【08月12日打卡总结】这种现象是常有之现象

作者 HR林泉更新于：2013-08-11 23:27 1025

内容来自 2013-08-12 打卡话题

在考核实施过程中，不少企业会有这种尴尬的现象：考核方案出台后，却很难按计划实施推动，如因工作太忙或其它各种理由，考核数据迟迟交不上来，或忘了统计收集，评价结果也是一催再催，等等，只有HR在上蹿下跳。那么，请问：
1、你们公司是否有这种现象发生？ A、有 B、没有
2、具体你们会采取哪些有效的措施来确保考核实施按计划完成？结合企业实际，请分享你们的成功经验和做法。

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这种现象是常有之现象。也是卡卡们头痛的事情。包括我在内。

但是怎么做好它呢？

不管是出现还是未出现，且听我来扯淡下吧。当然我的方法未必正确。

一、做好前期准备

如何做好前期的准备呢，就算发生了这类事情，也不能怪题目了。只能沟通，通过沟通才能解决问题。

当然做前准备工作很重要的，怎么重要呢？

首先我会把岗位说明书给做好，规划好下一年度的工作和岗位职责。明确好责任，既然明确了，签订了岗位说明书之后，就开始制度完善。

第二步就是做好制度，建立与岗位说明书及其战略规划相匹配的的制度，制定形成了之后，就开始签订并执行。

第三步就是做好责任，为什么我把责任制放在这一步呢？这当然取决于前两步骤了，如果能把前两个步骤做好了，那么顺理成章的就把这个责任状给签订下来了。在这里卡卡们肯定会说责任状跟KPI考核或者说360考核，或者是平衡积分卡等等考核，不都与责任状有关吗？

我会告诉大家，我说的责任状是为做考核做铺垫，责任状是年度的岗位职责该完成的任务。大体上的，必须做的事情。这个责任状做年度考核，或者对比目标是否完成，进行一定的奖惩性，这样相信一次性的，不会有那么大的抵触心理。加上前面的签订。

第四步就行签订KPI，而签订KPI先从高层开始，为什么呢？因为越是高层越是重视考核，他们并不傻，签订的KPI考核是为了实现更高的收益，并且是在他们预期下能够达成的。所以这一步，相对比较容易。因此，这时就要进行培训，对所有考核的层级进行讲解，进行宣贯，以便他们明白该做什么工作，如何做工作，时间节点是如何的，等等。

前期的沟通和人文是非常大的工作量做铺垫的。

二、执行阶段

如何去执行呢？

1、先抓头，高层是执行最关键的，如何去执行呢？沟通，该做什么表，该提交什么数据，前期工作已经做了铺垫，当然这还不够，还需要去监督，制定完不成这些责任，如何进行考核，对公司的战略发展产生如何的影响，等等，要将意识提高到为改善工作达成战略目标而努力。而不是单纯的完成考核来做。

2、效果不好，再次进行培训，要强调考核是为了完善和调整工作战略，以便提高工作效率达成目标。只有这样，才更具考核意义。当然，宣贯的时候，一定得多找他们进行沟通谈话，进行绩效谈话。列出三个优点缺点策略等等，引导他们学会解决和参与到其中考核当中。这样他们才能更具考核意义性。

因此，沟通是非常重要的。

三，沟通技巧

沟通技巧是非常关键的。我相信大多数卡卡们多做过招聘。我就以招聘来进行阐述一句。大多数卡卡们肯定会写，招聘需求是用人部门提出来，进行审批后再进行招人。我想问一下大家，难道招聘需求仅仅是用人部门提出来的事情吗？？

我会告诉大家，如果人力资源管理已经站在战略上来进行做管理。那么，招聘需求需用人部门根据需求来提出，或人力资源部根据公司战略发展要求进行拟定招聘。

其中的原因，就交给卡卡们来思考吧。相信可以给大家进行思考沟通的重要性和沟通技巧了。

今天的打卡表述得比较通俗，卡卡们有什么想法或者意见可以在评论中进行提出，以便互相交流和学习成长，谢谢。

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