辑思维
5小时前    通用技能
边际思维是什么意思
5小时前    通用技能
什么叫体系化思维
5小时前    通用技能
思维形式包括哪几类
5小时前    通用技能
九种思维方式
5小时前    通用技能
表象性思维的定义和特点
5小时前    通用技能
什么是评判性思维
5小时前    通用技能
四种思维方式有哪些
5小时前    通用技能
辩证思维方法有哪几种
5小时前    通用技能
工作流程的建立与优化
5小时前    通用技能
思维有哪几种
5小时前    通用技能
前瞻性思维是什么意思
6小时前    通用技能
思维的可逆性是什么意思
6小时前    通用技能
什么是弱者思维
6小时前    通用技能
什么是独立思维(如何培养独立思维)
6小时前    通用技能
思维训练的方法和技巧
6小时前    通用技能
创作者协会
今日打卡案例 5621 已人打卡
【干货分享】HR自由主题知识分享

完成打卡即可领取精品资料及积分奖励!

月度优秀创作者
上榜得茅豆

每月经综合计算排名可上榜
上榜用户将获得200~800不等的茅豆奖励

直播推荐 更多 >

经济基础阶段测试1试题讲解

万红coco  

明天 19:30 开播 122

经济基础第11章考点梳理

万红coco  

04-02 19:30 4

职业经理人【中级】考前串讲

课程班主任  课程板块负责人

04-10 19:00 312

下载APP
扫码下载APP
三茅公众号
扫码添加公众号
在线咨询
扫码在线咨询
消息
关注
粉丝
正在加载中
猜你感兴趣
换一批
评论和点赞
59452
企业的人才理念应该和整体的用人理念有所区别,因为人才和普通劳动力,本身就身就存在质量身就存在质量存在质量
评论和点赞
59452
企业的人才理念应该和整体的用人理念有所区别,因为人才和普通劳动力,本身就身就存在质量身就存在质量存在质量
评论和点赞
59452
企业的人才理念应该和整体的用人理念有所区别,因为人才和普通劳动力,本身就身就存在质量身就存在质量存在质量
评论和点赞
59452
企业的人才理念应该和整体的用人理念有所区别,因为人才和普通劳动力,本身就身就存在质量身就存在质量存在质量
评论和点赞
59452
企业的人才理念应该和整体的用人理念有所区别,因为人才和普通劳动力,本身就身就存在质量身就存在质量存在质量
更多
消息免打扰
拉黑
不再接受Ta的消息
举报
返回消息中心
暂无权限
成为三茅认证用户,即可使用群发功能~
返回消息中心
群发消息本周还可群发  次
文字消息
图片消息
群发须知:
(1)  一周内可向关注您的人群发2次消息;
(2)  创建群发后,工作人员审核通过后的72小时内,您的粉丝若有登录三茅网页或APP,即可接收消息;
(3)  审核过程将冻结1条群发数,通过后正式消耗,未通过审核会自动退回;
(4)  为维护绿色、健康的网络环境,请勿发送骚扰、广告等不良信息,创建申请即代表您同意《发布协议》
本周群发次数不足~
群发记录
暂无记录
多多分享,帮助他人成长,提高自身价值
群发记录
群发文字消息
0/300
群发
取消
提交成功,消息将在审核通过后发送
我知道了