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如何做好年终绩效考核面谈?年终绩效考核是一个敏感时机的考核,它不仅关系到员工的年底绩效工资和年终奖,还跟员工来年的工作与岗位变动、薪资调整与职业发展等密切相关,员工普遍对此较为关注和敏感,这时候,灵活运用适当的绩效面谈技巧就显得非常重要,因为稍有不慎,就很容易引起员工情绪波动,甚至造成人员流失或引发冲突。那么,请问:
1、 年终绩效考核面谈与平日绩效面谈有什么不同?
答:因为年终时期的特殊性和敏感性,所以在人员沟通过程中要以平等相待,更多的是让对方自我发现,找到不足,并达到认同考核结果的效果。
2、做好年终绩效考核面谈,有哪些不一样的技巧和特殊的注意事项?结合实际,请具体分享你们的实操经验和做法。
答:比较常规的技巧有三个:1、是提前约好时间。可以是临近中午或临近下班的时候,当然也最好备上些小点心、茶或咖啡什么的,这样时间不会太久,对方不会感到过多压力,同时在放松的环境下也较易达成共识。
2、内容提前准备,做到有的放矢。有针对性,提前思考对方可能反应,控制好过程和气氛,准备好三个以上的开放式问题和三个以上的封闭式问题。
3、关键问题一定要明确,一定要让对方清楚明白你的意思,不要有歧义。例如他的岗位变动、薪资、未来发展、未来公司考核关键点是什么一定让他明白不足的地方 是什么,优势是什么,可以使用SWOT分析什么的。
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